上海小區(qū)自建快遞驛站遭抵制 律師這么說
【解說】此前鬧得沸沸揚揚的小區(qū)聯(lián)合抵制豐巢事件又有新進展。繼5月20日上海中環(huán)花苑小區(qū)自建快遞驛站以來,截至5月26日僅有順豐、京東、EMS等進行了小部分快遞的存放。對此,中環(huán)花苑業(yè)委會主任何劍近日在接受采訪時表示,驛站啟用當天即進行了相關(guān)告知,盡管實行了驛站免費存放快遞的準則,但“四通一達”(中通、圓通、申通、百世匯通、韻達)方面近日來無任何快遞存放于此。
對此,相關(guān)快遞公司曾有負責(zé)人透露稱,對該小區(qū)自建驛站的“專業(yè)性”“安全性”存疑。針對驛站如何管理和快遞的安全問題,何劍表示,驛站每天于7點至21點進行不限時間的免費代管,專人看管,目前人員為保安公司支持,場地是政府配套用房,試用的一個月內(nèi)需要小區(qū)公共收益支出成本幾乎可以忽略不計。同時,對于驛站的管理和快遞領(lǐng)取等方面,小區(qū)也采用了四重保障。
【同期】(中環(huán)花苑業(yè)委會主任 何劍)我們這個東西(驛站)有四重保障,(快遞)進去之后應(yīng)該是99.9%是不會發(fā)生錯拿或者是丟件的。首先第一個的話就是進來之后都是手工記賬的;第二個,我是有一個電腦記賬的,進來的東西這個信息錄入到電腦,它上面是永遠留存,現(xiàn)在滯留的快遞件和我貨架上的件是對上的;第三個,我這邊是有監(jiān)控的;第四個,用戶來取,他并不是自己上到貨架上拿,都是報他的樓室號,然后對著這個表單上的信息,由我們的管理人員上去拿出來給他的。
【解說】對此,德恒上海律師事務(wù)所業(yè)務(wù)合伙人陳哲律師稱,小區(qū)自建快遞驛站完全是合法合理的,快遞員在派送前可向收件方進行相關(guān)交付的確認。
【同期】(德恒上海律師事務(wù)所業(yè)務(wù)合伙人律師 陳哲)小區(qū)自建快遞(驛)站完全是合法合理的,而且也便于業(yè)主來收發(fā)包裹這樣的一個方便的途徑。為什么相關(guān)的快遞公司會進行抵制?一方面有可能是他擔心他寄送的包裹有可能會丟失,丟失的話他有可能會擔心會承擔責(zé)任,快遞小哥有可能會(被)進行一定的處罰。這個其實是可以用合理合法的方式進行一定的明確的,比如說快遞小哥給收件人業(yè)主打電話確認或者是發(fā)短信確認,業(yè)主確認好以后將包裹放在收發(fā)站,這相當于就是形成了一個交付的法律的節(jié)點。第二點有可能豐巢公司跟快遞公司合作,希望有盡可能(多)的包裹放進快遞柜,也是他利益增長的一個方面。
【解說】陳哲律師還指出,快遞在收件方交付地址確認的情況下,完成指定地點派送存放的同時風(fēng)險本身也進行了轉(zhuǎn)移。
【同期】(德恒上海律師事務(wù)所業(yè)務(wù)合伙人 律師 陳哲)這個就涉及到一個法律概念,就是交付理論上而言,業(yè)主收到快遞是真正的交付。然后他自建快遞中轉(zhuǎn)站、終點站這樣的一個情況。送貨小哥快遞公司的相關(guān)工作人員,應(yīng)該由業(yè)主確認放到某一個地方,這樣的情況下是完成交付。如果被盜了或者被偷了或者是錯拿了,在這種情況下就是放在了收件人業(yè)主指定的地方,那這個產(chǎn)品商品就完成了交付,(相關(guān))風(fēng)險已經(jīng)轉(zhuǎn)移了。
【解說】5月8日,上海中環(huán)花苑業(yè)委會發(fā)通知稱停用豐巢快遞柜,這也是上海首個停用豐巢的小區(qū)。此后,上海一百多家小區(qū)業(yè)委會紛紛加入對豐巢說“不”的行列;5月13日,國家郵政局約談了豐巢科技公司主要負責(zé)人,要求豐巢公司積極采取措施;5月15日晚,豐巢在其官方微博發(fā)布《關(guān)于用戶服務(wù)調(diào)整的說明》,宣布將用戶免費保管時長由原來的12小時延長至18小時;5月17日,上海中環(huán)花苑恢復(fù)小區(qū)內(nèi)智能快遞柜的使用;5月20日,上海中環(huán)花苑啟用自建快遞驛站,遭到“四通一達”快遞抵制。
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