眼下，在“大走訪大調(diào)研大服務(wù)大解題”活動中，臺州黃巖區(qū)選派助企服務(wù)員以常態(tài)化全過程服務(wù)，集中把脈問診企業(yè)“急難愁盼”問題，為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航，助企新年加速跑。

　　位于黃巖區(qū)院橋鎮(zhèn)的臺州某塑膠公司是塑料制品生產(chǎn)的小微企業(yè)，2022年以來，企業(yè)克服疫情的不利影響，積極轉(zhuǎn)型升級，通過實施零地技改，上線年產(chǎn)150萬套塑料保溫杯項目，但由于企業(yè)施工的設(shè)計圖紙與批準(zhǔn)的建設(shè)面積存在誤差，影響對資料真實性和驗收正確性的判斷，項目審批驗收遇到了難題。

　　眼看塑料保溫杯新車間建設(shè)面臨延期，這讓新一年搶抓訂單的該塑膠公司心急如焚?！拔覀冊O(shè)計了多款‘網(wǎng)紅’保溫杯產(chǎn)品，客戶已下訂單，只等新車間驗收投產(chǎn)，如果延期，到手的訂單很可能丟失。”該塑膠公司相關(guān)工作人員林劍說。

　　相關(guān)部門及時掌握了當(dāng)前該企業(yè)面臨的困難和問題后，黃巖區(qū)行政服務(wù)中心、區(qū)經(jīng)信科技局等部門牽頭成立服務(wù)專班，精準(zhǔn)定制“一企一策”服務(wù)計劃，助企服務(wù)員以一對一、精準(zhǔn)化服務(wù)幫助企業(yè)解決難題，暢通堵點(diǎn)。

　　作為助企服務(wù)員，黃巖區(qū)經(jīng)信科技局行政審批科負(fù)責(zé)人沈容數(shù)次主動上門，在項目現(xiàn)場做好輔導(dǎo)、指導(dǎo)申報流程，及時和各審批部門、現(xiàn)場查勘人員聯(lián)系對接，全天候待命，為企業(yè)提供幫辦、代辦服務(wù)，成為項目落地的最強(qiáng)助攻。

　　“設(shè)計圖紙有誤，審批流程要重新走一遍，由于涉及部門多，如果不熟悉流程，很容易耽擱，如今有了助企服務(wù)員，從受理咨詢到委托辦理再到事項辦結(jié)，全周期服務(wù)，審批驗收幾乎沒有延誤，為企業(yè)在新一年發(fā)展提供了強(qiáng)大推動力。”林劍說，更讓他放心的是，助企服務(wù)員還主動了解項目后期需求，為可能存在的下一次辦理提供前置服務(wù)，并收集企業(yè)對助企工作的意見建議，形成一套更加符合需求的工作機(jī)制。

　　據(jù)了解，當(dāng)前黃巖區(qū)正以優(yōu)化營商環(huán)境為抓手，各地各部門加大對企業(yè)的走訪服務(wù)力度，組織開展“干部入企”精準(zhǔn)服務(wù)活動，配足配齊專班力量，選派547名助企服務(wù)員對有關(guān)重點(diǎn)企業(yè)開展“一對一”服務(wù)，實現(xiàn)惠企政策應(yīng)享盡享，企業(yè)訴求“件件有著落、事事有回音”，補(bǔ)短板、鍛長板，助力工業(yè)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)增長、企業(yè)發(fā)展添動力。