為養(yǎng)老金制度創(chuàng)造良好市場環(huán)境
先開戶、再銷戶、再另外開戶,以便賺取開戶福利?據(jù)媒體報道,隨著個人養(yǎng)老金制度在36個城市和地區(qū)啟動實施,一些不規(guī)范的市場行為有所冒頭。市場各方應共同努力,為個人養(yǎng)老金制度的落地實施創(chuàng)造良好市場環(huán)境。
銀行搶客戶,這是產(chǎn)生不規(guī)范行為的誘因。按照規(guī)定,如果參加個人養(yǎng)老金制度,用戶需要開立兩個賬戶,即個人養(yǎng)老金賬戶、個人養(yǎng)老金資金賬戶。由于這兩個賬戶可以在銀行一次性開立,“搶客戶”便成了部分銀行的經(jīng)營任務,一些員工甚至背上了“沉重的指標”。壓力之下最容易出現(xiàn)花式營銷。近期,有些銀行推出了“開戶抽獎”活動,有些銀行推出了“開戶送紅包”活動,核心都是開戶返現(xiàn)金,金額通常在20元至100元不等。若活動合法合規(guī),開展營銷本也無可厚非,但個別銀行卻玩起了文字游戲,引發(fā)用戶不滿。例如,廣告語宣稱“最高可抽數(shù)百元”,用戶實際上只抽到了幾塊錢,“最高”更像是個噱頭。
某些用戶薅羊毛,助長了不規(guī)范行為。有利潤空間就會有逐利行為,利潤越大,逐利行為往往越偏離正常軌道。反觀此次事件,一些“聰明”的用戶發(fā)現(xiàn),由于多家銀行都推出了現(xiàn)金獎勵活動,那么可以先在一家銀行開戶、獲得相應的現(xiàn)金獎勵,然后銷戶,轉(zhuǎn)去另一家銀行開戶、再次獲得現(xiàn)金獎勵。部分用戶還在網(wǎng)絡平臺上發(fā)布所謂的“薅羊毛攻略”,引發(fā)了更多效仿,一定程度上增加了賬戶系統(tǒng)的負擔。
實際上,用戶并非不可變更賬戶,但變更的理由應該是“客觀使用需要”,而非基于“沖業(yè)績”或“薅羊毛”考量。根據(jù)《個人養(yǎng)老金實施辦法》,參加人辦理個人養(yǎng)老金資金賬戶變更時,應向原商業(yè)銀行提出,經(jīng)信息平臺確認后,在新商業(yè)銀行開立新的個人養(yǎng)老金資金賬戶。目前,已有銀行在線上渠道開通了賬戶轉(zhuǎn)移功能,也有銀行暫時只支持線下網(wǎng)點辦理,用戶如果確有需要,可提前致電相關(guān)銀行進行咨詢。
更為重要的是,參加個人養(yǎng)老金制度,本就可以享受國家稅收優(yōu)惠政策,用戶著實無需通過開戶來“薅羊毛”?!秱€人養(yǎng)老金實施辦法》明確,參加人可通過國家社會保險公共服務平臺等全國統(tǒng)一線上服務入口或商業(yè)銀行渠道,獲取享受稅收優(yōu)惠政策的繳費憑證。此外,多款養(yǎng)老金融產(chǎn)品也可享受稅收優(yōu)惠。例如,納入個人養(yǎng)老金資金賬戶的“特定養(yǎng)老儲蓄”產(chǎn)品可享受稅收遞延優(yōu)惠,即在繳納個人所得稅前扣除,待領(lǐng)取時再繳納個人所得稅。
作為一項全新制度,個人養(yǎng)老金制度的落地實施需要良好市場環(huán)境。銀行在營銷時應充分尊重用戶的知情權(quán)、選擇權(quán),不可為了爭搶客戶而“花樣百出”。用戶要端正態(tài)度,科學認識個人養(yǎng)老金制度,堅持正確使用相關(guān)賬戶,不宜“為了薅羊毛而開戶”。相關(guān)部門以及市場各方應持續(xù)加大宣講力度,把政策講清楚,把措施說明白,把這項利民政策更好地傳達到廣大用戶中去,滿足用戶的多元化養(yǎng)老需求。 (郭子源 來源:經(jīng)濟日報)
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