西藏魯朗“全能”加油站
中國(guó)西藏網(wǎng)訊 位于西藏自治區(qū)林芝市巴宜區(qū)的魯朗鎮(zhèn),藏語意為“龍王谷”或“神仙居住的地方”,平均海拔3385米,田園秀美,山川壯麗,森林茂密。小鎮(zhèn)內(nèi)柏油路縱橫交錯(cuò),酒店、民宿與自然融為一體,風(fēng)景秀麗,深受游客的喜愛,是川藏線上一顆耀眼的“明珠”。
圖為魯朗加油站 攝影:拉姆
這個(gè)距離魯朗國(guó)際旅游小鎮(zhèn)5公里的魯朗加油站,憑著惠民和便利,逐步成為當(dāng)?shù)厝罕娂按罅縼硗?18國(guó)道上游客的“網(wǎng)紅”打卡地。
次玉是魯朗加油站的經(jīng)理,據(jù)她介紹,2014年之前,魯朗鎮(zhèn)民眾加油往往需要驅(qū)車70公里到林芝市加油,往返時(shí)間長(zhǎng),極不方便。2014年10月,為解決當(dāng)?shù)匕傩杖粘<佑碗y的問題,西藏銷售公司的魯朗橇裝加油站投入運(yùn)營(yíng),保障當(dāng)?shù)孛癖娪糜托枨?,為?dāng)?shù)匕傩仗峁┍憷档土松畛杀尽?/p>
圖為魯朗加油站工作人員在工作 攝影:卓嘎
2019年1月1日,新建的魯朗加油站正式投入運(yùn)營(yíng),占地面積6757平方米,油品容量200立方。魯朗加油站的地面站建立 ,讓318國(guó)道沿線告別了加油難的問題。
多措并舉支持農(nóng)機(jī)助力春耕秋收
長(zhǎng)期以來,魯朗加油站為解決農(nóng)牧民加油難題,辦理農(nóng)機(jī)一卡通,尤其是在春耕、秋收時(shí),為當(dāng)?shù)厝罕娝陀拖锣l(xiāng),全力保障當(dāng)?shù)厝罕姟按焊锸铡睍r(shí)節(jié)油品供應(yīng)充足?!袄习傩赵诖謇镩_一份證明就可以到加油站辦理加油,一天兩次,一次60升的散裝柴油,極大地方便了當(dāng)?shù)氐睦习傩沼糜停瑴p少了每天折返次數(shù)。”次玉說: “農(nóng)作期間,雖然每天來的人很多,但每每在工作期間,看到老百姓臉上淳樸的笑容,感覺自己沒那么累,甚至有時(shí)覺得自己也能服務(wù)百姓?!?/p>
此外,為了給當(dāng)?shù)厝罕娞峁┍憷?,魯朗加油站組織人力深入田間地頭進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦卡,向農(nóng)牧民群眾大力宣傳“農(nóng)機(jī)一卡通”優(yōu)惠政策,不斷做實(shí)服務(wù)細(xì)節(jié)。據(jù)介紹,截至目前,魯朗加油站為農(nóng)牧民辦理農(nóng)機(jī)一卡通600余張。
據(jù)次玉介紹,魯朗加油站將探索更多更好的方式,為農(nóng)機(jī)和農(nóng)事用油提供服務(wù),全力做實(shí)支農(nóng)、助農(nóng)、惠農(nóng)工作,將惠農(nóng)政策落到實(shí)處,確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)保供“兩不誤”。助力鄉(xiāng)村振興,推動(dòng)農(nóng)機(jī)作業(yè)用油保障工作政策的落地。
把加油站做成“服務(wù)區(qū)”
長(zhǎng)期以來,魯朗加油站服務(wù)無數(shù)國(guó)內(nèi)外游客,作為國(guó)道加油站,我們能為客戶帶來什么?這是站經(jīng)理次玉常常思考的問題,“作為永遠(yuǎn)在路上的外地人,對(duì)服務(wù)的渴望是第一位的?!贝斡裾f。
圖為魯朗加油站藏式便利店一角 攝影:德吉卓嘎
大部分司機(jī)吃飯沒規(guī)律,經(jīng)常為趕裝貨、趕限行時(shí)間,吃了上頓顧不上下頓。魯朗加油站員工在藏式風(fēng)格的便利店內(nèi)備足備全方便食品,24小時(shí)開水常年供應(yīng),暴雪期間為旅游車輛安裝防滑鏈,為客戶免費(fèi)提供休息室等,基本做到了“來了就能吃,進(jìn)屋就能休息?!?/p>
圖為魯朗加油站經(jīng)理次玉在便利店內(nèi)整理商品 攝影:拉姆
由于魯朗鎮(zhèn)地處旅游景區(qū),鎮(zhèn)內(nèi)大小超市商品價(jià)格普遍很高,魯朗加油站在站內(nèi)經(jīng)營(yíng)實(shí)惠的藏式便利店,并定期組織開展“昆侖好客鄉(xiāng)村行”活動(dòng),把便利店商品搬到魯朗鎮(zhèn)扎西崗村、東久村等周邊村莊進(jìn)行銷售。不管是商品質(zhì)量還是價(jià)格都得到了周邊村民的認(rèn)可,也成為村民們的購(gòu)物點(diǎn)。同時(shí)還建立了微信群,推廣每季度的主題促銷,每月的西藏石油會(huì)員日,加油卡周末折扣等。
家門口為“老鄉(xiāng)”服務(wù)
魯朗加油站的正式投入運(yùn)營(yíng),讓離開土地的魯朗人,有了更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。嘎松頓珠是林芝市波密縣人,現(xiàn)在已是魯朗加油站綜合管理員,離家3小時(shí)車程,既能照顧家里,又能好好工作,嘎松頓珠對(duì)自己現(xiàn)在的狀態(tài)非常滿意。
圖為魯朗加油站工作人員在便利店內(nèi)收費(fèi) 攝影:德吉卓嘎
身穿藍(lán)色的工裝,說一口標(biāo)準(zhǔn)的普通話,嘎松頓珠精神十足:“在加油站,我是從一名普通的員工,慢慢干到了現(xiàn)在的綜合管理員,在這兒只要自己腳踏實(shí)地工作,就會(huì)有回報(bào)?!?/p>
魯朗加油站經(jīng)理次玉于2019年榮獲西藏公司經(jīng)理人大會(huì)演講比賽個(gè)人第一名和2019年榮獲集團(tuán)公司勞模?!案咧挟厴I(yè)之后,我干過各種工作,都沒有這份工作讓我感受到價(jià)值。我很感激公司給了自己一個(gè)展示的機(jī)會(huì),哪怕我當(dāng)時(shí)只有高中文憑。”次玉說:“進(jìn)入公司之后,我一步一個(gè)腳印,努力工作,雖然升職速度比大學(xué)生稍微慢一點(diǎn)兒,但現(xiàn)在也成了這里的經(jīng)理,我特別感激單位?!?/p>
圖為魯朗加油站工作人員在便利店內(nèi)工作 攝影:德吉卓嘎
在魯朗加油站,除了他鄉(xiāng)當(dāng)做家鄉(xiāng)的次玉、來自林芝當(dāng)?shù)氐母滤深D珠之外,也有很多林芝本地大學(xué)生在這里就業(yè),大家都懷著一顆感恩的心情,一心為自己的“老家”服務(wù)。在大家的共同努力下,魯朗加油站于2019年度榮獲集團(tuán)公司綠色基層隊(duì)(站)、車間(裝置)榮譽(yù)稱號(hào),2021年西藏公司提質(zhì)增效突出貢獻(xiàn)一等獎(jiǎng)。(中國(guó)西藏網(wǎng) 記者/拉姆 實(shí)習(xí)生德吉卓嘎)
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