拉薩政務(wù)服務(wù)又添便企利民新舉措 “薩都辦”郵政專(zhuān)遞正式啟動(dòng)
在拉薩三級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳辦事的群眾。記者 央金卓瑪 攝
近日,拉薩市行政審批和便民服務(wù)局與中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司拉薩分公司簽訂了“政郵合作”戰(zhàn)略協(xié)議,打造“薩都辦”政務(wù)服務(wù)專(zhuān)遞,有效推進(jìn)企業(yè)群眾辦事“最多跑一次”,打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”,真正讓企業(yè)群眾共享改革發(fā)展紅利。
“薩都辦”郵政專(zhuān)遞正式啟動(dòng)后,企業(yè)、群眾到大廳辦事,當(dāng)場(chǎng)無(wú)法取得的證照和批復(fù)結(jié)果等材料,可線(xiàn)下到拉薩三級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳各綜合出件窗口,自主選擇證照專(zhuān)遞到家服務(wù),后續(xù)也可線(xiàn)上點(diǎn)選拉薩政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“薩都辦”平臺(tái)端“物流快遞”模塊,享受政務(wù)快遞上門(mén)服務(wù)。
據(jù)悉,拉薩市行政審批和便民服務(wù)局緊貼為群眾辦事需求,審批事項(xiàng)辦結(jié)后,郵政工作人員定期對(duì)需要送達(dá)的資料進(jìn)行攬收、包裝、信息填寫(xiě)和投遞,真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)群眾辦事取證由“上門(mén)取”變?yōu)椤八蜕祥T(mén)”,不僅有效解決了企業(yè)和辦事群眾往返奔波、耗時(shí)費(fèi)力等不便難題,還降低了辦事成本、提高了辦事效率。同時(shí),專(zhuān)門(mén)設(shè)立幫辦代辦窗口,配備了幫辦代辦人員,提供專(zhuān)人預(yù)約、咨詢(xún)引導(dǎo)、協(xié)助填報(bào)材料、免費(fèi)郵寄等個(gè)性化服務(wù)。
目前,線(xiàn)下支持10家部門(mén),48個(gè)證照的結(jié)果郵遞,線(xiàn)上正與郵政公司實(shí)現(xiàn)“薩都辦”平臺(tái)功能對(duì)接,也將于近期完成功能開(kāi)發(fā),郵寄服務(wù)正式上線(xiàn)“薩都辦”后,助力推動(dòng)“最多跑一次”向“一次不用跑”轉(zhuǎn)變,切實(shí)提高辦事企業(yè)群眾幸福感、滿(mǎn)意度。
下一步,拉薩市行政審批和便民服務(wù)局將持續(xù)聚焦為企業(yè)群眾辦事需求,積極探索創(chuàng)新服務(wù)方式,不斷提升辦事便利度,規(guī)范服務(wù)流程,為企業(yè)和群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更高效的服務(wù),促進(jìn)營(yíng)商環(huán)境再提升,助力拉薩市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展再上新臺(tái)階。
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