有人沉迷短視頻購(gòu)物不停“買買買” 有人落入“信息繭房”導(dǎo)致負(fù)面情緒……

　　老人短視頻刷不停 輪到子女焦慮了

　　曾幾何時(shí)，青少年過(guò)度上網(wǎng)讓家長(zhǎng)焦慮不已；如今，老年人過(guò)度上網(wǎng)也開(kāi)始讓兒女擔(dān)心。日前，記者采訪了解到，使用短視頻平臺(tái)的老人越來(lái)越多，除了極個(gè)別老人沉迷打賞大額資金外，不少老人被大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)“拿捏”，落入“信息繭房”；也有人沉迷短視頻購(gòu)物，過(guò)度消費(fèi)，有時(shí)還會(huì)遇到退費(fèi)和售后等各種棘手的問(wèn)題。

　　有社會(huì)工作者及心理咨詢師表示，短視頻平臺(tái)的算法推薦了解老人的喜好，不斷有針對(duì)性地推送，會(huì)不斷強(qiáng)化老人頭腦中的認(rèn)知，一旦接收到的是負(fù)面信息居多，會(huì)增加老人的焦慮，建議老人多參加真實(shí)的社交，減少對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的依賴。

　　文/廣州日?qǐng)?bào)全媒體記者楊欣

　　“?！迸R近中午，正在工作的田女士被微信消息通知聲打斷了思路。她拿過(guò)手機(jī)一看，是85歲高齡的老母親發(fā)來(lái)的一個(gè)短視頻，上面大大的紅色標(biāo)題字寫(xiě)著：“告訴你的孩子，走路也要留神……”田女士知道，老人又在為孫子、孫女的安全問(wèn)題焦慮了。

　　“我現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，過(guò)度刷短視頻不但影響老人身體健康，還會(huì)增加他們的各種焦慮。”田女士告訴記者，她的父母年逾八十，身體比較健朗，平日里也有外出鍛煉和社交，但老人刷視頻的問(wèn)題一直困擾著自己。

　　“老人閑來(lái)無(wú)事刷視頻，當(dāng)然無(wú)可厚非，但是時(shí)間太長(zhǎng)，而且反反復(fù)復(fù)刷同一類型的內(nèi)容，就會(huì)被洗腦?！碧锱空f(shuō)，有一段時(shí)間，母親不斷在家庭微信群里發(fā)送有關(guān)青少年安全的視頻。后來(lái)，她又開(kāi)始接到母親的電話，母親憂心忡忡地詢問(wèn)孫子、孫女每天上學(xué)的情況，包括路程有多遠(yuǎn)、坐什么車、下車后步行路段在不在鬧市區(qū)、步行時(shí)間有多長(zhǎng)等。田女士耐心回答了老人的詢問(wèn)，老人仍然放不下心，不斷地說(shuō)：“一定讓他們小心啊，現(xiàn)在到處都是危險(xiǎn)啊……” 在偷偷查看了母親的短視頻瀏覽記錄之后，田女士發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題所在。

　　“那段時(shí)間老人看過(guò)的視頻里有關(guān)學(xué)生安全問(wèn)題的占了大多數(shù)?！碧锱恐溃脚_(tái)會(huì)根據(jù)各人的喜好推薦相關(guān)視頻，“今天推、明天推，不斷、反復(fù)推送同一類的視頻，如果是偏負(fù)面的視頻，會(huì)讓老人們變得焦慮?！?/p>

　　家住白云區(qū)的市民張先生也有這樣的經(jīng)歷。他告訴記者，自從前段時(shí)間各大平臺(tái)報(bào)道了緬甸電詐產(chǎn)業(yè)園的新聞之后，他發(fā)現(xiàn)父母轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的視頻幾乎都與其相關(guān)，而且經(jīng)過(guò)自媒體的加工和渲染后，一個(gè)比一個(gè)驚世駭俗。

　　一位社會(huì)工作者表示：“刷過(guò)短視頻的人會(huì)有這樣的印象，一旦開(kāi)始，感覺(jué)就停不下來(lái)，這不只是缺乏意志力，因?yàn)槎桃曨l后臺(tái)會(huì)根據(jù)用戶刷視頻的類型、停留的時(shí)長(zhǎng)等因素，判斷用戶的喜好，進(jìn)一步精準(zhǔn)推薦，牢牢鎖定用戶的注意力?！?/p>

　　上述社會(huì)工作者表示，老人家眼中經(jīng)?？吹降摹翱偸恰薄坝帧薄霸佟钡仍~匯，很大程度上是大數(shù)據(jù)給他們?cè)斐傻腻e(cuò)覺(jué)。

　　近年來(lái)直播風(fēng)靡，一些老年人也迷上了在直播間購(gòu)物。但由于老年人歲數(shù)大了，辨識(shí)力和記憶力有所下降，往往會(huì)在網(wǎng)購(gòu)中被“坑”。

　　“00后”沈雯(化名)告訴記者，自從幫助母親學(xué)會(huì)網(wǎng)購(gòu)之后，她的母親一發(fā)不可收拾，抖音、視頻號(hào)，甚至小紅書(shū)都成了其購(gòu)物平臺(tái)。

　　沈雯的母親今年70多歲，剛開(kāi)始只是買食品，后來(lái)發(fā)展到買衣服、買生活用品。有一次，沈雯發(fā)現(xiàn)家里有一箱爛了一半的土豆，原來(lái)是母親為了買來(lái)囤著的，讓她哭笑不得。

　　最讓沈雯擔(dān)心的是老人家經(jīng)?；ā昂俊卞X?！袄先思业奈⑿湃豪镉懈鞣N平臺(tái)鏈接，經(jīng)常是看到一個(gè)視頻就漫無(wú)目的地點(diǎn)進(jìn)去，跟著推送節(jié)奏‘買買買’，一通操作以后，根本已經(jīng)忘記自己是在哪個(gè)平臺(tái)買的！”她說(shuō)，曾經(jīng)有兩次，母親著急地跟她說(shuō)貨不對(duì)板，要退貨，沈雯找了半天，也找不到她的訂單。

　　市民吳先生也有類似困擾。最近他發(fā)現(xiàn)家里堆放著很多玉石、字畫(huà)、陶瓷花瓶，母親喜滋滋地說(shuō)這是她自己在直播間購(gòu)買的“名畫(huà)”“古董”?！拔覌屨f(shuō)這些東西價(jià)值幾百萬(wàn)元，老板家里出事了，才幾百塊錢低價(jià)處理?！?吳先生聽(tīng)后哭笑不得。他發(fā)現(xiàn)，母親在這些“名畫(huà)”“古董”上的花費(fèi)已經(jīng)過(guò)萬(wàn)元?！凹葻o(wú)權(quán)威機(jī)構(gòu)背書(shū)，也無(wú)認(rèn)證，這些假畫(huà)、假古董就這樣掏了老人家這么多錢?！眳窍壬鸁o(wú)奈地說(shuō)。

　　心理咨詢師支招：

　　讓老人試試健腦益智的玩具

　　鼓勵(lì)他們多參加真實(shí)的社交

　　坊間也有這樣的觀點(diǎn)，對(duì)大部分老人而言，刷短視頻能彌補(bǔ)孤獨(dú)感和寂寞感。今年85歲的李阿姨曾是一位婦產(chǎn)科主任，身體還算健康，但是她總覺(jué)得“自己沒(méi)什么用了，兒女也不需要我”，每天她都是靠刷手機(jī)度日，“只需要看看手機(jī)，我就能知曉天下事，看到有用的視頻還可以分享給親朋好友，這讓我感覺(jué)到自己還是有價(jià)值的?！崩畎⒁陶f(shuō)。

　　國(guó)家三級(jí)心理咨詢師張梓雯(化名)認(rèn)為，希望排除孤獨(dú)感只是老年人沉迷刷視頻的原因之一。隨著身體機(jī)能的老化，人的情緒控制和自我控制能力變差，更容易性情偏執(zhí)，老人上網(wǎng)時(shí)往往注意不到時(shí)間的流逝，等發(fā)現(xiàn)時(shí)，可能已經(jīng)過(guò)去了很長(zhǎng)時(shí)間。

　　“上網(wǎng)刷視頻其實(shí)有利有弊，精彩的網(wǎng)絡(luò)信息有利于老人拓寬參與社會(huì)的深度和廣度，但如果過(guò)度沉浸在短視頻里，被大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)推送牽著鼻子走，這些短視頻會(huì)讓老年人越看心里越焦慮”。

　　“為啥人家的小日子過(guò)得那么精彩？為啥人家的孫子孫女就這么有出息……海量的信息、成熟的算法把短視頻做得投其所好，不同的表達(dá)形式，卻都傳達(dá)出一樣的社會(huì)焦慮情緒?！睆堣黯┱f(shuō)。

　　張梓雯同樣家有老人，她給父母買了各種健腦益智的玩具，鼓勵(lì)老兩口把注意力從手機(jī)上轉(zhuǎn)移開(kāi)。“在無(wú)法陪伴老人的情況下，我們也可以借助工具來(lái)幫助老人家體驗(yàn)到不一樣的樂(lè)趣?！彼€表示，兒女可以幫助老人在手機(jī)里啟用健康模式，限制屏幕使用時(shí)間，減少手機(jī)的使用頻率。

　　不少心理咨詢師還建議老人培養(yǎng)多種興趣愛(ài)好，多與他人社交，尤其是參與社區(qū)、鄰里之間的社交，努力在現(xiàn)實(shí)生活中找到樂(lè)趣，減少對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的依賴。

　　《廣州日?qǐng)?bào)》2023年10月26日第A8版