中國(guó)西藏網(wǎng)訊 隨著天氣轉(zhuǎn)暖,西藏逐漸進(jìn)入旅游旺季。5月9日,西藏日喀則市定結(jié)縣幾腳橋民族團(tuán)結(jié)驛站迎來(lái)了五輛來(lái)自不同地方的15名游客,驛站實(shí)現(xiàn)“大爆滿(mǎn)”。
經(jīng)了解,這些游客在旅途中通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)了解到幾腳橋民族團(tuán)結(jié)驛站的一些暖心故事后,慕名前來(lái)打卡?!盁崆榇?真摯服務(wù) 助人為樂(lè) 值得信賴(lài)”是廣大游客對(duì)驛站最多的評(píng)價(jià),記者也從一些社交平臺(tái)了解到,幾腳橋民族團(tuán)結(jié)驛站為眾多遇困游客提供床位、熱水、藥品、制氧器等暖心服務(wù),游客將這些暖心舉動(dòng)紛紛與廣大網(wǎng)友分享,令大家十分感動(dòng),也對(duì)西藏好感倍增。
圖為驛站民警和游客在幾腳橋民族團(tuán)結(jié)驛站前合影留念
幾腳橋民族團(tuán)結(jié)驛站位于進(jìn)入定結(jié)縣城的榮孔檢查站旁,駐地平均海拔4300米,而站里的民警既是這個(gè)邊境縣城的“守護(hù)者”,也是這家驛站“最美服務(wù)員”。
驛站負(fù)責(zé)人安文坤介紹,驛站設(shè)有“警民之家”住宿區(qū)2間房子8個(gè)床位、“旅客休息室”“警用裝備室”三個(gè)區(qū)域,其中“警民之家”房間內(nèi)有完善的生活設(shè)施,免費(fèi)提供暖氣、手機(jī)充電、Wi-Fi、高原綜合藥箱、便捷式制氧機(jī)、書(shū)籍、飲水機(jī)、洗衣機(jī)等,為遇困人員提供方便。他還說(shuō):“我們這個(gè)小小的驛站交通便捷度和硬件設(shè)施比起網(wǎng)紅酒店差得太遠(yuǎn)了,但是只要進(jìn)出我們定結(jié)縣的群眾和旅客遇到困難,我們?cè)敢庀敕皆O(shè)法去解決。”
他們用熱心、耐心、信心、傾心、細(xì)心這樣的“五心服務(wù)”贏(yíng)得過(guò)往旅客群眾的“五星好評(píng)”。
圖為驛站室內(nèi)環(huán)境
“守邊的英雄們,感謝你們提供的民族團(tuán)結(jié)驛站、溫暖的笑臉、干凈整潔的房間,讓我們?cè)谶@個(gè)寒冷的季節(jié)度過(guò)了一個(gè)溫暖的夜晚,我們永生難忘。祝你們身體健康、四季平安,祝福我們偉大的祖國(guó)永遠(yuǎn)繁榮昌盛。”離開(kāi)時(shí),自駕游客春蓉和曉蓮在一張綠色的便簽上寫(xiě)下這段話(huà),感謝民警們給予無(wú)微不至的照顧和關(guān)心。
圖為驛站民警為游客提供暖心服務(wù)
記者在社交媒體上也看到了很多游客以視頻、圖文等形式分享了他們和幾腳橋民族團(tuán)結(jié)驛站的故事?!耙?yàn)楫?dāng)?shù)靥厥庠蛭覀兊娇h城沒(méi)有地住了,在小紅書(shū)上看到這個(gè)驛站可以留宿,實(shí)在沒(méi)有辦法去邊防檢查站詢(xún)問(wèn)。邊防小哥哥了解原因后特別暖心立馬給我們安排住宿,洗漱用品樣樣不差,太贊啦!這是我這一路旅行睡得最香的一晚,主要還免費(fèi)!”一位游客半調(diào)侃地分享了自己的故事,還加了三張夜拍驛站的圖片。一張用外景,在夜里,“幾腳橋民族團(tuán)結(jié)驛站”漢藏雙語(yǔ)大牌十分醒目;一張室內(nèi)環(huán)境,左右兩邊的上下鋪床上放著四個(gè)“豆腐塊”被子,床單潔白如新,中間的小桌子上還放著氧氣罐、雜志、臺(tái)燈等用品;一張貼滿(mǎn)祝福與感謝的“便簽墻”……張張圖片體現(xiàn)了驛站工作人員的用心良苦,也定格著他難忘的定結(jié)記憶。
圖為貼滿(mǎn)祝福與感謝的“便簽墻”與游客的留言
據(jù)悉,2023年以來(lái),定結(jié)縣依托新時(shí)代文明實(shí)踐平臺(tái),在定結(jié)縣境內(nèi)創(chuàng)新性打造14個(gè)包括幾腳橋民族團(tuán)結(jié)驛站在內(nèi)的“石榴籽驛站”服務(wù)點(diǎn),為過(guò)往游客和群眾提供幫助。截至目前,各驛站累計(jì)為來(lái)往游客提供各類(lèi)保障服務(wù)100余次、信息咨詢(xún)600余次,愛(ài)心救助60余名群眾游客,有效提升被稱(chēng)為“濕地明珠”的定結(jié)縣對(duì)外形象。(中國(guó)西藏網(wǎng) 記者/德吉卓瑪 通訊員/池邦余)
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