海外倉(cāng)插上“數(shù)字翅膀” 服務(wù)跨境電商企業(yè)
今天(27日),第二屆全球數(shù)字貿(mào)易博覽會(huì)即將在杭州閉幕。本屆全球數(shù)字貿(mào)易博覽會(huì)上,眾多前沿?cái)?shù)字技術(shù)、數(shù)字產(chǎn)品成為“頂流”,加速賦能千行百業(yè)。借助數(shù)字技術(shù),服務(wù)跨境電商企業(yè)的海外倉(cāng)也插上了數(shù)字翅膀,變得越來(lái)越“聰明”。
浙江寧波的一家海外倉(cāng)企業(yè)最近收到了客戶補(bǔ)貨的需求,一批2000多套的家居產(chǎn)品要送到美國(guó),但客戶在布倉(cāng)問(wèn)題上犯了難。
海外倉(cāng)企業(yè)客服部經(jīng)理 陳海燕:他們發(fā)貨要在美南這邊做布貨,我們目前根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,想要給他們建議在薩瓦納這邊倉(cāng)庫(kù),后續(xù)可以備到亞特蘭大,因?yàn)閬喬靥m大市區(qū)覆蓋面積會(huì)更廣。
這些選址建議,都來(lái)自數(shù)據(jù)分析,都基于這家海外倉(cāng)企業(yè)最新研發(fā)的智慧物流供應(yīng)鏈平臺(tái)。這個(gè)系統(tǒng)通過(guò)實(shí)時(shí)信息共享、智能分析等,實(shí)時(shí)更新海外倉(cāng)數(shù)據(jù)與出口數(shù)據(jù),幫助跨境電商企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)決策。
海外倉(cāng)企業(yè)負(fù)責(zé)人 許光輝:我們分析報(bào)告已經(jīng)出來(lái)了,我看這個(gè)數(shù)據(jù)還是挺意外的,需要盡快跟客戶說(shuō)一聲,提醒他們,后續(xù)的分倉(cāng)布局一定要修正一下,否則他們這個(gè)錢損失太大了。
許光輝立即派人跟客戶面談,并將分析報(bào)告送到客戶手里。
跨境電商企業(yè)運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理 鄭國(guó)冉:通過(guò)大數(shù)據(jù)分析,我們備貨在美東倉(cāng),因?yàn)檫@個(gè)地方的受眾群體比較多,我們針對(duì)性地發(fā)貨,在后續(xù)的一些物流時(shí)效還有快遞費(fèi)這方面,我們企業(yè)節(jié)省這方面的成本。
海外倉(cāng)的建設(shè),讓出口企業(yè)將貨物批量發(fā)送至國(guó)外倉(cāng)庫(kù),實(shí)現(xiàn)該國(guó)本地銷售,本地配送。可以說(shuō),從國(guó)內(nèi)配貨到進(jìn)入國(guó)外倉(cāng)庫(kù),再到終端消費(fèi)者手中,現(xiàn)在的海外倉(cāng)企業(yè)已經(jīng)成為全流程服務(wù)的企業(yè)。
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