拉薩市稅務局“一站式”服務平均辦理時間縮短至1小時
今年以來,拉薩市稅務局堅持把落實減稅降費作為一項重要工作,實施政策清、戶數(shù)清、數(shù)據(jù)清、責任清“四清”管理,梳理11大類184項減稅降費政策,編制《稅收優(yōu)惠政策匯編》并向全市2000余戶企業(yè)“面對面”推送,用最“老”的辦法求最實的成效。數(shù)據(jù)顯示,今年前三季度,拉薩市新增減稅降費16.83億元,其中新增減稅16.25億元,新增降費0.58億元。
“快準簡實”落實政策
拉薩市稅務局黨委委員、總經(jīng)濟師華登政介紹,今年以來,拉薩市稅務局通過不斷鞏固拓展“老”政策成效,全力確保“新”政策直達快享、應享盡享,切實做到把各項稅收優(yōu)惠政策用好用足用活。數(shù)據(jù)顯示,今年前三季度,拉薩市新增減稅降費16.83億元,其中新增減稅16.25億元,新增降費0.58億元。制造業(yè)中小微企業(yè)稅費緩繳政策11月1日實施以來,拉薩市稅務局以“快準簡實”落實緩繳政策的要求,充分釋放政策紅利,幫助企業(yè)紓困解難,累計有327戶次制造業(yè)中小微企業(yè)辦理緩繳稅費業(yè)務,涉稅費總額1304.93萬元。
為提高納稅服務精細度,推行“丁稅寶”線上稅企溝通平臺,該平臺可實現(xiàn)稅企線上溝通、納稅人分類“打標簽”、發(fā)送提醒通知、精準推送優(yōu)惠政策、涉稅信息及政策查詢等功能。針對銀行存款賬戶未備案的納稅人,通過電子稅務局向納稅人精準推送提醒通知,提示納稅人及時通過電子稅務局完成涉稅信息備案,目前,已有近700戶納稅人完成了存款賬戶報告。
精簡優(yōu)化辦事流程
拉薩市第二稅務分局以納稅人的需求為出發(fā)點,對已推廣的21個車輛購置稅自助終端網(wǎng)點中的6個網(wǎng)點進行了優(yōu)化升級,實現(xiàn)了“一站式”服務,納稅人可在購車的同時繳納稅款、購買保險并領取牌照,完成車輛登記的全流程?!耙徽臼健狈掌骄k理時間由原來的2-3天縮短至1個小時,極大地方便了納稅人,提升了納稅服務質效?!耙郧百I車的時候,辦理相關手續(xù)需要來來回回跑好多次才行,現(xiàn)在在購車現(xiàn)場就能直接辦理好所有手續(xù),非常方便?!笔忻翊稳蔬_娃笑著說。
據(jù)統(tǒng)計,今年前三季度,拉薩市稅務局通過自助機和“一站式”服務受理納稅申報車輛1.26萬臺,占全局辦理量的56%,超過辦稅服務廳的辦理量。此外,通過開展?jié)M意度調查、打造線上線下納稅人學堂、聯(lián)合拉薩市工業(yè)商業(yè)聯(lián)合會實地走訪企業(yè)等方式,持續(xù)開展“便民辦稅春風行動”,推出117項便民舉措,切實為納稅人繳費人辦實事。
提高政策落實效率
華登政表示,今年以來,拉薩市稅務局聚焦稅收主業(yè),立足發(fā)展大局,融入地方特色,推出了一系列豐富多彩、創(chuàng)意十足的稅收宣傳“明星”產品和活動,凸顯了稅收服務社會發(fā)展、助力“十四五”開局的作用。2021年4月,拉薩市稅務局以成立“稅收驛站”拉開“稅收惠民辦實事 深化改革開新局”第30個全國稅收宣傳月活動的序幕。
同時,拉薩市稅務局進一步把黨史學習教育與開展“我為納稅人繳費人辦實事”實踐活動緊密結合起來,創(chuàng)新性開展“一局一策”實踐活動。從“運用大數(shù)據(jù)提升稅收征管水平”到“走村入戶的雙語稅收政策宣講”,從“優(yōu)化稅務注銷即辦服務、縮短注銷辦理時間”到“跨越15公里為納稅人繳費人搬遷局址”,全市13個征收單位切實將黨史學習教育成果體現(xiàn)到用心用情解決納稅人繳費人反映強烈的堵點、痛點、難點問題和基層的實際困難上,推動稅費服務向精細化、智能化、個性化轉變,不斷提升納稅人繳費人獲得感和幸福感。
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