“銀發(fā)志愿者”當(dāng)?shù)陠T 這家咖啡館特別暖
近日,上海一家咖啡館請退休老人當(dāng)?shù)陠T在網(wǎng)上引發(fā)關(guān)注。5月16日,北京青年報記者致電這家咖啡館,工作人員介紹,店內(nèi)的百分之八九十都是退休老人,在店內(nèi)無償進(jìn)行志愿工作,咖啡館的初心就是幫助老人,盈利也主要用于助老事業(yè)。
有志愿者表示,咖啡館不忙的時候,她每周會過來一天,有活動時每周過來五六天,在這里的志愿服務(wù)讓她感覺非常充實,很有成就感。
退休老人當(dāng)?shù)陠T 無工資但有志愿者津貼
“溢·咖啡”公益館位于上海新虹橋中心花園南側(cè),每日營業(yè)時間為10時至17時。該咖啡館的工作人員兼志愿者陳女士是上海喜事助老信息服務(wù)中心副主任。她告訴北青報記者,2015年時,他們還是一家助老機構(gòu),當(dāng)時就有很多老年人來咨詢、聊天。在談話的過程中有些老年人會問“有沒有茶水,有沒有咖啡”,這樣的詢問也給了工作人員啟發(fā),那就是運營一家咖啡店,以咖啡助力助老,靠自身“造血”生存是不錯的方向。
陳女士提到,在社會各界的幫助下,2017年“溢·咖啡”就這樣誕生了。“溢·咖啡”是附屬上海喜事助老信息服務(wù)中心(4A級社會組織)的一家公益咖啡館,為來此活動的助老志愿者提供服務(wù),大部分收益也都投入助老公益事業(yè)?!啊纭櫭剂x為漫出來以及超值的代名詞,同時又和公‘益’同音,初心也就是源于幫助老人,一份咖啡即一份慈善?!?/p>
相比普通咖啡館,這家咖啡館特別之處在于店員基本上都是“銀發(fā)志愿者”。陳女士說,“店員百分之八九十都是退休老人,來這里也沒有工資,都是無償?shù)模褪欠瞰I(xiàn)愛心,上一天班會有50元的志愿者津貼,但大家?guī)缀跻捕紩勋@得的津貼捐出去。”
盈利主要用于助老事業(yè) 65歲以上老人可享半價優(yōu)惠
陳女士告訴北青報記者,咖啡館的收入會捐贈給養(yǎng)老院,用于買水果、買老年人必需品等。在“溢·咖啡”,店內(nèi)一杯美式的價格是18元,65歲以上的老人出示身份證即可享受半價優(yōu)惠。
在咖啡館實際運營中,社會各界給予了很多的關(guān)心。在創(chuàng)立之初,有咖啡店了解到“溢·咖啡”的情況,免費為志愿者店員提供培訓(xùn)服務(wù),“我們?nèi)炫嘤?xùn)了四五天,經(jīng)過考核后,會給志愿者頒發(fā)咖啡師證書?!?/p>
“溢·咖啡”工作人員兼志愿者陳先生是上海喜事助老信息服務(wù)中心志愿者黨員工作室負(fù)責(zé)人、監(jiān)事長,他告訴北青報記者:“‘溢·咖啡’是上海首家公益咖啡館,店內(nèi)運營產(chǎn)生的盈利都用于助老事業(yè)。為了幫助老人解決實際生活中的難題,七年來,‘溢·咖啡’開展過智能手機培訓(xùn)、養(yǎng)老咨詢、科學(xué)養(yǎng)生、鋼琴聲樂培訓(xùn)、金融理財、防電信詐騙等講座。咖啡館還開展過烈屬慰問、對口扶貧地區(qū)農(nóng)副產(chǎn)品展銷、中外居民親子活動、老青結(jié)伴交友、廣場音樂會等活動。”
據(jù)陳先生介紹,志愿者店員的工作實行排班制,一般每人一周需要上一兩天班。近期,助老信息服務(wù)中心還在關(guān)注阿爾茲海默癥?!耙纭たХ取钡姆?wù)內(nèi)容今后還將針對老年人的需求進(jìn)行調(diào)整?!翱傮w上,咖啡館的客人對店里的服務(wù)都非常認(rèn)可,對‘溢·咖啡’也有一些特殊的感情,每周都會來喝咖啡。”
志愿者:志愿服務(wù)讓我感覺非常充實
咖啡館的志愿者陳茹(化名)今年53歲,在2020年就退休了。她告訴北青報記者,她之前上下班都會路過“溢·咖啡”,經(jīng)常過來喝咖啡,“本來我就想做公益,后來得知咖啡館招志愿者,正好也退休了,就過來試試。”
經(jīng)過咖啡店的培訓(xùn),陳茹拿到了咖啡師的證書,就在店里當(dāng)起了咖啡師,目前,她已經(jīng)在“溢·咖啡”工作了3年。“平時咖啡館不忙的時候,一周會過來一天,如果有活動的話,一周會過來五六天。”陳茹表示,在這里的志愿服務(wù)讓她感覺非常充實,也很有成就感。
志愿者鄧女士今年37歲,她告訴北青報記者,她與朋友無意間聊起“溢·咖啡”,覺得這家咖啡館非常有意思,就加入了這個大家庭,目前也在咖啡館工作3年了?!拔沂羌彝ブ鲖D,孩子還在上學(xué),每周會過來一天,感覺很充實、很有趣。店里接觸的客人大部分是老年人,在店內(nèi)工作時,有的客人打招呼還會叫我‘小姑娘’。”這樣的打招呼讓鄧女士覺得非常溫暖。
鄧女士說,她很享受每周的這一天,也會和愛人分享店里的事情,他也覺得很有意思?!拔移綍r是每周二在店里,突然有一天不過來,我丈夫還會詢問,有時他也會到店里喝杯咖啡。孩子對我來咖啡館也特別支持,會自豪地和同學(xué)說‘我媽媽就在這里做志愿者,幫助一些老人,很有趣的,我媽媽很棒’?!?/p>
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