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        郵儲銀行浙江省分行積極推動消費者權(quán)益保護(hù)工作

        發(fā)布時間:2024-03-15 10:21:00來源: 經(jīng)濟(jì)日報新聞客戶端

          浙江是“楓橋經(jīng)驗”的發(fā)源地,郵儲銀行浙江省分行始終秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念,推動消費者權(quán)益保護(hù)工作走深走實。在2024年“3·15”金融消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動期間,該行緊緊圍繞“金融消保在身邊 保障權(quán)益防風(fēng)險”主題,積極開展各項宣傳,特色推進(jìn)三項活動,大力弘揚新時代“楓橋經(jīng)驗”浙江金融消費知識宣傳教育特色品牌。

          全力開展“做金融明白人”系列消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動。3月15日前后,該行轄內(nèi)網(wǎng)點集中播放、展示行業(yè)教育宣傳作品,多渠道轉(zhuǎn)發(fā)、共享;省、市、縣聯(lián)動、郵銀協(xié)同做實網(wǎng)格化教育宣傳工作;各級機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)干部開展下訪接訪;將金融知識教育宣傳融入金融“共享法庭”運用場景。比如,3月6日,郵儲銀行浙江省分行聯(lián)合浙江省郵政分公司和杭州市郵政分公司、杭州市分行,與網(wǎng)格內(nèi)同業(yè)機(jī)構(gòu)走進(jìn)網(wǎng)格區(qū)域杭州濱江高校園區(qū)開展了金融知識進(jìn)校園活動,現(xiàn)場工作人員與師生熱情地溝通金融產(chǎn)品和服務(wù)知識,聚焦金融詐騙等問題,幫助在校師生增強(qiáng)風(fēng)險責(zé)任意識。

          深入開展“金融知識進(jìn)鄉(xiāng)村—郵你鄉(xiāng)伴”特色活動。創(chuàng)新推進(jìn)轄內(nèi)農(nóng)村教育宣傳常態(tài)化機(jī)制,將“郵你鄉(xiāng)伴”作為金融知識進(jìn)鄉(xiāng)村特色品牌,與金融支持“山區(qū)26縣跨越式高質(zhì)量發(fā)展”相結(jié)合,明確轄內(nèi)農(nóng)村網(wǎng)點“金融知識咨詢?nèi)铡鳖檰柗?wù)機(jī)制,充分發(fā)揮點多面廣、網(wǎng)點下沉以及郵銀協(xié)同等優(yōu)勢,利用“鄉(xiāng)村大禮堂”、郵路資源以及農(nóng)村網(wǎng)點設(shè)施等,有效搭建農(nóng)村教育宣傳溝通平臺。比如,3月12日,麗水市分行走進(jìn)蒲塘村文化大禮堂,通過金融知識競答、調(diào)查問卷等,以寓教于樂的方式將金融知識帶到村民身邊。3月8日,郵儲銀行臺州黃巖區(qū)支行走進(jìn)黃巖西城街道半洋王村文化禮堂,為現(xiàn)場村民講解金融消費者八項基本權(quán)利、虛假違法廣告識別技巧等,幫助村民樹立科學(xué)理性投資意識。(經(jīng)濟(jì)日報記者 李景)

        (責(zé)編:李雨潼)

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