社區(qū)民警次仁平措：用情扎根社區(qū) 用心守護(hù)平安

　　社區(qū)民警是個(gè)平凡的崗位，但是日常工作卻不平淡。自參加工作以來(lái)，城關(guān)公安分局嘎瑪貢桑派出所嘎瑪貢桑警務(wù)室民警次仁平措走遍了轄區(qū)內(nèi)的每一個(gè)角落，在了解社情民意的同時(shí)，記錄街、路、巷和住戶家庭情況，制作了轄區(qū)居民住戶示意圖。轄區(qū)居民都把次仁平措這個(gè)名字掛在嘴邊，大家遇到什么急事或難事，都愛(ài)找他處理，他也成為了人熟地熟、情況熟的“萬(wàn)事通”。

　　在調(diào)解糾紛時(shí)，次仁平措總是設(shè)身處地，讓當(dāng)事人把委屈、不滿、憤懣的情緒宣泄出來(lái)，感同身受、與群眾共情，用心傾聽(tīng)、了解事情原委。在安撫當(dāng)事人情緒的過(guò)程中，他說(shuō)情論理，解開(kāi)群眾的“心結(jié)”，把矛盾糾紛化解在群眾身邊。此外，每次調(diào)解結(jié)束后一周內(nèi)，次仁平措會(huì)通過(guò)電話或入戶等方式進(jìn)行回訪，全面了解問(wèn)題解決是否到位、當(dāng)事人雙方是否滿意等情況，做到群眾訴求有處理、調(diào)處情況有回訪，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛“一件事”全鏈條管理。

　　工作之初，面對(duì)復(fù)雜的網(wǎng)格情況，沒(méi)經(jīng)驗(yàn)、臉又生、群眾不熟悉、工作開(kāi)展難度大成為了擺在次仁平措面前的難題。怎樣才能讓轄區(qū)群眾認(rèn)可自己的工作？怎樣才能把警民關(guān)系搞好？這是他常常思考的問(wèn)題。

　　為此，次仁平措努力克服各種困難，起早貪黑，用了近半年的時(shí)間，不斷深入轄區(qū)了解情況，把網(wǎng)格當(dāng)作自己的家，有事沒(méi)事到轄區(qū)走一走、到群眾家里坐一坐，與群眾拉家常。他還經(jīng)常主動(dòng)放棄休息時(shí)間，在群眾家門(mén)口張貼“碼上辦”辦證碼，并在此過(guò)程中，挨家挨戶宣傳防詐騙知識(shí)，發(fā)放宣傳資料，做到受教育群眾覆蓋全網(wǎng)格。

　　近年來(lái)，無(wú)論是矛盾化解還是治安防范，次仁平措總能從各種工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、消除隱患。他始終秉持群眾之事無(wú)小事，把這些小事放在自己的心里當(dāng)成大事去解決，做群眾的貼心人，并多次收到轄區(qū)群眾和單位贈(zèng)送的錦旗和表?yè)P(yáng)信。

　　面對(duì)群眾的表?yè)P(yáng)，次仁平措說(shuō)：“社區(qū)工作雖然平凡，但卻最貼近群眾生活。群眾每一次肯定的眼神、滿意的笑容、真心的感謝，都會(huì)讓我更加熱愛(ài)這份工作，我也將用實(shí)際行動(dòng)守護(hù)這片土地的平安?！?/p>