自2023年12月29日起至2024年1月2日止，為期5天的元旦小長假鐵路運(yùn)輸任務(wù)圓滿收官。中國鐵路北京局累計(jì)發(fā)送旅客573.2萬人次，日均發(fā)送旅客114.6萬人次，其中，高峰日是去年12月30日，發(fā)送旅客137.8萬人次。

　　元旦期間，多個(gè)車站發(fā)送量創(chuàng)歷史和元旦新高。其中，去年12月30日大興機(jī)場站，1月1日天津南站，1月2日滄州西站發(fā)送量創(chuàng)建站歷史新高；此外，12月30日北京南站、北京北站、清河站、北京朝陽站、北京豐臺(tái)站，發(fā)送量創(chuàng)元旦假期發(fā)送量歷史新高。

　　津興城際鐵路自2023年12月18日開通運(yùn)營后，首次服務(wù)元旦小長假運(yùn)輸，每日安排開行動(dòng)車組列車8列，便利沿線人民群眾出行，小長假期間累計(jì)發(fā)送旅客1.32萬人。

　　元旦小長假，中國鐵路北京局實(shí)行高峰線運(yùn)行圖，加大運(yùn)力補(bǔ)充，緊盯熱門方向的客票預(yù)售和候補(bǔ)購票數(shù)據(jù)情況，采取加開臨時(shí)旅客列車、動(dòng)車組重聯(lián)運(yùn)行、普速客車加掛車輛等措施，及時(shí)增加運(yùn)力投放，重點(diǎn)補(bǔ)充哈爾濱、沈陽、大同、西安、上海、張家口等多個(gè)方向運(yùn)力，增開列車129對(duì)，最大限度滿足旅客假日出行需求。

　　節(jié)日期間，北京站強(qiáng)化重點(diǎn)旅客服務(wù)，充分發(fā)揮愛心窗口、愛心通道作用，為重點(diǎn)旅客提供“一對(duì)一”無縫銜接式“愛心”全流程服務(wù)，根據(jù)夜間出行旅客需求，安排部分商戶24小時(shí)開放。北京西站京鐵愛心036候車室內(nèi)備足了輪椅、擔(dān)架，滿足重點(diǎn)旅客出行需求。針對(duì)老年等脫網(wǎng)人群，在售票廳設(shè)置“京鐵愛心敬老慢窗口”，為老年人提供購票、咨詢、12306網(wǎng)站注冊(cè)等服務(wù)。北京南站、北京北站、清河站等增強(qiáng)與站區(qū)管委會(huì)的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，及時(shí)共享客流數(shù)據(jù)，加強(qiáng)高峰時(shí)期各進(jìn)出站口、停車場的引導(dǎo)，實(shí)時(shí)關(guān)注接駁動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)現(xiàn)場宣傳組織，確保高效及時(shí)疏導(dǎo)旅客。

　　自2023年12月29日起至2024年1月2日止，為期5天的元旦小長假鐵路運(yùn)輸任務(wù)圓滿收官。中國鐵路北京局累計(jì)發(fā)送旅客573.2萬人次，日均發(fā)送旅客114.6萬人次，其中，高峰日是去年12月30日，發(fā)送旅客137.8萬人次。

　　元旦期間，多個(gè)車站發(fā)送量創(chuàng)歷史和元旦新高。其中，去年12月30日大興機(jī)場站，1月1日天津南站，1月2日滄州西站發(fā)送量創(chuàng)建站歷史新高；此外，12月30日北京南站、北京北站、清河站、北京朝陽站、北京豐臺(tái)站，發(fā)送量創(chuàng)元旦假期發(fā)送量歷史新高。

　　津興城際鐵路自2023年12月18日開通運(yùn)營后，首次服務(wù)元旦小長假運(yùn)輸，每日安排開行動(dòng)車組列車8列，便利沿線人民群眾出行，小長假期間累計(jì)發(fā)送旅客1.32萬人。

　　元旦小長假，中國鐵路北京局實(shí)行高峰線運(yùn)行圖，加大運(yùn)力補(bǔ)充，緊盯熱門方向的客票預(yù)售和候補(bǔ)購票數(shù)據(jù)情況，采取加開臨時(shí)旅客列車、動(dòng)車組重聯(lián)運(yùn)行、普速客車加掛車輛等措施，及時(shí)增加運(yùn)力投放，重點(diǎn)補(bǔ)充哈爾濱、沈陽、大同、西安、上海、張家口等多個(gè)方向運(yùn)力，增開列車129對(duì)，最大限度滿足旅客假日出行需求。

　　節(jié)日期間，北京站強(qiáng)化重點(diǎn)旅客服務(wù)，充分發(fā)揮愛心窗口、愛心通道作用，為重點(diǎn)旅客提供“一對(duì)一”無縫銜接式“愛心”全流程服務(wù)，根據(jù)夜間出行旅客需求，安排部分商戶24小時(shí)開放。北京西站京鐵愛心036候車室內(nèi)備足了輪椅、擔(dān)架，滿足重點(diǎn)旅客出行需求。針對(duì)老年等脫網(wǎng)人群，在售票廳設(shè)置“京鐵愛心敬老慢窗口”，為老年人提供購票、咨詢、12306網(wǎng)站注冊(cè)等服務(wù)。北京南站、北京北站、清河站等增強(qiáng)與站區(qū)管委會(huì)的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，及時(shí)共享客流數(shù)據(jù)，加強(qiáng)高峰時(shí)期各進(jìn)出站口、停車場的引導(dǎo)，實(shí)時(shí)關(guān)注接駁動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)現(xiàn)場宣傳組織，確保高效及時(shí)疏導(dǎo)旅客。