當(dāng)前，我國新冠肺炎疫情防控階段性成效進(jìn)一步鞏固，復(fù)工復(fù)產(chǎn)取得重要進(jìn)展，經(jīng)濟(jì)社會運(yùn)行秩序加快恢復(fù)。

　　面對這次疫情，我國的社會治理體系抗住了大考。從緊急封城到八方馳援，從一線救治到群防群控，從科研攻關(guān)到風(fēng)險(xiǎn)交流，從社會穩(wěn)定到民生保障，從嚴(yán)防死守到有序復(fù)工，方方面面，政通令行，凸顯了中國特色社會主義制度的優(yōu)越性，體現(xiàn)了面對重大公共衛(wèi)生危機(jī)時我國社會的凝聚力和治理體系的有效性，展現(xiàn)了我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的韌性。但同時，這場疫情也暴露了一些我們平時忽視的問題，值得認(rèn)真總結(jié)。只有這樣，我們才能從災(zāi)難中汲取新的營養(yǎng)，在危機(jī)中煥發(fā)新的生命。

　　優(yōu)化社會治理體系

　　首先，提升突發(fā)事件第一時間反應(yīng)能力。面對諸如公共衛(wèi)生、生物入侵、食品安全、農(nóng)業(yè)病蟲害、電腦病毒等可能在短時期轉(zhuǎn)化為重大災(zāi)害的事件，社會治理體系要能夠第一時間根據(jù)科學(xué)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)自動做出反應(yīng)。這不僅需要建立和完善各類重大災(zāi)害、突發(fā)事件的監(jiān)測與預(yù)警體系，更要建立高效、智能的反應(yīng)體系，夯實(shí)每個關(guān)鍵決策環(huán)節(jié)背后的科學(xué)依據(jù)，確保第一時間反應(yīng)能力不受任何外力干擾。

　　其次，完善風(fēng)險(xiǎn)決策中的容錯機(jī)制。風(fēng)險(xiǎn)決策的事后調(diào)查與追責(zé)考量應(yīng)兼顧決策過程和決策結(jié)果。所謂風(fēng)險(xiǎn)決策就是要求決策者在信息不確定或不完備的前提下做出決策的過程，正因?yàn)槿绱?，風(fēng)險(xiǎn)決策客觀上就有正確或錯誤兩種可能。如果注重決策結(jié)果的追責(zé)體系，會使得當(dāng)事人在風(fēng)險(xiǎn)決策時嚴(yán)重規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，從而導(dǎo)致要么縮手縮腳、延誤時機(jī)，要么推三阻四、懶政不作為，要么欺上瞞下、報(bào)喜不報(bào)憂。弱化對決策結(jié)果的考量，提高對決策過程的審查則可有效化解這種個人風(fēng)險(xiǎn)最小化的傾向，也可大幅度降低懶政和不作為的可能。

　　第三，加快農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移人口市民化進(jìn)程。長期以來，有關(guān)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移人口市民化的問題，政府和學(xué)界的討論多集中在經(jīng)濟(jì)效率、資源承載、成本收益等問題上，但疏于關(guān)注大規(guī)模人口季節(jié)性流動帶來的突發(fā)危機(jī)應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)。以武漢為例，春節(jié)前夕大量的農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移人員離城返鄉(xiāng)，是造成疫情迅速向全國蔓延的原因之一。同時，疫情防控中大量外出務(wù)工勞動力無法及時返城返崗導(dǎo)致了很多城市面臨嚴(yán)重的“用工荒、復(fù)工難”問題，客觀上放大了疫情對經(jīng)濟(jì)社會的沖擊。加快農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移人口的市民化進(jìn)程，不僅是促進(jìn)城市化、工業(yè)化和實(shí)現(xiàn)國家現(xiàn)代化的內(nèi)在要求，也可從根本上降低大量人員季節(jié)性流動帶來的公共衛(wèi)生傳播風(fēng)險(xiǎn)。

　　第四，強(qiáng)化村級和社區(qū)組織體系建設(shè)。此次疫情防控中，村級和社區(qū)組織發(fā)揮了至關(guān)重要的作用，是保障政通令行、群防群控的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此，在相當(dāng)長的時期內(nèi)，城市化都不能削弱村級和社區(qū)組織，相反，從應(yīng)對突發(fā)公共危機(jī)方面，不僅要保障基層組織構(gòu)架的完整和運(yùn)行良好，還要考慮把很多資源下沉，以確保村級和社區(qū)組織在應(yīng)對突發(fā)公共危機(jī)時，做到有的放矢、有備無患。

　　第五，打擊謠言需政府第一時間發(fā)聲。風(fēng)險(xiǎn)初期，公眾安全感迅速下降。盡一切可能獲取并分享相關(guān)信息是人們找回安全感、做好防范的重要途徑。這正是在風(fēng)險(xiǎn)暴發(fā)初期，各種謠言和假新聞流行的主要原因。老百姓心目中最權(quán)威的政府能在第一時間發(fā)聲，謠言自然就會失去市場，反之，老百姓對謠言就會抱著“寧可信其有，不可信其無”的態(tài)度。

　　倡導(dǎo)健康社會生活方式

　　我國是一個有美食傳統(tǒng)的國度，餐飲業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中占有重要地位，中國美食也是世界認(rèn)識中國的重要窗口。但這些都不能掩蓋國人飲食文化中一些長期存在的陋習(xí)。

　　一是賦予飲食過度的功能承載。飲食是人類獲取營養(yǎng)，滿足生產(chǎn)生活能量消耗和人體自身健康需求的主要途徑，這是飲食的基本功能。健康的飲食在于適量、均衡、多樣化。然而，由于絕大多數(shù)國人很少有機(jī)會接受正規(guī)的營養(yǎng)與健康飲食教育，尤其是中老年群體，這就為各種食補(bǔ)、食療的商家宣傳和炒作留下了可乘之機(jī)，不僅起不到飲食健康的作用，還在公眾中形成更不健康的飲食認(rèn)知與觀念。

　　二是畸形飲食社交觀。飲食在世界絕大多數(shù)的文化中也扮演著重要的社交和情感溝通功能。然而，由于認(rèn)知上缺失和制度上不完善，近年來我國的社交聚餐中逐漸形成了一種越貴越有面子、越稀奇越尊貴的畸形消費(fèi)觀。

　　三是不健康的飲食方式?！读~刀》發(fā)表的一項(xiàng)研究表明，高油高鹽高糖是我國居民快速上升的食源性疾病的主要原因。在中青年群體中，不規(guī)律的飲食、不斷增加的在外消費(fèi)和近年來急劇上升的外賣食品，都加劇了飲食不健康問題。

　　改變這些陋習(xí)，亟需一場變革式的飲食文化與營養(yǎng)健康教育。但是，飲食文化的改變十分緩慢，運(yùn)動式的宣傳很難發(fā)揮根本作用。只有全國上下密集地、長期持續(xù)地開展公眾健康飲食的科普教育才能起到推動作用。這次疫情，為開展這項(xiàng)工作提供了難得的歷史機(jī)遇。野味和活禽市場在這次疫情中已經(jīng)得到整治，新的禁令正逐步生效。未來，需進(jìn)一步完善相關(guān)制度建設(shè)，抓好落實(shí)，科學(xué)利用各類政策工具，不斷推進(jìn)國民的飲食文化向更加健康的方向發(fā)展。

　　加強(qiáng)公眾防災(zāi)減災(zāi)教育

　　災(zāi)害是人類繞不開的話題，幾乎貫穿整個人類發(fā)展史。為減少災(zāi)害對人類生命和物質(zhì)財(cái)產(chǎn)的破壞，對公眾進(jìn)行防災(zāi)減災(zāi)科普教育至關(guān)重要?？破张c訓(xùn)練很大程度上使人們可以在突發(fā)災(zāi)害時處驚不亂，妥善和有序應(yīng)對，從而最大限度地降低災(zāi)害造成的生命和財(cái)產(chǎn)損失。

　　近年來，我國政府和社會各界越來越重視中小學(xué)生的防災(zāi)減災(zāi)教育，特別是在火災(zāi)防控和應(yīng)對方面，相關(guān)教育幾乎覆蓋了全國所有的中小學(xué)生。但由于起步較晚，除火災(zāi)之外的其他安全和災(zāi)難防范教育，不論從形式、覆蓋面，還是從效果來看，都亟待提高。相關(guān)的科普讀物需要不斷夯實(shí)背后的科學(xué)依據(jù)，提升其實(shí)踐可操作性。在廣大農(nóng)村的中小學(xué)，也要盡快強(qiáng)化此類科普教育，確保每個孩子在離開校園前都參加過必要的防災(zāi)減災(zāi)學(xué)習(xí)和演練。對于占人口比例更大的、未在學(xué)校接受過相關(guān)教育和訓(xùn)練的成年人，可以通過公共媒體、村級和社區(qū)組織宣傳、職業(yè)與崗位培訓(xùn)等方式，補(bǔ)齊這門課。從而在整體上提升我國國民在災(zāi)難面前的自主應(yīng)對能力。此外，在這類科普教育中，要考慮增加災(zāi)害心理學(xué)的教育，降低突發(fā)災(zāi)害對個人心理造成的傷害。

　　全面提升國民綜合素質(zhì)

　　新冠肺炎疫情以來，“逆行”的白衣天使、攻堅(jiān)克難的科學(xué)家、疫情中心地區(qū)的快遞小哥、千里馳援的卡車司機(jī)、晝夜執(zhí)勤的民警和社區(qū)工作人員、五湖四海的捐助者，無不體現(xiàn)著優(yōu)秀中華兒女在災(zāi)難面前的家國情懷和滿滿的正能量。但與此同時，我們也看到了太多不和諧的現(xiàn)象，居官自傲、不守規(guī)則，責(zé)罵和刁難社區(qū)工作人員和民警，擅自挪用救災(zāi)物資，投票拒絕下班的醫(yī)護(hù)人員回家，以防疫為名惡意阻撓人員返廠上崗，制假造假發(fā)國難財(cái)?shù)痊F(xiàn)象時有發(fā)生。聯(lián)系到近年來發(fā)生的多起惡意傷害醫(yī)護(hù)人員、惡意襲擊警察、毆打和傷害教師等事件，折射出在我國物質(zhì)文明快速發(fā)展的過程中，存在著部分國民綜合素質(zhì)亟待提升的現(xiàn)實(shí)要求。

　　疫情之后，圍繞不同主體開展一系列專題討論和國民教育，對于全面提升國民素質(zhì)，具有十分重要的戰(zhàn)略意義，這包括：以崇尚科學(xué)、追求真理的科學(xué)觀念；以尊醫(yī)愛衛(wèi)、尊師重教、尊重人民警察和每一個普普通通的職業(yè)為主題的職業(yè)價(jià)值觀；以人類要與大自然和諧相處為主題的自然觀；以倡導(dǎo)健康綠色、注重體育鍛煉、提高藝術(shù)素養(yǎng)為主題的現(xiàn)代生活觀等。

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