圖為在拉薩宇拓路國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，市民在了解辨假知識(shí)。 記者 張遂 攝

　　15日，記者從西藏自治區(qū)政府新聞辦召開(kāi)的“3·15”消費(fèi)維權(quán)工作新聞發(fā)布會(huì)上獲悉，2022年，全區(qū)通過(guò)12315投訴舉報(bào)平臺(tái)受理消費(fèi)者投訴、舉報(bào)、咨詢4.53萬(wàn)件，為消費(fèi)者挽回?fù)p失1502.54萬(wàn)元，有力維護(hù)了消費(fèi)者合法權(quán)益。

　　據(jù)介紹，2022年，全區(qū)各相關(guān)部門(mén)不斷創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)機(jī)制，努力提升消費(fèi)維權(quán)效能，著力構(gòu)筑共建共治共享的消費(fèi)維權(quán)工作格局；聚焦群眾消費(fèi)熱點(diǎn)，各相關(guān)部門(mén)通過(guò)推進(jìn)部門(mén)聯(lián)合“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管常態(tài)化、全面落實(shí)公平競(jìng)爭(zhēng)審查制度、開(kāi)展保供穩(wěn)價(jià)和安全監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)等措施，積極規(guī)范重點(diǎn)市場(chǎng)秩序，截至2022年底，全區(qū)市場(chǎng)主體總量達(dá)43.76萬(wàn)戶，注冊(cè)資本2.17萬(wàn)億元；各相關(guān)部門(mén)著力強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)協(xié)同監(jiān)管，全力營(yíng)造網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)放心消費(fèi)環(huán)境，助力網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

　　2023年，西藏將充分發(fā)揮12315投訴舉報(bào)平臺(tái)作用，進(jìn)一步增強(qiáng)人民群眾消費(fèi)領(lǐng)域獲得感，為提振消費(fèi)信心、促進(jìn)消費(fèi)恢復(fù)和擴(kuò)大、維護(hù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定作出新的更大貢獻(xiàn)。