中國西藏網(wǎng)訊 11月8日，西藏自治區(qū)拉薩市2021年精簡辦事流程提升便民服務(wù)質(zhì)量新聞發(fā)布會召開，通報(bào)拉薩市政務(wù)服務(wù)工作。

　　據(jù)發(fā)言人介紹，截至目前，拉薩市梳理公布市本級政務(wù)服務(wù)“最多跑一次”事項(xiàng)465項(xiàng)，全流程網(wǎng)辦事項(xiàng)300項(xiàng)，57個“一件事一次辦”主題集成服務(wù)上線試運(yùn)行，公布涉企經(jīng)營許可事項(xiàng)告知承諾制證明事項(xiàng)21個。

圖為新聞發(fā)布會現(xiàn)場 攝影：趙耀

　　在“減證便民”方面，拉薩市取消市本級無法律依據(jù)“證明材料”247項(xiàng)，全市政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)平均承諾時限壓縮60%以上，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)平均申報(bào)材料精簡至3.06個，辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的平均跑動次數(shù)減少到0.6次以下。同時，積極推行“幫您辦”，為企業(yè)群眾提供“一對一、保姆式”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了簡政放權(quán)和減證便民的“變現(xiàn)”。

　　同時，拉薩市大力推進(jìn)“一窗受理、受辦分離、集成服務(wù)”服務(wù)模式，推動完成綜窗系統(tǒng)對接，優(yōu)化改進(jìn)系統(tǒng)對接和數(shù)據(jù)傳輸模式，實(shí)現(xiàn)了西藏自治區(qū)、拉薩市、城關(guān)區(qū)三級政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一窗受理、一窗辦理、一窗出件”，綜窗系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)“系統(tǒng)通、數(shù)據(jù)通、業(yè)務(wù)通”，率先開啟了“三級一窗”的聯(lián)動服務(wù)模式。開設(shè)24小時“不打烊”服務(wù)區(qū)，為老百姓打造了“服務(wù)零距離、便民不打烊”的高科技辦事體驗(yàn)。

　　此外，拉薩市還積極優(yōu)化政務(wù)服務(wù)平臺功能，以企業(yè)群眾視角，實(shí)現(xiàn)高頻事項(xiàng)的線上全流程易用，增設(shè)優(yōu)化主題版塊，對接西藏自治區(qū)平臺“用戶中心”，提供57個“一件事”主題集成服務(wù)，“薩都辦”APP及拉薩政務(wù)服務(wù)公眾號場景進(jìn)一步豐富、操作進(jìn)一步便捷、服務(wù)半徑持續(xù)延伸。同時依托市政務(wù)服務(wù)平臺和市數(shù)據(jù)共享交換平臺，推動完成市政務(wù)服務(wù)平臺與7家單位8個系統(tǒng)，有效推進(jìn)了“多網(wǎng)”向“一網(wǎng)”轉(zhuǎn)變，使用市政務(wù)平臺的市級單位達(dá)到9家。在線服務(wù)“鄉(xiāng)村通”覆蓋范圍持續(xù)擴(kuò)大，全市縣（區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（居）全部覆蓋。（中國西藏網(wǎng) 記者/趙耀）