央廣網(wǎng)哈爾濱12月9日消息（記者馬俊瑋）“雙十二”網(wǎng)絡(luò)促銷活動即將到來，為了讓消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)集中促銷期間有更好的消費(fèi)體驗，保障網(wǎng)購高峰期的合法權(quán)益，哈爾濱市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心提醒廣大消費(fèi)者要科學(xué)理性消費(fèi)，時刻警惕網(wǎng)絡(luò)平臺的促銷陷阱。

　　慎選平臺 按需購物

　　如今網(wǎng)購十分方便、快捷，“雙十二”促銷期間，消費(fèi)者對于清倉、最低價等商品更要認(rèn)真辨別、仔細(xì)對比，核實優(yōu)惠折扣的真實性，警惕商家價格欺詐。購物前要充分了解平臺、商家的促銷規(guī)則以及商品的功能、質(zhì)量和效果，不盲目跟風(fēng)購買，不過度囤貨，根據(jù)自身實際需求理性消費(fèi)。

　　直播帶貨 仍需謹(jǐn)慎

　　無論是傳統(tǒng)電商平臺還是短視頻平臺，直播帶貨都成了當(dāng)下最流行的銷售方式。消費(fèi)者要認(rèn)真查看經(jīng)營者在直播平臺公示情況，認(rèn)真甄別廣告宣傳，了解清楚主播所推薦商品的來源、功能、質(zhì)量、效果及價格等情況及商品相關(guān)真實信息，盡量多渠道查看商品評價，選擇真正適合自己的商品。

　　防范風(fēng)險 保障安全

　　要在安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中通過正規(guī)電商平臺的網(wǎng)站、APP或小程序等購物，注意個人賬戶信息安全，妥善保護(hù)好各類賬戶密碼，時刻保持警惕，防止信息泄露和電信詐騙。選擇預(yù)付定金方式來享受商品優(yōu)惠時，一定提前仔細(xì)閱讀規(guī)則，權(quán)衡利弊，確認(rèn)值得購買后再下單支付并及時關(guān)注商品進(jìn)展，在約定期限內(nèi)支付尾款，避免因違約而遭受經(jīng)濟(jì)損失。

　　先驗后簽 避免損失

　　在簽收商品前先開箱驗貨，確認(rèn)商品完好后再進(jìn)行簽收。已簽收的物品要對相關(guān)消費(fèi)憑證和必要的包裝保留一段時間，并做好包裝處置，防止個人信息泄露。尤其是要提前和商家明確發(fā)貨時間，對于急需品、生鮮食品等要注意避開物流高峰期。遇到快遞商品損毀或者與約定嚴(yán)重不符的，消費(fèi)者有權(quán)拒簽。

　　留存憑證 便于維權(quán)

　　如遇到價格欺詐、售后服務(wù)、退換貨等問題時，要注意索取并保存購物憑證，將訂單信息、購物聊天記錄等留存，作為維權(quán)證據(jù)。發(fā)生消費(fèi)糾紛時，可先與商家以及平臺進(jìn)行溝通，如無法達(dá)成一致的可撥打12315或到消保中心（消協(xié)）進(jìn)行投訴，維護(hù)自身合法權(quán)益。