山南市各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)聚力便民惠民利民——把優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)送到群眾身邊
把脈、看病、免費(fèi)送藥……,前不久,貢嘎縣朗杰林村村委會(huì)內(nèi)聞?dòng)嵹s來(lái)的群眾排起長(zhǎng)隊(duì),有序等候醫(yī)務(wù)人員接診看病。“醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真看病送藥,講解健康知識(shí),方便了出行不便的老人在家門口就醫(yī)!”拿到醫(yī)生給的診斷建議和藥品,村民卓瑪老人滿心歡喜。
自主題教育開(kāi)展以來(lái),貢嘎縣中心醫(yī)院緊盯群眾需求,開(kāi)展下鄉(xiāng)義診宣教活動(dòng)3場(chǎng)次,免費(fèi)發(fā)放價(jià)值6萬(wàn)余元的藥物,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分院黨支部開(kāi)展轄區(qū)內(nèi)慢病入戶隨訪,實(shí)實(shí)在在地將健康送給每一名群眾。這是主題教育中,山南市各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)大力推進(jìn)便民惠民利民服務(wù)的縮影。主題教育中,山南市各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)聚焦群眾看病就醫(yī)的急難愁盼問(wèn)題,突出便民惠民利民落地落實(shí),推動(dòng)主題教育走深走實(shí)。
山南市各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)聚焦患者診前、診中、診后體驗(yàn),采取掛號(hào)終身制、增設(shè)門診、提前30分鐘上班等方式,進(jìn)一步方便上班、上學(xué)等人群就診需求。通過(guò)醫(yī)院微信公眾號(hào)、自助掛號(hào)機(jī)等分流線下窗口排隊(duì)人群,縮短等候時(shí)間、提高就診效率。發(fā)揮市人民醫(yī)院、藏醫(yī)醫(yī)院等醫(yī)聯(lián)體牽頭單位作用,加強(qiáng)診后管理和隨訪等工作,讓患者獲得連續(xù)性醫(yī)療服務(wù)。山南市全民信息健康平臺(tái)實(shí)現(xiàn)與國(guó)家平臺(tái)互聯(lián)互通,市人民醫(yī)院“智慧醫(yī)院”和錯(cuò)那、措美“全科醫(yī)師智慧醫(yī)療助理”等信息化項(xiàng)目有序推進(jìn)。在縣(區(qū)、市)投放24小時(shí)醫(yī)保自助服務(wù)機(jī),81家鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)衛(wèi)生院、497 家村(社區(qū))衛(wèi)生室實(shí)現(xiàn)醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)結(jié)算,確保了群眾享受更加智慧、高效的醫(yī)保服務(wù)。
山南市各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)加快建設(shè)12個(gè)縣級(jí)緊密型縣域醫(yī)共體,基層門診救治病種增加到20余種,二、三、四級(jí)手術(shù)率較2019年增長(zhǎng)87.5%,慢性病控制率提升至38.4%,基層門急診人次較2021年增加近1萬(wàn)人次。依托醫(yī)療人才“組團(tuán)式”援藏力量,深化“團(tuán)隊(duì)帶團(tuán)隊(duì)、專家?guī)Ч歉?、師傅帶徒弟”,提升本地醫(yī)療團(tuán)隊(duì)救治能力,“大病不出市”跨出堅(jiān)實(shí)一步。全市設(shè)置5個(gè)縣級(jí)區(qū)域醫(yī)療中心、8個(gè)縣級(jí)藏醫(yī)醫(yī)院“治未病”科室,建成4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)“示范藏醫(yī)館”。出動(dòng)醫(yī)護(hù)人員179人次,深入村(社區(qū))、校園、工地、寺廟、邊境一線開(kāi)展“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”大型義診活動(dòng),給群眾送醫(yī)送藥,發(fā)放宣傳資料1.39萬(wàn)余份(冊(cè)),受益群眾2.3萬(wàn)余人次。
山南市各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)設(shè)置黨員先鋒模范服務(wù)崗,開(kāi)設(shè)老年人優(yōu)先服務(wù)窗口,新增輪椅等設(shè)備,改善患者停車條件,不斷規(guī)范院內(nèi)服務(wù)用語(yǔ)、行為,增強(qiáng)醫(yī)患溝通意識(shí)和能力,打造有溫度的醫(yī)療服務(wù)。深入排查全市醫(yī)院急救電話通暢情況,制訂“120”急救調(diào)度指揮中心建設(shè)方案,提升醫(yī)護(hù)人員院前急救操作能力。主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)群眾“微心愿”,開(kāi)展在職黨員到社區(qū)“雙報(bào)到”等志愿服務(wù)活動(dòng),為病人解決困難30余件,真正做到“民有所呼、我有所應(yīng)”。扎實(shí)推進(jìn) DIP醫(yī)保支付方式改革試點(diǎn)工作,6家試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)模擬付費(fèi),減輕群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)。注重政策宣傳下基層,開(kāi)展醫(yī)保惠民政策宣傳下鄉(xiāng)文藝巡演活動(dòng),讓黨的醫(yī)療保障政策入腦入心,受教育群眾1520人次。
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