文化和旅游部就推動在線旅游市場高質(zhì)量發(fā)展公開征求意見
央廣網(wǎng)北京11月1日消息(記者黃玉玲)為進一步加強在線旅游市場管理,發(fā)揮在線旅游企業(yè)整合旅游要素資源的積極作用,帶動交通、住宿、餐飲、游覽、娛樂等相關旅游企業(yè)協(xié)同發(fā)展,促進平臺經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展,保障旅游者合法權益,推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,文化和旅游部起草了《文化和旅游部關于推動在線旅游市場高質(zhì)量發(fā)展的意見(征求意見稿)》,現(xiàn)公開征求意見。
征求意見稿提出,筑牢生產(chǎn)安全底線。督促在線旅游企業(yè)完善安全生產(chǎn)管理制度和應急預案,對上架的旅游產(chǎn)品或者服務做好風險監(jiān)測和安全評估,從預警識別、算法推薦、舉報處理、內(nèi)容審核、風險提示等多環(huán)節(jié)加強產(chǎn)品安全保障,對涉及游客數(shù)量多、容易造成人群聚集、可能存在安全風險隱患或游客投訴集中的產(chǎn)品提前進行核驗。發(fā)生突發(fā)事件或旅游安全事故,應立即采取必要措施,積極配合有關部門做好救助、調(diào)查和善后處置工作。
征求意見稿還提出,增強疫情防控能力。指導在線旅游企業(yè)及時掌握、嚴格執(zhí)行旅游行業(yè)疫情防控工作指南和區(qū)域性旅游管控政策,科學精準落實跨省旅游經(jīng)營活動管理“熔斷”機制,保障疫情防控工作大局。發(fā)揮在線旅游企業(yè)技術優(yōu)勢,強化旅游熱門目的地游客預警監(jiān)測,支持景區(qū)做好門票預約、錯峰、限流工作,增強疫情防控工作主動性。積極配合疫情發(fā)生地政府和相關部門做好游客訂單退改簽等工作。
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