4月的西藏,天氣轉(zhuǎn)暖,衣物換季整理收納的需求,也帶來了新的商機(jī)。
“時間不夠用?!边@是韋云霞近期最明顯的感受。韋云霞是一名整理收納師,在拉薩從事上門整理收納工作?!罢硎占{師不是簡單的整理,是根據(jù)不同客戶的收納需求和生活習(xí)慣,進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計和整理,改善人、物品和空間的關(guān)系。”
近年來,隨著市場需求不斷增加,西藏整理收納師從業(yè)者人數(shù)也在不斷上升,他們?yōu)闆]有時間和精力整理衣物的客戶提供服務(wù),讓客戶在節(jié)省時間成本的同時,提高生活幸福指數(shù)。區(qū)別于傳統(tǒng)家政行業(yè),整理收納師的工作內(nèi)容有哪些?如何收費(fèi)?客戶群體又有哪些?記者進(jìn)行了走訪。
市場需求漸增,部分用戶每月都需要整理收納服務(wù)
在拉薩工作的“90后”趙潔最近犯了愁?!坝捎诿總€月都忍不住網(wǎng)購,買了不少小玩意兒,很多都沒啥用,扔了又舍不得。本來家里空間就不大,這下更顯擁擠了。”趙潔告訴記者。
定期給家里物品做“斷舍離”,或許并非難事。但對于工作繁忙的趙潔來說,每次收拾房間都要湊夠時間、做好心理建設(shè)才能開工,而且由于自身空間規(guī)劃能力一般,她經(jīng)常遇到收拾過程中隨手放置的物品下次想用卻找不到的尷尬情況,生活舒適度、便捷度都大打折扣。
記者在隨機(jī)采訪中發(fā)現(xiàn),現(xiàn)實生活中不乏像趙潔一樣對室內(nèi)空間缺乏規(guī)劃管理能力的人,久而久之,本就有限的室內(nèi)空間變得更加擁擠、雜亂。
對此,韋云霞表示,隨著人們生活水平的不斷提高,物質(zhì)豐富也會帶來許多煩惱。而這正是整理收納行業(yè)不斷發(fā)展壯大的契機(jī)?!拔鞑厥袌鲂枨罅吭诓粩鄶U(kuò)大,尤其是換季期間,不少人要把冬裝收納起來。由于收納意識缺乏,空間規(guī)劃意識不足,一些沒有時間整理收納的客戶會選擇我們的服務(wù)。最近每個月都能接到20單左右。”韋云霞說。
入行兩年多,韋云霞看到了整理收納行業(yè)的市場需求?!霸诶_,整理收納服務(wù)已經(jīng)初具‘復(fù)購’效應(yīng),一些年輕人收入較高但工作忙碌,甚至需要經(jīng)常加班,他們沒有精力去應(yīng)對室內(nèi)環(huán)境的改善?!表f云霞告訴記者,這部分用戶甚至每個月都需要整理收納服務(wù)。
整理收納師持證上崗,專業(yè)技能和工作經(jīng)驗缺一不可
拿著小型工作箱,戴上一次性口罩、手套、鞋套,進(jìn)入用戶家中,再拿出一次性垃圾袋、酒精噴壺、卷尺等必備用品,韋云霞一天的整理收納工作正式開始——先對所需整理物品進(jìn)行篩選分類,再合理利用空間進(jìn)行整理收納?!翱臻g整理收納看似很簡單,實際藏著許多學(xué)問?!表f云霞說,“要掌握整理設(shè)計空間規(guī)劃、色彩搭配、陳列美學(xué)等方面的知識,除此之外,還要幫助客戶‘?dāng)嗌犭x’,讓他們思考自己的生活方式?!?/p>
兩年前,韋云霞通過短視頻平臺了解到上門整理收納工作,由于自己喜歡,在短暫的咨詢過后,她在成都報名進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn),并拿到了中國商業(yè)聯(lián)合會頒發(fā)的專項技能證書。
“要想把整理收納做好,前期要和用戶充分溝通,要著重了解用戶的興趣、愛好、生活軌跡等,在入戶前要先進(jìn)行空間診斷,讓空間設(shè)計與整理收納結(jié)合起來。”韋云霞告訴記者。
要想在這個行業(yè)里脫穎而出,必須具備一定的專業(yè)技能和工作經(jīng)驗。“整理收納師需要掌握多種技能,例如整理物品的技能、安全保障知識、空間藝術(shù)美學(xué)、客戶溝通技巧等,需要具備較高的綜合素質(zhì)。”韋云霞說。
整理收納師屬于技能型工種,需要整理者不斷思考、不斷總結(jié)。韋云霞還帶了一個徒弟?!捌綍r上門就會帶著徒弟學(xué)習(xí)一些關(guān)于上門整理收納的流程和方法,一年時間,徒弟從入戶跟著學(xué),到自己接活、自己入戶,現(xiàn)在她也有自己的固定顧客,我很替她開心,也很有成就感。”
“每到換季和年關(guān)最忙?!表f云霞介紹說,上門整理收納工作是按小時計費(fèi),平均每小時200至300元,一天的收入從500元到1000元不等,平均下來每個月收入12000元。
“90后”“00后”客戶群體居多
2021年,人力資源和社會保障部將“整理收納師”納入我國新職業(yè)工種。2022年9月28日,人力資源和社會保障部正式發(fā)布修訂版《中華人民共和國職業(yè)分類大典》,“整理收納師”被正式納入到居民服務(wù)人員職業(yè)類目中,其職業(yè)技能得到國家認(rèn)可。
2023年,整理收納行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。根據(jù)整理收納品牌“留存道”與中居文化和新浪家居于今年4月初聯(lián)合發(fā)布的《2023-2024中國整理行業(yè)白皮書》,目前我國接受過職業(yè)整理師培訓(xùn)的總?cè)藬?shù)超過7.3萬人。同時,僅2022年至2023年,全國就新增職業(yè)整理師3.6萬余人,同比增長超過200%。
兩年多來,韋云霞的客戶以“90后”“00后”居多,只有小部分是“80后”,這些年輕人往往因為忙、不愿收拾、不會收拾等原因,導(dǎo)致家里的東西擺放雜亂。接到單子以后,在正式整理之前,韋云霞會先上門評估,看客戶家里的空間規(guī)劃是否合理、能否改造,并詢問客戶的收納需求,了解他們的生活習(xí)慣。
在拉薩,韋云霞不僅見證了整理收納服務(wù)逐漸被接受認(rèn)可的過程,更確立了自己的人生目標(biāo)和方向。“很多客戶和我年紀(jì)相仿,溝通起整理方案來,大家很合拍?!表f云霞告訴記者,在上門整理收納的過程中,她也會跟客戶分享收納技巧,希望通過一次整理收納,幫他們解決收納難題?!坝袝r候結(jié)單很久了,還有客戶問我東西咋收納,我很樂于分享。希望他們都能把家收拾好,給自己創(chuàng)造一個安放身心的地方?!?/p>
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