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        “免學費”“7天學會”“月入10萬”,這些“創(chuàng)業(yè)培訓”套路多

        發(fā)布時間:2024-01-15 09:57:00來源: 工人日報

          不收學費,實則收取高價物料費;承諾開店零收入即退學費,實則不予退還

          “7天學會”“月入10萬”,這些“創(chuàng)業(yè)培訓”套路多

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          一些創(chuàng)業(yè)培訓機構利用勞動者急于掌握一技之長的迫切心理,以“免學費”“高收益”“培訓周期短”為誘餌,誘導他們參加培訓、騙取費用。專業(yè)人士建議,壓實網(wǎng)絡信息平臺責任,并加強監(jiān)管。

          近日,遼寧省沈陽市最低氣溫近零下20攝氏度,李越圍著燒烤車烤火還是冷得直跺腳。即便沒有顧客,他還是想等一等再收攤。

          2023年7月,發(fā)覺燒烤攤賺錢,33歲的李越便在網(wǎng)上聯(lián)系到一家餐飲培訓機構。對方聲稱,培訓免費,只收取物料費。李越便報了名??稍谂嘤栠^程中,他先后被要求購買燒烤車等物料和教材,花費1.6萬元。

          兩個月后,李越正式出攤,每天14時出攤,21時收攤,一天營業(yè)額不到500元。這讓他有些失望,“每個月的收入,勉強支付物料費和攤位費,到現(xiàn)在還沒回本。”

          李越的遭遇不是個例。記者調查發(fā)現(xiàn),一些機構以“免學費”“高收益”“培訓周期短”為誘餌,招攬有創(chuàng)業(yè)意愿的人員前來培訓,實則暗藏騙局。

          聲稱不收學費,實則收取高價物料費

          被公司裁員后,李越萌生了創(chuàng)業(yè)的念頭。

          “免費培訓上百種風味燒烤,幫助出攤指導,從攤位、經(jīng)營等方面提供技術及經(jīng)驗指導。月入10萬元,7天學會?!笨吹讲皇諏W費、簡單易學的燒烤培訓項目,李越動了心。

          經(jīng)過一周多時間的培訓,李越發(fā)現(xiàn),除了購買1.6萬元的物料和教材,開燒烤攤所需秘制調料、特殊廚具等,都需從該機構處購買,且比上課時所謂的“學員價”貴了一倍。

          發(fā)現(xiàn)被套路后,李越只能硬著頭皮繼續(xù)干下去,“機構稱用料特制,我擔心用料不對會影響口味和客流,所以不得不繼續(xù)從機構處高價購買?!?/p>

          創(chuàng)業(yè)浪潮下,部分行業(yè)因門檻低、市場大、資金回流快、投資靈活、風險小等優(yōu)勢,成了不少人的熱門選擇。緊接著,各種創(chuàng)業(yè)培訓班應運而生。一些機構為創(chuàng)業(yè)者提供運營輔導、咨詢等培訓,對其日常經(jīng)營和發(fā)展起到推動作用。不過,也有一些機構“假培訓、真騙錢”。

          記者在某消費者投訴平臺搜索發(fā)現(xiàn),有關創(chuàng)業(yè)培訓欺詐學員的投訴多達數(shù)千條,投訴內容包括饑餓營銷、虛假宣傳、誘導消費和包裝資質等。有學員投訴稱,花4萬元參加培訓、開設網(wǎng)店后,遲遲沒有開單,培訓機構客服誘導開通代管服務,學員表示不同意后“被拉黑”;有學員舉報稱,培訓機構與商家串通,營造虛假爆火客流;還有學員投訴稱,培訓機構承諾開店零收入即退學費,但實際上不予退款。

          “門檻低不等于沒有門檻。想獲得好的收入,需要懂技術、花心思。僅憑短期培訓就想掌握盈利密碼,不現(xiàn)實?!痹诓惋嬓袠I(yè)從業(yè)20年的羅永存說,“目前,市面上創(chuàng)業(yè)培訓的質量參差不齊,要么只是入門培訓,教一些店鋪營銷、成本控制等內容;要么太高大上,教一堆行業(yè)閉環(huán)、賦能等互聯(lián)網(wǎng)詞匯,沒有聯(lián)系行業(yè)實際。”

          達不到收益便退款?都是套路!

          記者檢索投訴平臺發(fā)現(xiàn),加盟代理、加工種養(yǎng)、無貨源開網(wǎng)店等創(chuàng)業(yè)培訓套路繁多。

          這些培訓機構多承諾達不到收益便退款。但實際上,“不退款”“不兌現(xiàn)承諾”是學員投訴最多的兩種情況。有的培訓機構收取高額學費,不按承諾退費;有的依托授課發(fā)展二級代理,學員招不到新客戶,機構便不予返錢;還有的機構將員工包裝成專家講師,從網(wǎng)上下載拼湊視頻當課程售賣。

          機械加工專業(yè)的劉彬彬大學畢業(yè)后,一直沒找到合適的工作。2023年2月,他在網(wǎng)上看到“承包代理、輕松創(chuàng)業(yè)、月入過萬”的全自動排線技術培訓。該培訓機構聲稱全程指導、物料支持、免費運送、高價回收,學成后月收入達2萬元。他便簽了協(xié)議,交了2萬元學費,花6500元購買設備,又先后分3批進了4.3萬元的原料。

          然而,1個月后,當劉彬彬把第一批成品交付給機構后,對方稱產(chǎn)品不合格;次月,又不合格;第三個月交貨時,還是不合格。他才發(fā)現(xiàn)自己被騙了。

          劉彬彬拿著寫有“不賺錢可全額退款”的協(xié)議,到當?shù)叵M者協(xié)會投訴后,得到答復,“該機構的經(jīng)營范圍不包括教育培訓,所簽合同不具備法律效力,只能通過訴訟要回學費?!?/p>

          就學費退還的問題,上海段和段(沈陽)律師事務所律師孟宇平表示,要根據(jù)培訓費的收取是否合法、雙方簽訂的協(xié)議是否有效、有效協(xié)議的條款是否有約定,以及當事人的具體情況確定,“對于不合法或無效協(xié)議的培訓費,當事人可以要求退回,但是合法和有效協(xié)議,較難通過訴訟退回?!?/p>

          此前,一些地方消費者協(xié)會曾發(fā)布涉及培訓預付的消費風險提醒,稱預付式消費風險大,一些培訓機構因經(jīng)營不善或資金鏈斷裂倒閉后,致使預付費用難以追討。

          壓實網(wǎng)絡信息平臺責任,加強監(jiān)管

          針對創(chuàng)業(yè)培訓亂象,遼寧社會科學院社會學研究所所長王磊表示,問題的根源不是培訓,而在于不良機構利用網(wǎng)絡信息平臺的監(jiān)管漏洞,抓住勞動者急于掌握一技之長的迫切心理,通過虛假宣傳和培訓進行牟利。

          “加大監(jiān)管力度,提高違法成本?!蓖趵诮ㄗh,針對教育培訓類廣告,要細化專項法規(guī)、細則,由網(wǎng)信、公安、市場監(jiān)管等多部門聯(lián)合監(jiān)督落實信息平臺的審查職責,暢通投訴舉報渠道。同時,適應產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢,開展專業(yè)且高質量的職業(yè)技能培訓,做好就業(yè)指導、崗位推薦、公益培訓,紓解勞動者的困惑,幫助他們結合自身興趣、能力,選擇適合自己的培訓項目,增強職場競爭力。

          孟宇平認為,治理創(chuàng)業(yè)培訓騙局,關鍵和難點在于如何斬斷不法機構利用網(wǎng)絡平臺進行引流的鏈條,厘清引流平臺的法律責任,壓實平臺責任承擔機制。

          孟宇平表示,根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)廣告的相關規(guī)定,平臺經(jīng)營者作為互聯(lián)網(wǎng)信息服務提供者,有義務對利用其信息服務展示、發(fā)布的廣告內容進行監(jiān)測、巡查。

          “對于創(chuàng)業(yè)者來說,越是低門檻、高回報的項目,越要多加警惕。不能被所謂的高收入蒙蔽。需要知道的是,收入是與自己的能力成正比的?!蓖趵诒硎尽#ㄓ浾?劉旭)

        (責編:李雨潼)

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