央廣網(wǎng)北京1月31日消息（記者 陳越）年夜飯已進(jìn)入倒計時，某外賣平臺數(shù)據(jù)顯示，2024年1月以來，上線年夜飯?zhí)檬程撞偷娜珖惋嬌虘魯?shù)量增長近4倍，相關(guān)套餐訂單量增長超300%。年夜飯是家人歡聚團(tuán)圓時刻，但預(yù)定年夜飯的“套路”也讓人防不勝防：有的普通餐館設(shè)置了最低消費標(biāo)準(zhǔn)，人均消費須達(dá)到數(shù)百上千元才能訂包廂；有的推出了各式各樣的套餐，大多在2000元起步，套餐內(nèi)的菜品大部分不在日常菜單里；年夜飯定金交多少、定金能不能退，有的都是餐館說了算....

　　年夜飯一座難求

　　律師說法：定金應(yīng)該交多少？能退嗎？

　　“今年除夕不放假，父母也還沒退休，下班回家再做年夜飯根本來不及。想著在餐廳訂一桌年夜飯，但包廂早就沒了?！?家住北京的王先生告訴記者。

　　近日，央廣網(wǎng)記者撥打了多家餐廳的訂餐電話，被告知年夜飯晚餐時段包廂早已被定完，有些餐廳包廂甚至在元旦前夕就已被預(yù)定完畢，除夕黃金時段餐廳大堂也已滿座，僅剩少數(shù)幾家餐廳還有少量席位。其中一家餐廳的負(fù)責(zé)人表示：“大年三十我們有11—14點、16—18點、19—21點三個時段可以預(yù)定?，F(xiàn)在下午和晚上的都訂滿了，只剩中午還有一個包廂。”記者詢問“限時就餐時間只有兩個小時是否有點倉促”，該餐廳負(fù)責(zé)人表示：“沒辦法，后面還有客人等著，晚上員工也得回家過年?！?/p>

　　隨著春節(jié)臨近，年夜飯預(yù)定“一廂難求”，進(jìn)入了“賣方市場”，隨之而來的就是各種各樣的套路。首先是定金套路。預(yù)定年夜飯，大部分餐飲門店都要求繳納定金。

　　央廣網(wǎng)記者撥打了某老字號東三環(huán)分店的訂餐電話，工作人員回應(yīng)：“6人位包廂套餐2980元，定金1000元，臨時有事取消訂餐的話定金不退。”南四環(huán)一家知名新疆品牌餐廳表示，“不管預(yù)定哪種價位的年夜飯，都需要交1000元定金，如果在就餐時間一周內(nèi)提出退訂，就不退定金了，提前一周提出，可以退?！?/p>

　　南京一位律師向央廣網(wǎng)記者解釋：“定金的數(shù)額由當(dāng)事人約定，但是不得超過主合同標(biāo)的額的百分之二十，超過部分不產(chǎn)生定金的效力?！?按此計算，2980的套餐定金不應(yīng)超過596元，超過部分不產(chǎn)生定金的效力，如果臨時有事取消訂餐，餐廳理論上應(yīng)該退還收取定金超過主合同標(biāo)的額的20%的部分即404元。

　　套餐價格“狂飆”、變相設(shè)置最低消費？

　　律師建議遇到這些情況可維權(quán)

　　“家里人平時經(jīng)常在這家餐廳聚餐，結(jié)果今天預(yù)定的時候發(fā)現(xiàn)年夜飯?zhí)撞蛢r格要比平時同樣人數(shù)吃飯的消費價格貴三倍！”王先生吐槽，“但是沒辦法，別的餐廳也打過電話，不是沒座位就是套餐太貴，明年在家吃算了。”

　　年夜飯，大部分消費者的第一印象是“貴”。對比了多家餐飲名店的年夜飯?zhí)撞秃?，央廣網(wǎng)記者發(fā)現(xiàn)，套餐價格基本在千元以上，除去各店的經(jīng)典菜品外，大部分是專門為年夜飯準(zhǔn)備的新菜品，消費者也無從比價。另一方面，部分餐飲門店設(shè)置包廂消費的最低條件，消費價格無形中被抬升。

　　上海融力天聞（常州）律師事務(wù)所律師顧蓉對央廣網(wǎng)記者表示：“《消費者權(quán)益保護(hù)法》第二十六條明確規(guī)定，經(jīng)營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規(guī)定，否則規(guī)定內(nèi)容無效。這表明商家無權(quán)要求消費者支付最低消費額，否則會侵犯消費者自主選擇權(quán)和公平交易的權(quán)利。商務(wù)部和國家發(fā)改委也曾聯(lián)合頒布《餐飲業(yè)經(jīng)營管理辦法(試行)》，明確規(guī)定‘禁止餐飲經(jīng)營者設(shè)置最低消費’。其次，商家設(shè)置‘低消’這種行為，還有可能構(gòu)成誘導(dǎo)、誤導(dǎo)消費者超量點餐，違背《反食品浪費法》第二十八條的規(guī)定?！?/p>

　　在上海久誠律師事務(wù)所律師許峰看來，根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，最低消費標(biāo)準(zhǔn)或套餐才能使用包廂的行為涉嫌侵犯消費者的自主選擇權(quán)。

　　北京市餐飲行業(yè)協(xié)會也呼吁全行業(yè)維護(hù)好北京年夜飯市場，協(xié)會表示，嚴(yán)禁“時令價”、嚴(yán)禁不標(biāo)價、嚴(yán)禁虛構(gòu)原價、虛假折扣、低標(biāo)高結(jié)、不履行價格承諾等價格欺詐行為。餐飲企業(yè)年夜飯除提供多種形式的套餐，還應(yīng)提供適合特殊需求的點餐菜單。

　　江蘇省消保委也針對年夜飯“痛點”發(fā)文，呼吁商家不能變相設(shè)立最低消費，監(jiān)管部門要精準(zhǔn)執(zhí)法，倒逼餐飲經(jīng)營者規(guī)避套路點、侵權(quán)點、浪費點。

　　許峰提醒消費者：“《消費者權(quán)益保護(hù)法》第九條規(guī)定，消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務(wù)。消費者在自主選擇商品或者服務(wù)時，有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選?！?/p>

　　消費者面對不合理不合法行為，可積極維護(hù)自身合法權(quán)益。如果您在年夜飯消費種遇到了消費難點，可以通過“央廣網(wǎng)啄木鳥消費者投訴平臺”進(jìn)行反饋，央廣網(wǎng)將持續(xù)關(guān)注和維護(hù)廣大消費者的權(quán)益。