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        文旅部:進(jìn)一步提升暑期旅游景區(qū)開(kāi)放管理水平

        發(fā)布時(shí)間:2023-07-26 09:59:00來(lái)源: 光明網(wǎng)-《光明日?qǐng)?bào)》

          光明日?qǐng)?bào)北京7月25日電(記者魯元珍)近日,文化和旅游部印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步提升暑期旅游景區(qū)開(kāi)放管理水平的通知》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》),進(jìn)一步提升暑期旅游景區(qū)開(kāi)放管理水平,更好滿(mǎn)足人民群眾旅游需求。

          《通知》從優(yōu)化預(yù)約管理、強(qiáng)化彈性供給、推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新、提升服務(wù)質(zhì)量、實(shí)施錯(cuò)峰調(diào)控、規(guī)范市場(chǎng)秩序、嚴(yán)守安全底線(xiàn)、強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)八方面作出部署。要求旅游景區(qū)及時(shí)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求變化優(yōu)化預(yù)約措施,實(shí)施科學(xué)管理,不搞“一刀切”,積極采用新技術(shù)、新手段暢通預(yù)約渠道,簡(jiǎn)化預(yù)約程序,針對(duì)中小學(xué)生、老年人、殘障人士等特殊群體保留線(xiàn)下購(gòu)票渠道。要求旅游景區(qū)結(jié)合暑期旅游特點(diǎn),因地制宜強(qiáng)化彈性供給,有效滿(mǎn)足游客需求;進(jìn)一步挖掘潛力,創(chuàng)新旅游供給,及時(shí)推出新產(chǎn)品新場(chǎng)景;引導(dǎo)旅游景區(qū)提升服務(wù)意識(shí),不斷增強(qiáng)人性化服務(wù)理念,提高精細(xì)化服務(wù)水平。

          在規(guī)范市場(chǎng)秩序方面,《通知》要求各地相關(guān)部門(mén)加大對(duì)“黃?!?、第三方平臺(tái)違規(guī)囤票、倒票等行為的打擊力度,完善旅游景區(qū)門(mén)票分銷(xiāo)系統(tǒng),有效防止“黃?!睌D占票源。加強(qiáng)旅游市場(chǎng)秩序監(jiān)管,嚴(yán)查欺客宰客等行為,加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)管,保障游客權(quán)益。

          《光明日?qǐng)?bào)》(2023年07月26日 10版)

        (責(zé)編:李雅妮)

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