“回家過年”是每一位離鄉(xiāng)之人最暖的心愿，一場(chǎng)跨越天南海北的“大遷徙”為的只是最簡(jiǎn)單的一個(gè)團(tuán)聚。

西藏的春運(yùn)每年比內(nèi)地來得更早，延續(xù)得更長(zhǎng)，民工返鄉(xiāng)流、學(xué)生流、探親流的疊加也給漫長(zhǎng)的春運(yùn)帶來了多重壓力，守護(hù)好每一位游子的歸鄉(xiāng)路，守護(hù)好每一個(gè)家庭的團(tuán)圓夢(mèng)更是西藏公安、民航和鐵路等多個(gè)部門孜孜不倦的努力和目標(biāo)。

據(jù)有關(guān)部門初步預(yù)測(cè)，2018年西藏春運(yùn)期間旅客運(yùn)量將達(dá)110.9萬人次，其中民航進(jìn)出港旅客45.2萬人次；鐵路發(fā)送旅客16.5萬人次；公路發(fā)送旅客49.2萬人次。

安心：最嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)、最細(xì)的措施

為給旅客打造一條最安心的歸鄉(xiāng)路，從1月20日起，西藏各級(jí)公安交管部門就以最嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)和最細(xì)的措施，全面啟動(dòng)了春運(yùn)安全大清理、大排查、大整治。

緊盯春運(yùn)客運(yùn)場(chǎng)地，集中打擊發(fā)生在群眾身邊，發(fā)生在客運(yùn)場(chǎng)站和客運(yùn)工具上的違法犯罪行為，不斷提高群眾春運(yùn)出行安全感。嚴(yán)厲打擊惡意搶票、倒票、非法拉客營(yíng)運(yùn)、哄抬市價(jià)、坑蒙拐騙等嚴(yán)重影響春運(yùn)正常秩序的行為，加大對(duì)槍支彈藥、各類管制刀具、煙花爆竹、易燃易爆等違禁物品的安檢力度，嚴(yán)打運(yùn)輸場(chǎng)站和公路上的黑惡勢(shì)力，對(duì)群眾反映治安不好的場(chǎng)站要開展專項(xiàng)整治，堅(jiān)決打擊各類車匪路霸和壟斷運(yùn)輸市場(chǎng)的行為。

民航西藏區(qū)局牢固樹立安全發(fā)展理念，始終把安全生產(chǎn)作為春運(yùn)工作的重中之重，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，確保春運(yùn)期間的飛行安全、地面安全、空防安全、危險(xiǎn)品運(yùn)輸安全。

“結(jié)合現(xiàn)階段西藏氣候特點(diǎn)，大風(fēng)、低溫、冰雪、揚(yáng)沙、低能見度天氣較多的運(yùn)行實(shí)際，緊緊抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，抓好安全隱患排查治理，采取有力措施確保飛行安全。”民航西藏區(qū)局副局長(zhǎng)四郎澤培告訴記者，除了強(qiáng)化飛行安全外，轄區(qū)各機(jī)場(chǎng)公安部門還加強(qiáng)了對(duì)機(jī)場(chǎng)公共區(qū)域的巡邏和控制，做好事件應(yīng)急處置，進(jìn)一步強(qiáng)化地面安全檢查和空中安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)肅查處危及民航安全及運(yùn)行秩序的違法犯罪行為。

而拉薩鐵路公安處則在保持線路巡查工作標(biāo)準(zhǔn)不降的同時(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化線路治安巡查工作力度，提高巡查線路出勤率，針對(duì)鐵路行車設(shè)施、設(shè)備和線路護(hù)欄情況開展全方位檢查，確保處處無問題。此外，為進(jìn)一步增強(qiáng)線路轄區(qū)周邊居住的農(nóng)牧民的愛路護(hù)路意識(shí)，還組織民警深入到線路周邊村莊、牧戶及鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道上以藏漢雙語開展愛路護(hù)路宣傳教育活動(dòng)，詳細(xì)講解鐵路安全常識(shí)，全力維護(hù)鐵路運(yùn)輸安全。

暖心：創(chuàng)新服務(wù)方式，多辦實(shí)事、好事

2月1日清晨7點(diǎn)半，春運(yùn)首日一大早，拉薩鐵路公安處就在火車站一道口集合，進(jìn)行了誓保春運(yùn)安全的宣誓活動(dòng)，一句句鏗鏘有力的誓詞彰顯了鐵路民警守護(hù)旅客回家路的決心。

此次系列活動(dòng)分為站車維序、客票調(diào)查、便民服務(wù)、禁毒宣傳、防騙防盜說唱表演、愛心關(guān)懷、警務(wù)督察七大主題。活動(dòng)開始后，全體“青年突擊隊(duì)”各服務(wù)小組奔赴各崗位分別通過發(fā)放安全出行宣傳單、講解鐵路安全常識(shí)、開展法律咨詢服務(wù)、提供高原應(yīng)急藥品、送上暖心熱水、幫助提拿行李、送上溫馨祝福等形式，為出藏旅客送去關(guān)愛、溫暖和方便。系列活動(dòng)讓旅客頻頻點(diǎn)贊：這些活動(dòng)讓我們的春運(yùn)回家路，有了不一樣的體驗(yàn)。

本著“為旅客多辦實(shí)事好事，讓群眾回鄉(xiāng)之路更加溫暖、貼心”的服務(wù)思路，西藏公安、民航鐵路部門主動(dòng)創(chuàng)新服務(wù)方式方法，延伸服務(wù)范圍和內(nèi)容，推出系列便民利民措施，全面提升主動(dòng)服務(wù)群眾的能力和水平。

據(jù)四郎澤培介紹，2018年春運(yùn)期間轄區(qū)各機(jī)場(chǎng)將改進(jìn)購(gòu)票、機(jī)上餐食、行李托運(yùn)、不正常航班服務(wù)等工作，特別是要保證機(jī)上餐飲衛(wèi)生和航班正常信息告知工作?！拔覀兠窈酱哼\(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組要求轄區(qū)各機(jī)場(chǎng)要做好旅客對(duì)取消、調(diào)整航班的解釋工作，舒緩旅客情緒。發(fā)生航班大面積延誤時(shí)，各單位應(yīng)依照預(yù)案，對(duì)于非計(jì)劃的臨時(shí)性補(bǔ)班給予必要的支持。要努力改善旅客候乘環(huán)境，在做好熱水供應(yīng)、環(huán)境衛(wèi)生等基本服務(wù)的基礎(chǔ)上，為旅客提供愛心通道、母嬰哺乳區(qū)、老弱病殘?jiān)?、醫(yī)療急救、軍人、依法優(yōu)先等特色服務(wù)；地服部要及時(shí)增設(shè)服務(wù)臺(tái)和流動(dòng)崗，方便旅客咨詢?！弊鳛槊窈轿鞑貐^(qū)局春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，為旅客提供更多貼心、暖心的服務(wù)是四郎澤培最為關(guān)心的話題。

當(dāng)然，航空服務(wù)要暖心，客運(yùn)交通也得讓乘客舒心。西藏公安交警部門在今年春運(yùn)期間推出了“情滿旅途”“春運(yùn)暖冬行動(dòng)”等大型活動(dòng)，主動(dòng)組織開展“平安春運(yùn)，交警同行”主題活動(dòng)，從安全出行溫馨提示、宣傳防盜防騙防扒常識(shí)、優(yōu)先保障特殊和弱勢(shì)群體權(quán)益、受理群眾緊急救助、積極開展應(yīng)急處置等方面入手，切實(shí)營(yíng)造負(fù)有新時(shí)代特色的和諧美好春運(yùn)氛圍。

暢心：打擊倒票、強(qiáng)化疏堵保暢

市民王先生早在10天前就順利從代售點(diǎn)買到了從拉薩到重慶的火車票，相比往年的“緊張”，今年王先生的購(gòu)票之路顯得更順暢。

而這樣的暢心，得益于拉薩鐵路公安處1月初就開展的為期100天的打擊倒票“獵鷹—2018”戰(zhàn)役。據(jù)拉薩鐵路公安處宣傳教育室主任胡傳鑫介紹，拉薩鐵路公安處統(tǒng)一抽調(diào)精干警力組成“獵鷹”打擊倒票小分隊(duì)，按照“哪里有票販子，就打到哪里”的指導(dǎo)思想，采取路地聯(lián)手、打點(diǎn)掏窩等舉措，始終對(duì)各類倒賣車票的行為保持嚴(yán)防嚴(yán)打態(tài)勢(shì)。同時(shí)嚴(yán)控“團(tuán)體票、售退票口”，嚴(yán)打“站區(qū)倒票、網(wǎng)絡(luò)倒票、電話訂票倒票、‘游擊’式倒票”，切實(shí)維護(hù)旅客合法權(quán)益。

提前介入、提前預(yù)警的還不止鐵路部門。記者從自治區(qū)公安交管局獲悉，為強(qiáng)化道路疏堵保暢，1月28日，各地交管部門就啟動(dòng)了對(duì)交通事故和交通擁堵多發(fā)易發(fā)重點(diǎn)路段特別是國(guó)道109線深入細(xì)致的調(diào)研排查，對(duì)基礎(chǔ)保障、體制機(jī)制等方面存在的突出問題會(huì)同有關(guān)部門共同協(xié)商解決，建立健全惡劣天氣聯(lián)合指揮和路警聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)應(yīng)急處置工作機(jī)制，全力做好氣象災(zāi)害信息的公眾發(fā)布和提示，努力把惡劣天氣對(duì)道路交通的影響降到最低。

“堅(jiān)持源頭隱患‘清零’，提前排查參加春運(yùn)客運(yùn)車輛和營(yíng)運(yùn)駕駛?cè)税踩[患，嚴(yán)禁逾期未檢驗(yàn)、未報(bào)廢的客運(yùn)車輛和逾期未審驗(yàn)、逾期未換證、記滿12分的駕駛?cè)藚⒓舆\(yùn)輸?！弊灾螀^(qū)公安交管局負(fù)責(zé)人介紹說，除了清理排查道路隱患，自治區(qū)公安交管局狠抓城市道路交通秩序管理，嚴(yán)查酒駕醉駕，努力保障城市交通文明有序。此外，依托公路交通安全防控體系，加強(qiáng)主干公路巡邏管控，嚴(yán)管通行秩序，以良好秩序保障安全暢通。

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