“冠軍騎手”扎根杭州駱家莊十年
在剛剛結(jié)束的2023年首屆全國外賣配送行業(yè)職業(yè)技能競賽中,從杭州市西湖區(qū)文新街道駱家莊“青年來杭第一站”走出來的女騎手黃曉琴,以出色的表現(xiàn)和優(yōu)異的成績脫穎而出,奪得大賽冠軍。
黃曉琴是一家外賣平臺(tái)西溪銀泰商圈的隊(duì)長,除了自己跑單,更重要的工作是服務(wù)好其他騎手。每次中午跑完單,黃曉琴便回到駱家莊西苑二區(qū)的家里,一邊用視頻指導(dǎo)新騎手處理難題,一邊吃著媽媽做的熱乎飯菜,她覺得比同事們幸福很多。
10年來,無論工作和生活怎么變化,黃曉琴一家都沒有離開過駱家莊?!俺松罘奖?,這里還有人情味,駱家莊已經(jīng)融入我的血液?!被叵胱约簛砗嫉膴^斗歷程,黃曉琴感觸頗深。
房租一直沒漲,感受到“人情味”
黃曉琴一家租住的是一個(gè)“小套間”,樓下約15平方米,帶有廚房和衛(wèi)生間,是黃曉琴的媽媽和女兒住,樓上是一間約10平方米的閣樓,黃曉琴和丈夫住在這里。
其實(shí),這并不是黃曉琴在駱家莊租住的第一套房子。10年前,黃曉琴和丈夫從老家衢州來杭州工作,落腳的第一站就選在了駱家莊,租住在駱家莊西苑一區(qū)的單間房。4年前,女兒來杭州讀書,老人也跟著過來幫忙帶孩子,于是一家人搬進(jìn)了現(xiàn)在這個(gè)有閣樓的房子。
剛來杭州的時(shí)候,黃曉琴做過公司前臺(tái),當(dāng)過婚禮督導(dǎo)。2015年,夫妻倆在古墩路文新地鐵口邊花50萬元盤下一家店鋪開文印店。后來,父親得了肺癌,一家人為了給父親治病,又四處借錢,最困難的時(shí)候欠下了80多萬元的外債。
困境沒有擊垮黃曉琴,反而成了不斷激勵(lì)她的動(dòng)力。別人要花一兩個(gè)月熟悉配送路線,“轉(zhuǎn)行”跑外賣的黃曉琴愣是下苦功夫用兩周時(shí)間就記了下來,而情緒穩(wěn)定、有同理心、善于溝通等閃光點(diǎn)也讓她在處理日常糾紛時(shí)得心應(yīng)手。
黃曉琴一家的困難,房東胥大姐看在眼里,這么多年來,一直沒有漲過房租?!胺孔饷總€(gè)月1400元,剛搬進(jìn)來就是這個(gè)價(jià),胥大姐平時(shí)對(duì)我們很關(guān)照,大家就像親人一樣。”黃曉琴說,因?yàn)樽约河忻廊輲熥C,加上自主創(chuàng)業(yè),可以申請(qǐng)到每月1400元公租房補(bǔ)貼,正好貼補(bǔ)租房費(fèi)用。
駱家莊為騎手提供“專享”服務(wù)
在駱家莊,像黃曉琴這樣努力奮斗的年輕騎手還有很多。目前,駱家莊有原住民2700余人,流動(dòng)人口2萬余人,其中,從事外賣行業(yè)的騎手有1500余人。
2023年以來,文新街道打造“青年來杭第一站”,圍繞來杭青年“吃、住、行、職、創(chuàng)、學(xué)、情、評(píng)”實(shí)施助業(yè)行動(dòng),其中針對(duì)駱家莊騎手小哥多的特點(diǎn),專門推出特殊群體“專享”服務(wù),暖蜂驛站成為他們休憩與補(bǔ)給的絕佳場所。
“對(duì)騎手來說電瓶車充電很重要?!秉S曉琴說,目前駱家莊騰出521個(gè)私家車位,優(yōu)先給小哥停放電瓶車,每幢房子周圍都安裝有充電樁,小區(qū)還有6處開放式換電柜,共有600多只電瓶可供隨時(shí)更換。
“接下來多接單,多掙錢還債,等再安穩(wěn)一些,把兒子也從老家接過來讀書。”黃曉琴對(duì)未來充滿了期待,“我還希望能幫助有需要的人,傳遞愛與力量?!?/p>
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