西藏拉薩市市場(chǎng)監(jiān)管部門全力守護(hù)民生底線
在西藏自治區(qū)拉薩市疫情防控關(guān)鍵階段,拉薩市市場(chǎng)監(jiān)管部門全力守護(hù)疫情防控民生底線,持續(xù)加強(qiáng)基本民生商品、防疫物資的價(jià)格監(jiān)管和產(chǎn)品質(zhì)量安全,從嚴(yán)從重從快查處各類市場(chǎng)違法行為。發(fā)現(xiàn)一起,查處一起,有力維護(hù)人民群眾健康和市場(chǎng)秩序安全防線。
加強(qiáng)引導(dǎo)規(guī)范
當(dāng)好行業(yè)自律“引導(dǎo)員”
拉薩市各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門立足職能,充分發(fā)揮好行業(yè)自律“引導(dǎo)員”的作用,加強(qiáng)對(duì)各類市場(chǎng)主體的引導(dǎo)規(guī)范,推動(dòng)超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、保供單位等企業(yè)主動(dòng)向社會(huì)作出承諾。同時(shí),與電商平臺(tái)、保供企業(yè)簽訂責(zé)任書、進(jìn)行提醒告誡和重點(diǎn)約談,要求企業(yè)保持團(tuán)購商品和配送收費(fèi)的穩(wěn)定,督促引導(dǎo)廣大經(jīng)營者嚴(yán)格遵守法律法規(guī)及疫情防控期間市場(chǎng)管理規(guī)定,自覺接受社會(huì)監(jiān)督,保障疫情期間重要民生商品價(jià)格、質(zhì)量、供應(yīng)。
針對(duì)疫情期間投訴舉報(bào)輿情處置,拉薩市各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門成立了由分管領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)法科、法規(guī)科組成的疫情防控處置組,迅速打開工作局面。根據(jù)核查事項(xiàng),執(zhí)法人員依法開展案件來源線索分析、現(xiàn)場(chǎng)核查、調(diào)查取證、固定證據(jù)、審查決定、執(zhí)行辦結(jié)等辦案全流程,做到事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、程序合法、法律適用正確、處罰適當(dāng)。確保當(dāng)日核查完成各類投訴舉報(bào)輿情案件,立案到處罰告知僅用3天時(shí)間,做到依法從嚴(yán)從快。據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,超過80%的案件來源于市民的投訴和舉報(bào),其中市民關(guān)注度最多的是漲價(jià)問題,多數(shù)協(xié)調(diào)成功,未達(dá)到立案標(biāo)準(zhǔn)。
聚焦熱點(diǎn)難點(diǎn)
當(dāng)好市場(chǎng)秩序的“維護(hù)者”
疫情當(dāng)前,拉薩市各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門聚力奮戰(zhàn),綜合運(yùn)用行政指導(dǎo)、行政告誡、約談警示、承諾整改、行政處罰“五種手段”保障民生需求和市場(chǎng)穩(wěn)定,進(jìn)一步加大美團(tuán)線上、酒店、學(xué)校餐飲安全的監(jiān)管力度,加強(qiáng)拉薩凈土、城關(guān)凈土等保供單位食材源頭的安全管控,“打”“宣”結(jié)合,嚴(yán)厲打擊食品、防疫用品、母嬰用品、藥品、居民日常生活用品“五大類”商品的哄抬價(jià)格、串通漲價(jià)等違法行為,切實(shí)維護(hù)市場(chǎng)秩序,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
截至8月24日,全市累計(jì)處置投訴、舉報(bào)等433起,其中價(jià)格類164起,占比38%;立案查處5起,已辦結(jié)3起,罰沒款5.94萬元,為消費(fèi)者挽回?fù)p失90余萬元。
下一步,拉薩市各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門將繼續(xù)立足保價(jià)格、保質(zhì)量、保供應(yīng)的重點(diǎn)任務(wù),圍繞市民關(guān)注的價(jià)格問題重點(diǎn)開展監(jiān)管,持續(xù)發(fā)力,嚴(yán)格執(zhí)法,助力全市打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
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