“6塊糖賣466元”沖上熱搜 “明碼標價”就合理嗎?
2月4日,#女子遇糖果刺客6塊糖賣466元#話題沖上微博熱搜,引發(fā)網(wǎng)友對“糖果刺客”的討論。
女子買6塊糖花466元
商家:明碼標價
2月2日,蔣女士帶著兒子去重慶磁器口逛街路過一家糖果店,品嘗后選了4塊牛乳派讓店家稱重算錢,店家卻表示先切再算,并建議蔣女士再選一塊,可以送一塊。店家切完后稱重,6塊糖總價高達466塊錢。 蔣女士覺得太貴了,表示不想要了,店家稱,這個糖是現(xiàn)切現(xiàn)賣的,12.8元/50克,按克稱重計費,因為已經(jīng)切好,蔣女士付了款。事后,她稱有一種上當受騙的感覺。 接受媒體采訪時,商家稱產(chǎn)品所用原料很好,且景區(qū)門店租金高,所以成本較高,售價128元/斤,明碼標價,顧客如果對價格有異議,少要一點也沒關(guān)系。
對此,網(wǎng)友也提出了質(zhì)疑,6塊糖466元,這樣的價格是否合理要由市場監(jiān)管部門依據(jù)市場標準和商品情況來斷定。 人們介意的點在于糖果并不是特殊商品,為何要按“12.8元/50克”,而不是“128元/斤”來標價?商家是否有意誤導顧客,讓人覺得商品并不貴?在顧客要求先稱重時商家為何要求先切再算?一旦切了顧客又不得不買這是否屬于強買強賣?
景區(qū)回應(yīng):
不存在強買強賣
雙方已互相諒解
6日,記者聯(lián)系磁器口景區(qū),工作人員稱,該店售賣的是手工現(xiàn)制糖果,蔣女士也是試吃后覺得還可以才買的,雙方主要分歧在價格表述上。其分析,店家說的是12.8元/50克就是一兩,消費者對50克可能沒什么概念,最后算下來400多塊錢,感覺比較詫異,一下無法接受。
“景區(qū)里不存在強買強賣現(xiàn)象”該工作人員說,部分商家和消費者在語言表達上產(chǎn)生一些誤解,是會有的。一旦發(fā)生矛盾沖突,景區(qū)也會第一時間維護消費者的正當權(quán)利。 目前,景區(qū)高度重視此事,也和蔣女士取得了聯(lián)系,同時約談了相應(yīng)的商家,最終雙方互相諒解,達成共識,后續(xù)會通過公眾號發(fā)布正面回應(yīng)。
工作人員還稱,景區(qū)將對此事引以為戒,舉一反三,加強管理和服務(wù)。除了暢通景區(qū)的投訴舉報渠道,也會加強市場的巡邏,營造誠信化的營商環(huán)境,“明碼標價就是必須的,也要用大眾習慣的消費習慣來進行一些表達,并做到一些合理的溫馨提示?!?此事之所以引起廣大網(wǎng)友的關(guān)注和討論,是因為人們對這類涉嫌宰客的行為深惡痛絕,尤其是在剛剛過去的春節(jié)假期一些商家趁機欺客宰客,這不僅侵犯了消費者的合法權(quán)益,影響人們出行旅游的心情,也會給當?shù)爻鞘行蜗蠛吐糜伟l(fā)展造成負面影響。
人們期望這些不良現(xiàn)象,進一步得到有效遏制,不法商家依法依規(guī)受到懲處,也希望各地旅游業(yè)在不斷完善市場標準強化市場規(guī)范中健康發(fā)展。
道理很簡單,只有讓消費者買得放心、吃得安心、玩得開心,旅游服務(wù)才能有市場,否則,又有誰愿意花錢受氣呢?
綜合央廣網(wǎng)、九派新聞
版權(quán)聲明:凡注明“來源:中國西藏網(wǎng)”或“中國西藏網(wǎng)文”的所有作品,版權(quán)歸高原(北京)文化傳播有限公司。任何媒體轉(zhuǎn)載、摘編、引用,須注明來源中國西藏網(wǎng)和署著作者名,否則將追究相關(guān)法律責任。