西藏航空獲得CAPSE 2019年度機上餐飲服務提升卓越獎
中國西藏網(wǎng)訊 4月27日,中國民航測評機構CAPSE(Civil Aviation Passenger Service Evaluation,民航旅客服務測評)揭曉第六屆CAPSE航空服務獎獲獎榜單,西藏航空獲得CAPSE 2019年度機上餐飲服務提升卓越獎。
據(jù)了解,CAPSE航空服務獎設立于2014年,至今已舉辦六屆。CAPSE航空服務獎以真實有效的旅客點評數(shù)據(jù)為基礎,2019全年度參與CAPSE進行真實點評的旅客達240萬人次,數(shù)據(jù)共覆蓋全球324家航司,1103家機場,29119個航班,由CAPSE數(shù)據(jù)研究團隊經(jīng)多維度的綜合測評得出各獎項歸屬,不僅代表旅客真實的聲音,也是旅客對于民航服務肯定的體現(xiàn)。(中國西藏網(wǎng) 記者/賈華加 孫可心)
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