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        去年西藏為消費(fèi)者挽回?fù)p失超1455萬元

        發(fā)布時(shí)間:2024-03-16 09:22:00來源: 西藏日?qǐng)?bào)

          15日,記者從區(qū)黨委宣傳部新聞發(fā)布廳召開的“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”新聞發(fā)布會(huì)上獲悉,2023年,西藏積極推進(jìn)放心消費(fèi)創(chuàng)建、優(yōu)化維權(quán)體驗(yàn)、治理消費(fèi)亂象,各項(xiàng)工作取得明顯成效,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1455.85萬元,為群眾“敢消費(fèi)”“愿消費(fèi)”提供了信心和保障。

          據(jù)了解,去年,西藏各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門把放心消費(fèi)創(chuàng)建作為持續(xù)改善消費(fèi)環(huán)境的重要抓手,全面開展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng),取得階段性成果。全區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)共受理處置消費(fèi)者咨詢投訴舉報(bào)6.56萬件,投訴舉報(bào)辦結(jié)率達(dá)95.3%,高于全國(guó)平均水平;在國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局關(guān)于消費(fèi)投訴處理短信抽查工作中,西藏滿意度達(dá)到92.59%,位列全國(guó)第一。

          下一步,西藏將緊緊圍繞2024年中消協(xié)“激發(fā)消費(fèi)活力”的消費(fèi)維權(quán)年主題,以激發(fā)消費(fèi)活力為目標(biāo),進(jìn)一步強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治合力,發(fā)揮自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管聯(lián)席會(huì)議消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作專項(xiàng)推進(jìn)組的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用,將放心消費(fèi)創(chuàng)建納入自治區(qū)促進(jìn)消費(fèi)提振市場(chǎng)的全局統(tǒng)籌謀劃,繼續(xù)推進(jìn)12345政務(wù)服務(wù)熱線與12315市場(chǎng)監(jiān)管投訴舉報(bào)熱線技術(shù)對(duì)接工作,營(yíng)造消費(fèi)維權(quán)良好氛圍。

          為此,西藏商務(wù)部門擬實(shí)施穩(wěn)定大宗消費(fèi)等“五大行動(dòng)”,開展“幸福西藏·樂享生活”等16項(xiàng)特色促進(jìn)消費(fèi)活動(dòng),不斷開拓消費(fèi)新領(lǐng)域、創(chuàng)新消費(fèi)新模式、推出消費(fèi)新產(chǎn)品、豐富消費(fèi)供給、改善消費(fèi)環(huán)境,進(jìn)一步增強(qiáng)消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用,更好滿足人民群眾改善生活的需要。

        (責(zé)編:陳濛濛)

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