朝陽(yáng)區(qū)建外街道辦事處b1會(huì)議室，燈火通明，電話聲、鍵盤聲此起彼伏，這是建外街道在本輪疫情期間組建的疫情防控風(fēng)險(xiǎn)流調(diào)專班工作現(xiàn)場(chǎng)，專班人員已經(jīng)多日沒(méi)回過(guò)家了，這樣的工作節(jié)奏，始于半個(gè)多月前突如其來(lái)的疫情。

　　“以快制快”“24小時(shí)處置法則”“第一時(shí)間落位管控”……這些耳熟能詳?shù)姆酪咭螅嬲涞綄?shí)處，一線的工作人員必須出點(diǎn)“實(shí)招”才行。北青報(bào)記者近日跟蹤采訪了建外街道疫情防控風(fēng)險(xiǎn)流調(diào)專班，見(jiàn)證了他們?cè)?小時(shí)內(nèi)，全面排查出480余條行動(dòng)軌跡的全過(guò)程。

　　據(jù)了解，清水亭湖北菜（國(guó)貿(mào)商城店）出現(xiàn)員工聚集性疫情，短期內(nèi)就出現(xiàn)了十幾例感染者，該飯店也成為了風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)位，朝陽(yáng)區(qū)緊急呼吁近期到過(guò)該飯店的人員主動(dòng)報(bào)備，建外街道流調(diào)專班迎面撞上這個(gè)難啃的骨頭。

　　6小時(shí)摸排55人480余條行動(dòng)軌跡，這時(shí)間是“搶”出來(lái)的。建外街道辦副主任李明介紹說(shuō)，4月28日這次清水亭飯店疫情的流調(diào)，就是對(duì)剛組建的專班“以快制快”“快上加快”能力的考驗(yàn)。

　　流調(diào)先要找對(duì)人。“有的經(jīng)營(yíng)單位名字語(yǔ)焉不詳，而且和地圖上的不一致?！彼詫０嗵匾馕樟耸袌?chǎng)監(jiān)管局建外所的工作人員，他們平時(shí)經(jīng)常走訪企業(yè)，對(duì)這些門兒清，很快就找到了飯店相關(guān)人員聯(lián)系方式。“各路神仙，各有絕門?！崩蠲饔哪卣f(shuō)，專班組成就是要各有“?！遍L(zhǎng)，才能見(jiàn)招拆招，爭(zhēng)取時(shí)間！

　　光找對(duì)人還不行，提問(wèn)話術(shù)也得在行，否則天馬行空、漫無(wú)邊際的提問(wèn)無(wú)疑也會(huì)耽誤時(shí)間。這一步專班工作人員最“在行”。“誰(shuí)和誰(shuí)住上下鋪？”（潛臺(tái)詞是住上下鋪的員工互相接觸得更頻繁，距離也更近。）“員工之間私交情況如何？”（潛臺(tái)詞是私交好的，相對(duì)來(lái)說(shuō)接觸更多，感染風(fēng)險(xiǎn)更大）。

　　提問(wèn)還有一些“小竅門”，工作人員會(huì)先進(jìn)行心理?yè)嵛浚嬖V對(duì)方不用緊張，引導(dǎo)對(duì)方梳理聊天記錄、通話記錄、支付記錄、快遞外賣記錄及出行記錄等，這一切，都旨在通過(guò)線索弄清傳播鏈條，研判風(fēng)險(xiǎn)人員，讓流調(diào)工作更加扎實(shí)。一通電話下來(lái)，短則幾分鐘，最長(zhǎng)的39分鐘，“全方位無(wú)死角，把所有細(xì)枝末節(jié)摳清楚，不能遺漏?！?/p>

　　提問(wèn)完成后，還要做出專業(yè)的判斷。上述疫情涉及兩家飯店，不同崗位的工作人員接觸面和風(fēng)險(xiǎn)也不同，李明介紹，小組成員精準(zhǔn)判斷：“廚師、前廳、接待，我們要判斷誰(shuí)的風(fēng)險(xiǎn)最大，比如廚師一般就在后廚，很少到前面去，接觸顧客的機(jī)會(huì)少，但是經(jīng)理就會(huì)來(lái)回走動(dòng)，接觸的人相對(duì)較多，肯定要重點(diǎn)問(wèn)清楚?！?/p>

　　以上述流調(diào)排查為例，通宵達(dá)旦的排查，專班工作人員口干舌燥，臉上寫滿疲憊，心里卻踏實(shí)了許多。6小時(shí)內(nèi)，全面排查出480余條行動(dòng)軌跡，55名清水亭員工“一人一檔”，形成各自的流調(diào)檔案冊(cè)。在此基礎(chǔ)上，專班人員通過(guò)對(duì)流調(diào)記錄進(jìn)行梳理，深入分析研判其公共場(chǎng)所暴露史，共排查出52個(gè)重點(diǎn)點(diǎn)位，點(diǎn)位員工294人。

　　根據(jù)上訴結(jié)果，街道工委果斷決定管控措施升格處理，事實(shí)也證明了街道工委的準(zhǔn)確判斷，一棟封控的樓內(nèi)后續(xù)出現(xiàn)10名病例，“清水亭飯店這一條線，可以說(shuō)第一時(shí)間摁在了員工宿舍，相關(guān)人員都居家，不出來(lái)活動(dòng)，就沒(méi)有再形成社會(huì)面的傳播”，李明介紹，“這就是以快制快的意義，提前流調(diào)了解情況，精準(zhǔn)部署管控措施，跑贏病毒傳播速度。”