中國電信:數(shù)字科技引領新消費 打造三大重點新消費平臺
12月29日,2022天翼數(shù)字科技生態(tài)大會在云端開幕。中國電信董事長柯瑞文在大會主論壇發(fā)表題為《數(shù)字科技引領新消費》的主旨演講。
柯瑞文表示,當前,新一輪科技革命和產業(yè)變革加快發(fā)展,以線上、非接觸式、智能、安全、綠色等為典型特征的新消費需求強勁,網(wǎng)絡、云、大數(shù)據(jù)、AI等新一代數(shù)字科技融合創(chuàng)新,為新消費需求的實現(xiàn)提供了有力供給,全球數(shù)字經濟發(fā)展?jié)摿涌灬尫拧M瑫r,數(shù)字科技加速了創(chuàng)新應用,平臺化已成為數(shù)字經濟時代產業(yè)組織的顯著特征之一,并逐步由產業(yè)組織的變革發(fā)展演化成為經濟形態(tài)。特別是,要加快建設信息基礎設施,加快推動數(shù)字產業(yè)化和產業(yè)數(shù)字化,持續(xù)提升傳統(tǒng)消費、積極發(fā)展服務消費、加快培育新型消費,大力倡導綠色低碳消費。沒有平臺,就沒有數(shù)字經濟;沒有平臺,也談不上新消費,平臺是實現(xiàn)新消費的關鍵樞紐。
“中國電信落實擴大內需戰(zhàn)略,基于既有資源稟賦,順應新消費發(fā)展趨勢,積極探索并充分釋放云網(wǎng)融合新動能,推動網(wǎng)絡、云計算、安全、AI等關鍵數(shù)字技術和新消費平臺不斷融入經濟社會生活各領域,實現(xiàn)應用創(chuàng)新和產業(yè)跨界融合,高效滿足新消費需求。”柯瑞文介紹到,中國電信新消費平臺基于行業(yè)領先的云網(wǎng)融合信息基礎設施構建,平臺架構分為兩層,底層是安全、AI、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等通用能力,在通用能力基礎之上,著力打造翼支付、數(shù)字生活和產數(shù)等應用平臺。
圍繞新消費平臺和底座的構建,中國電信積極布局數(shù)字科技重點能力。此外,還在量子、物聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星通訊、視聯(lián)網(wǎng)等領域完成了相關科技能力布局。中國電信還持續(xù)加大科技創(chuàng)新力度,加強關鍵核心技術攻關,持續(xù)推進云網(wǎng)融合,目前已升級到3.0全新階段?,F(xiàn)已建成全球最大的5G SA共享網(wǎng)絡、千兆光纖網(wǎng)絡和NB-IOT網(wǎng)絡,擁有國內規(guī)模最大的一體化數(shù)據(jù)中心,天翼云已成為國內最大的混合云和全球最大的運營商云,實現(xiàn)了云、網(wǎng)、邊、端、安全、應用等能力的全面提升,新消費底座進一步夯實。
柯瑞文表示,中國電信正著力打造三大重點新消費平臺,以數(shù)字科技引領新消費:
開放融通的數(shù)字生活平臺。中國電信聯(lián)合終端、應用、內容、技術等領域的800多家合作伙伴,打造開放融通的數(shù)字生活平臺,聚焦數(shù)字家庭、智慧社區(qū)、數(shù)字鄉(xiāng)村、天翼視聯(lián)等4大類場景應用,不斷迭代升級。為家庭提供更快速、更智能、更安全的全光三千兆網(wǎng)絡和天翼云盒等全新終端體驗;為社區(qū)和街道,提供領先的家社政聯(lián)動能力和豐富的基層治理解決方案,助力社會治理效能提升;為鄉(xiāng)村提供天翼云播等超百款生態(tài)應用。目前,數(shù)字生活平臺已連接超3億個智慧家庭終端、覆蓋13萬個智慧社區(qū)和33萬個行政村。此外,天翼視聯(lián)作為第五張基礎網(wǎng),已接入超過4000多萬個終端,為政府、企業(yè)、家庭和個人客戶提供行業(yè)領先的場景應用,未來將在視頻領域打造國家隊,助力平安中國建設。
TOP級全棧能力產數(shù)平臺。在產數(shù)領域,面向多行業(yè),依托自有核心能力,先后打造了238個產業(yè)數(shù)字化平臺,沉淀原子能力2000多個,引入生態(tài)合作伙伴200多家。先后承建了應急管理部和多個省級綜合應急指揮中心,建設300多個智慧防疫系統(tǒng)和平臺;5G定制網(wǎng)+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公共服務平臺覆蓋礦山、電力、鋼鐵等20多個細分行業(yè);在合肥成功實踐城市生命線安全工程,并在安徽全省和全國多個城市推廣。未來,將以天翼云、翼支付、視聯(lián)網(wǎng)等一批國家級自研能力為基礎,與客戶、與優(yōu)秀的生態(tài)伙伴共同創(chuàng)新,聚焦社會、產業(yè)、生活等數(shù)字服務領域,計劃打造8-10個行業(yè)TOP3數(shù)字平臺,匯聚上千家生態(tài)伙伴,共同推動產業(yè)數(shù)字化快速發(fā)展。
翼支付平臺和生態(tài)?;谠凭W(wǎng)融合底座,建成了高并發(fā)、穩(wěn)定性強、安全可信的翼支付平臺,積極承擔移動支付產業(yè)鏈鏈長責任。翼支付平臺充分利用可信云原生單元化技術,在SaaS化業(yè)務中臺基礎上,構建云端一體生態(tài)開放體系,實現(xiàn)科技感、智能化、生態(tài)化的流量入口和多觸點互聯(lián)互通,有效連接平臺用戶及商家,滿足生態(tài)伙伴的多樣化訴求。
柯瑞文表示,今年以來,在國資委的指導下,中國電信深入推進央企合作,加快匯聚生態(tài)伙伴和地方名特優(yōu)產品,聯(lián)合開展數(shù)字生活新消費活動,成果顯著。新消費活動以中國電信翼支付平臺為載體,聚焦民生繳費、餐飲、服裝、數(shù)碼、出行等多種生活場景,構建以民生需求為核心的數(shù)字生活新消費服務。目前已與近30家大型央企對接合作,接入全國31省線上線下場景超過6萬家,上線優(yōu)質商品超過1.5萬款。同時,積極聯(lián)動政府消費券項目,累計在全國21個省81個地市發(fā)放消費券600多萬張,為消費升級帶來了更大活力。翼支付平臺新消費服務已形成規(guī)模,半年累計參與用戶數(shù)超過1000萬,拉動交易額超過500億元。未來將從四個方面匯聚合作伙伴,推進新消費服務形成更大規(guī)模:
充分發(fā)揮翼支付平臺雙邊效應,進一步做大新消費規(guī)模。中國電信將進一步發(fā)揮翼支付平臺雙邊效應,加強全流程、全生命周期的數(shù)據(jù)應用,為生態(tài)伙伴提供更加安全穩(wěn)定高效服務。圍繞核心業(yè)務場景,優(yōu)化新電商、新消費、新支付業(yè)務運營能力,實現(xiàn)“人、貨、場”高效實時匹配,提升服務體驗。拓展全國31省名優(yōu)特產,推動“應上盡上”,上線產品數(shù)量達到十萬級。持續(xù)擴大政府消費券服務范圍,提升本地化服務能力,激發(fā)消費市場活力。做寬生態(tài)擴大消費規(guī)模,拓展更多央企、更多業(yè)務場景,盡快實現(xiàn)拉動交易額達千億元規(guī)模。
進一步深入產業(yè)鏈供應鏈,探索新業(yè)態(tài)新模式激發(fā)消費潛力。中國電信將以翼支付新消費平臺為基礎,推動生態(tài)伙伴ToB、ToC類業(yè)務平臺打通,通過數(shù)字技術,賦能產業(yè)鏈、供應鏈數(shù)字化轉型,創(chuàng)新高質量新消費服務?;谛孪M平臺富有科技感的“5G+區(qū)塊鏈+元宇宙”產品能力和用戶體驗,實現(xiàn)豐富的應用場景、用戶流量、交易數(shù)據(jù)匯聚。以獲取用戶數(shù)據(jù)為起點,通過大數(shù)據(jù)模型算法快速精準預測用戶需求,從用戶端反向生成個性化產品參數(shù),提供訂單和用戶數(shù)據(jù)。企業(yè)按照數(shù)字化分析實現(xiàn)快速、自動化按需生產,降本增效;用戶則享受到精準定制化的消費體驗。企業(yè)和用戶在數(shù)字化快速互動反饋中實現(xiàn)雙贏。
轉型升級翼支付產業(yè)數(shù)據(jù)運營平臺,激發(fā)數(shù)據(jù)要素價值。中國電信將以翼支付新消費平臺為基礎,進一步加大數(shù)字科技研發(fā)投入,提升平臺規(guī)模和科技能力,轉型升級為產業(yè)數(shù)據(jù)運營平臺,成為國家數(shù)據(jù)要素流轉、數(shù)字技術應用創(chuàng)新的重要基礎設施。重點加大數(shù)字科技研發(fā)投入,提升平臺規(guī)模和科技能力,推動平臺性能和穩(wěn)定性全面對齊行業(yè)頭部平臺。全面打通生產端到消費端全流程數(shù)據(jù),構建全生命周期的數(shù)據(jù)管理和安全保障體系,實現(xiàn)央企ToB、ToC類業(yè)務平臺融合和數(shù)據(jù)要素匯聚融通,激發(fā)產業(yè)鏈供應鏈活力,賦能企業(yè)生產經營。中國電信將進一步加快推進平臺升級、供給優(yōu)化、服務創(chuàng)新,推動生態(tài)共建和價值共享,為服務經濟穩(wěn)增長、促消費發(fā)揮央企作用。
加強平臺合規(guī)自律,促進新消費健康發(fā)展。平臺企業(yè)主動加強合規(guī)體系建設,加強自律,不斷健全防范、識別和應對風險的自我監(jiān)管機制;強化社會責任和共享發(fā)展,在保障安全的前提下,對各類企業(yè)平等開放,多提供具有正外部性的產品服務;堅決摒棄不正當競爭行為,用好數(shù)據(jù)和算法等技術,強化消費者保護、知識產權保護、個人隱私保護。(新頁)
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