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        青藏鐵路拉薩車務(wù)段組織青年志愿者開展暑運(yùn)便民服務(wù)——最美“志愿粉”綻放“幸?;ā?/h1>

        發(fā)布時(shí)間: 2024-09-06 09:27:00 來源: 中國(guó)西藏新聞網(wǎng)


        圖為志愿者幫助旅客確認(rèn)乘車時(shí)間。 通訊員 金耀勛 記者 盧文靜 攝

          “前往站臺(tái)的旅客請(qǐng)往這邊走。”“您的行李比較多,我來幫您提?!薄俺俗娞菡?qǐng)注意腳下安全。”……

          暑運(yùn)期間,在那曲火車站有這樣一群充滿青春活力、身著粉色馬甲的青年志愿者,他們用文明的言語、暖心的行動(dòng)、熱情的笑容以及細(xì)致的服務(wù),為旅客提供幫助與溫暖,在“世界屋脊”的天路織出“幸福花”。

          隨著暑假返鄉(xiāng)、旅游出行熱的到來,那曲站客流量相對(duì)往常大幅增加,迎來了客流量高峰。為了護(hù)航平安暑運(yùn),為旅客提供舒心、暖心、熱心的服務(wù),在前期常態(tài)化開展志愿服務(wù)的基礎(chǔ)上,拉薩車務(wù)段團(tuán)委專項(xiàng)組織青年志愿者開展暑運(yùn)便民服務(wù),助力旅客平安有序出行。

          青年志愿者們的身影隨處可見,他們穿梭在車站的各個(gè)角落,用腳步丈量溫情、用行動(dòng)溫暖人心,“志愿粉”繪就了夏日的美景。他們積極幫助和引導(dǎo)乘客進(jìn)出火車站,為乘客提供咨詢和票務(wù)查詢服務(wù),開展鐵路安全知識(shí)宣傳,護(hù)送老、幼、病、殘、孕及行動(dòng)不便的旅客,為重點(diǎn)乘客提供行李搬運(yùn)、引導(dǎo)購取票、提供氧氣等志愿服務(wù)。

          “今天多虧了你們的幫助,非常感謝,為你們的服務(wù)點(diǎn)贊?!币幻艿綆椭穆每蛯?duì)青年志愿者豎起大拇指,連連道謝。

          “穿著醒目粉色小花朵馬甲的志愿者們通過多問一聲、多說一句、多笑一次、多幫一把的服務(wù),營(yíng)造了溫馨、便捷、舒適的出行環(huán)境,并得到了旅客們的一致稱贊?!崩_車務(wù)段團(tuán)委書記趙琦介紹,為做好暑運(yùn)志愿者統(tǒng)籌組織工作,青藏鐵路拉薩車務(wù)段在職工志愿者的發(fā)動(dòng)上已初步建立了長(zhǎng)效機(jī)制。接下來,青藏鐵路將持續(xù)以志愿服務(wù)為載體、以旅客需求為導(dǎo)向,為每一位出行的旅客保駕護(hù)航、溫情陪伴。

        (責(zé)編: 李雨潼 )

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