主題教育期間，西藏人社部門聚焦群眾關(guān)切，積極解決群眾煩心事，通過學(xué)習(xí)研討、調(diào)查研究等方式，摸清工作短板，助力解決農(nóng)牧民就業(yè)、提高社保覆蓋面等問題，將優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)效能和群眾滿意度作為檢驗(yàn)主題教育成效的試金石，全力推動人社工作高質(zhì)量發(fā)展。

　　自治區(qū)人社廳通過調(diào)查研究找準(zhǔn)影響和制約就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保障、人才人事、勞動關(guān)系等方面的問題短板，建立“調(diào)查研究課題庫”，解決了貢嘎機(jī)場新建項(xiàng)目征地農(nóng)牧民養(yǎng)老保險補(bǔ)貼資金落實(shí)落地、那曲市申扎縣農(nóng)牧民因雪災(zāi)飼草料嚴(yán)重短缺、最低工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)漲等涉及群眾切身利益的問題25項(xiàng)，推動了西藏數(shù)字零工市場上線、自治區(qū)級高技能人才培訓(xùn)基地建設(shè)項(xiàng)目管理辦法出臺、社?；鸨O(jiān)督舉報獎勵細(xì)則制定等基礎(chǔ)性工作。目前，常態(tài)化調(diào)研工作制度已經(jīng)制定出臺。

　　為著力辦好“人社十件民生實(shí)事”，解決群眾生產(chǎn)生活難題，在開展主題教育中，自治區(qū)人社廳聚焦群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，合理調(diào)整城鄉(xiāng)居民和退休人員基本養(yǎng)老金，惠及39.9萬群眾；打造了“拉薩甜茶藏面館”“雪域阿佳家政”等11個自治區(qū)級勞務(wù)品牌，促進(jìn)7.4萬余名農(nóng)牧民穩(wěn)定就業(yè)；科學(xué)運(yùn)用“浦江經(jīng)驗(yàn)”開展下訪接訪，接待群眾來訪595人次，群眾反映問題157件，解決問題157件，疏導(dǎo)化解信訪事項(xiàng)67件。

　　同時，自治區(qū)人社廳堅持刀刃向內(nèi)，不斷提升服務(wù)人民群眾的能力。緊盯整改成效不放松，實(shí)現(xiàn)了“28項(xiàng)問題整改”從“入庫”到“出庫”全周期管理、“35項(xiàng)重點(diǎn)難點(diǎn)”從“破題”到“答題”鏈條化推進(jìn)、“8項(xiàng)建章立制”從“當(dāng)下”到“長久”疊加式發(fā)力，特別是針對“優(yōu)化營商環(huán)境還需推進(jìn)，援企穩(wěn)崗政策還需優(yōu)化”的問題，會同財政、稅務(wù)部門研究出臺了降費(fèi)率政策，并出臺人社領(lǐng)域優(yōu)化營商環(huán)境政策措施15條，持續(xù)助力小微企業(yè)發(fā)展。

　　在人社部上半年事業(yè)發(fā)展計劃完成情況通報中，西藏社保覆蓋面等5項(xiàng)指標(biāo)位居全國前列，城鎮(zhèn)調(diào)查失業(yè)率控制在3.8%，處于歷史最低水平及西部12省（區(qū)、市）最低水平。