沉浸式旅游興起 科技賦能激發(fā)消費(fèi)潛力
在山西,《又見平遙》帶著觀眾步入多重空間,感受傳統(tǒng)文化魅力;在湖南,《遇見大庸》用連續(xù)的情境空間將張家界大庸明清時期的市景重構(gòu);在揚(yáng)州中國大運(yùn)河博物館,游客走進(jìn)5G大運(yùn)河沉浸式體驗區(qū),一鏡到底“穿越”17座運(yùn)河城市,在古色古香的街道與商鋪間感受繁華……
近年來,隨著信息技術(shù)發(fā)展,體驗經(jīng)濟(jì)興起,“網(wǎng)紅點(diǎn)打卡”“零距離互動”等旅游新場景不斷涌現(xiàn),沉浸式旅游產(chǎn)品持續(xù)升級迭代,深受消費(fèi)者青睞。
為帶動沉浸式旅游新業(yè)態(tài)高質(zhì)量發(fā)展,2023年7月,文化和旅游部產(chǎn)業(yè)發(fā)展司公布了20個沉浸式文旅新業(yè)態(tài)示范案例。從夜游錦江、大唐不夜城,到《知音號》等經(jīng)典演出,各類沉浸式項目不斷成為文旅業(yè)態(tài)創(chuàng)新標(biāo)桿。
在北京師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院院長戚聿東看來,旅游需求是多元化多層次的。沉浸式旅游的出現(xiàn),是基于數(shù)字科技與旅游項目的“組合創(chuàng)新”。隨著文旅需求升級,旅游行業(yè)可以不斷衍生出新場景、新業(yè)態(tài)、新模式。
“沉浸式旅游提供更豐富、深度的旅游體驗,可以激發(fā)游客更多的消費(fèi)意愿?!蹦祥_大學(xué)現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展省部共建協(xié)同創(chuàng)新中心主任石培華告訴人民網(wǎng)財經(jīng),沉浸式旅游涉及技術(shù)、文化、娛樂等多領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)合作,可以帶動技術(shù)研發(fā)、文化創(chuàng)意、餐飲等產(chǎn)業(yè)發(fā)展,形成良性循環(huán),對穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)增長和促進(jìn)消費(fèi)具有雙重價值。
新技術(shù)帶來新體驗。但另一方面,由于對呈現(xiàn)手段、資金條件、空間布局等要求較高,各地推出的沉浸式旅游產(chǎn)品也面臨參差不齊的局面。
號稱斥巨資打造的“天空之境”實景和宣傳圖反差巨大,地面玻璃上鋪滿腳??;宣稱能坐觀光車廂“穿越地球”的越江行人隧道,實際體驗是帶著噪音的亮眼“燈管秀”;票價過百的某大型博物館體驗藝術(shù)沉浸展,連裸眼3D都談不上……
對此,中國旅游研究院總統(tǒng)計師馬儀亮建議,沉浸式旅游不要過度炫技,要融合有趣的場景才有價值;要突出內(nèi)容導(dǎo)向,增強(qiáng)代入感,讓游客感受到自己是場景中的一部分。
業(yè)界普遍認(rèn)為,隨著文旅市場加速復(fù)蘇,消費(fèi)需求不斷釋放,未來以沉浸式旅游為代表的智慧文旅有望成為增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、升級消費(fèi)體驗的有力抓手。
中國旅游研究院發(fā)布的《全國智慧旅游發(fā)展報告2023》顯示,超過八成的受訪者愿意花更多的錢去體驗旅游科技,過半游客希望提升旅游服務(wù)智能化水平。
國家發(fā)展改革委日前修訂發(fā)布的《產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)目錄》中,沉浸式體驗、數(shù)字音樂、可穿戴智能文化設(shè)備等新業(yè)態(tài)赫然在列??梢钥闯?,數(shù)字技術(shù)賦能將成為當(dāng)前和今后一段時期推動文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要方向。
“科技行業(yè)的技術(shù)革新對旅游業(yè)的影響是全方位的,是推動旅游業(yè)提質(zhì)升級和高質(zhì)量發(fā)展的重要動能之一?!笔嗳A表示,旅游業(yè)要注意提升智能化旅游服務(wù)、加強(qiáng)虛擬現(xiàn)實(VR)和增強(qiáng)現(xiàn)實(AR)豐富旅游體驗、利用區(qū)塊鏈技術(shù)提升旅游治理效能等。
他建議,旅游行業(yè)借力合作創(chuàng)新突破“技術(shù)壁壘”、加強(qiáng)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、主動融入國家和地區(qū)的數(shù)智化應(yīng)用系統(tǒng),從而更好利用科技創(chuàng)新成果助力行業(yè)發(fā)展。王連香
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