隱私被“開盒” 深挖背后“黑色產(chǎn)業(yè)鏈”
中央網(wǎng)信辦在全國范圍內(nèi)啟動的“清朗·網(wǎng)絡(luò)戾氣整治”專項(xiàng)行動,圍繞社交、短視頻、直播等重點(diǎn)平臺類型,集中整治“網(wǎng)絡(luò)廁所”“開盒掛人”行為;借社會熱點(diǎn)事件惡意詆毀、造謠攻擊;污名化特定群體、煽動地域?qū)α?;斗狠PK等低俗不良直播行為;有組織地惡意辱罵舉報他人;編造網(wǎng)絡(luò)黑話、惡意造梗等行為。
有關(guān)專家指出,中央網(wǎng)信辦此舉劍指網(wǎng)絡(luò)戾氣整治,有針對性重拳打擊各種網(wǎng)絡(luò)不良行為,以營造清朗、健康的網(wǎng)絡(luò)空間。
今年7月,大學(xué)生金萌(網(wǎng)名)被“開盒”了。
恐嚇電話和短信,猛烈地砸向金萌的手機(jī):微博、微信難以正常使用,剛剛清空未讀消息,不到1分鐘又顯示出“999+”條。
騷擾信息像一片片雪花飛來,砸在金萌身上,如同遭遇一場巨大的雪崩,壓得她快要窒息了。
“開盒”指的是不法分子盜取公民個人信息后,在網(wǎng)絡(luò)群組公開并煽動網(wǎng)民攻擊謾罵。金萌的信息,是在境外某個軟件的群聊中被泄露“開盒”,導(dǎo)致她本人受到猛烈騷擾。
被“開盒”令她崩潰
“我不知道自己做錯了什么?!被叵肫鸨弧伴_盒”的場面,金萌仍覺后怕。
熱心公益的金萌,時常救助流浪貓狗。今年4月,她與一群同樣關(guān)心流浪小動物的伙伴,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上有人兜售虐貓短視頻。她們隨即向網(wǎng)信辦、公安部門舉報,之后對方賬號被封,并受到了屬地公安機(jī)關(guān)的治安處罰。
因?yàn)榇耸?,一群潛伏在網(wǎng)絡(luò)角落里的虐貓“愛好者”,開始發(fā)動各種力量,“開盒”了包括金萌在內(nèi)的小動物保護(hù)志愿者、支持公安行動的網(wǎng)絡(luò)博主甚至是一些發(fā)微博支持其行動的明星,他們的身份證號、家庭住址、聯(lián)系方式等都被在網(wǎng)上曝光。
許多帶著臟字的侮辱謾罵蜂擁而至:如果不給“贖金”,他們就會再度直播虐貓,甚至揚(yáng)言要去金萌家樓下鬧事。
“為什么這些人能夠拿到我的個人信息,毫無顧慮地躲在陰暗角落里如此放肆?”金萌沒有妥協(xié),她決定反擊。一位騷擾者良心發(fā)現(xiàn),告訴了她“開盒者”所在的境外社交軟件上的群組。于是,她下載軟件,加入了該群組。
由于該軟件能夠回溯聊天記錄,她看到了自己信息被公開的全過程:不僅有身份證號、家庭住址、聯(lián)系方式,甚至還有她身份證上的照片,公開的信息下方,充斥著不懷好意的揣測與惡評。
那一瞬間,金萌幾乎陷入崩潰狀態(tài)。
深挖“開盒”背后“黑色產(chǎn)業(yè)鏈”
“我確實(shí)沒辦法阻止他們(不法分子)獲取我的個人信息?!币?yàn)閷W⒔衣毒W(wǎng)絡(luò)詐騙套路,從去年3月起,自媒體博主川烈(網(wǎng)名)就一直遭遇被“開盒”的困擾,他和家人長期受到不明身份人士的騷擾,“有人不斷打電話發(fā)短信,我爸媽、妹妹、妹夫都受到影響,甚至還找到了我妹夫的爸媽?!?/p>
今年7月,川烈決心深挖“開盒”背后的“黑色產(chǎn)業(yè)鏈”。經(jīng)過一番探究,他發(fā)現(xiàn),很多公民的個人信息從各種渠道被泄漏。
“‘開盒’是一環(huán)接一環(huán)的?!贝冶硎?,在不法分子的手中,大量的公民個人信息存儲在多個能供人隨時查詢的數(shù)據(jù)庫中,這些庫被通稱為“社工庫”:只要擁有被“開”者的社交賬號,便可以對應(yīng)獲得其手機(jī)號,進(jìn)而查詢到其身份證號,看到其身份證上的照片,甚至了解到其家庭關(guān)系,“沒有什么技術(shù)含量”。
在多個“社工庫”群組中,可以看到可供查詢的信息五花八門,“50元可查單人戶口,400元查全家,500元查外賣地址、開房記錄,2000元能通過手機(jī)號查定位……”
這些信息從何而來?在8月10日公安部舉行的新聞發(fā)布會上,公安部網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)局警務(wù)技術(shù)二級總監(jiān)黃小蘇表示,犯罪分子獲取個人信息數(shù)據(jù)主要有“騙取信息、盜竊信息、內(nèi)鬼泄露、非法采集、倒賣信息、變造信息”等6種手法。
黃小蘇表示,“內(nèi)鬼泄露”指的是利用職務(wù)便利非法泄露公民個人信息,如運(yùn)營商、快遞、汽車4S店、房地產(chǎn)等企事業(yè)單位內(nèi)部工作人員泄露公民個人信息。
一名自稱在某運(yùn)營商當(dāng)過電話客服的“社工庫”運(yùn)營者稱,當(dāng)時他雖然只是基層員工,但掌握著很高的后臺系統(tǒng)權(quán)限,“什么都能查到”。有“社工庫”運(yùn)營者稱,“內(nèi)鬼”已成為其“供貨”的主力,“只要在各系統(tǒng)內(nèi)部有人,這些信息不愁查不到”。
在不少“社工庫”群組中出現(xiàn)了奇特的現(xiàn)象:一些不法分子一邊吆喝著自己是“全網(wǎng)最全數(shù)據(jù)庫”,一邊又誠聘“長期合作”的“相關(guān)專業(yè)人士”,堂而皇之地寫著:“為升級客戶查詢體驗(yàn),現(xiàn)尋以下渠道查詢?nèi)藛T:快遞內(nèi)部人員、銀行內(nèi)部人員、有公安查詢權(quán)限的人?!比航M中,諸如此類的招聘廣告比比皆是,不少標(biāo)注著“合作安全,無憂賺錢”。
在今年8月公安部發(fā)布的打擊侵犯公民個人信息犯罪十大典型案例中,能看到“內(nèi)鬼”的身影。
今年3月,上海閔行公安機(jī)關(guān)在偵辦一起網(wǎng)絡(luò)詐騙案時發(fā)現(xiàn),犯罪嫌疑人準(zhǔn)確掌握受害人的網(wǎng)購記錄、物流信息等公民個人信息。經(jīng)查,彭某等人在境外網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)有人有償求購物流信息,隨即與該人聯(lián)系獲取木馬程序,并應(yīng)聘為快遞公司員工,利用職務(wù)工作便利在快遞公司業(yè)務(wù)計(jì)算機(jī)內(nèi)植入木馬程序,其上線人員通過木馬程序獲取大量快遞信息,并利用上述信息進(jìn)一步實(shí)施電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。今年5月,上海公安機(jī)關(guān)開展集中收網(wǎng),抓獲采取相似手法竊取公民個人信息的犯罪嫌疑人8名。
“人肉開盒”隱藏諸多法律風(fēng)險
在川烈潛伏群組的幾個月內(nèi),他不僅收集到了不法分子恐嚇自己的證據(jù),也通過手機(jī)號碼、收款碼、網(wǎng)絡(luò)IP地址等信息,定位到幕后主使的真實(shí)身份。之后,他向有關(guān)部門提交了證據(jù)。
北京康達(dá)律師事務(wù)所合伙人韓驍分析,“人肉開盒”行為涉及民事、行政和刑事等多方面法律責(zé)任?!吨腥A人民共和國民法典》規(guī)定,自然人的個人信息受法律保護(hù)。任何組織或者個人需要獲取他人個人信息的,應(yīng)當(dāng)依法取得并確保信息安全,不得非法收集、使用、加工、傳輸他人個人信息,不得非法買賣、提供或者公開他人個人信息。人格權(quán)受到侵害的,受害人有權(quán)依照本法和其他法律的規(guī)定請求行為人承擔(dān)民事責(zé)任。
“‘人肉開盒’將他人的隱私信息隨意公開披露,是一種侵犯隱私權(quán)的行為,需要承擔(dān)一定的民事責(zé)任”。韓驍指出,根據(jù)治安管理處罰法規(guī)定,公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人、多次發(fā)送淫穢、侮辱、恐嚇或者其他信息,干擾他人正常生活、散布他人隱私等,將面臨被罰款、行政拘留的行政處罰。此外,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者若不采取相關(guān)措施,也可能承擔(dān)責(zé)任。
今年9月,最高人民法院、最高人民檢察院、公安部聯(lián)合發(fā)布關(guān)于依法懲治網(wǎng)絡(luò)暴力違法犯罪的指導(dǎo)意見,其中規(guī)定:組織“人肉搜索”,違法收集并向不特定多數(shù)人發(fā)布公民個人信息,情節(jié)嚴(yán)重,符合刑法第二百五十三條之一規(guī)定的,以侵犯公民個人信息罪定罪處罰。
韓驍表示,對于公民的網(wǎng)絡(luò)謾罵攻擊,還可能會構(gòu)成侮辱罪、尋釁滋事罪,如果進(jìn)一步獲取錢財(cái),則可能會構(gòu)成敲詐勒索罪等財(cái)產(chǎn)犯罪。
11月17日,視頻平臺嗶哩嗶哩通報了涉及川烈等多位UP主的“人肉開盒”事件,稱今年8月收到舉報,有群體在境外平臺有組織地煽動用戶對站內(nèi)UP主進(jìn)行“人肉開盒”。該群體不僅在線上公開UP主個人信息,還對其進(jìn)行一系列電話私信騷擾、網(wǎng)暴攻擊、不實(shí)惡意舉報等違法行為。通報稱,由于本次案件涉及地域范圍廣、涉案人員多且行為性質(zhì)惡劣,有關(guān)部門已將40余名違法嫌疑人情況通報18個省市。
“整治、拒絕‘人肉開盒’,需要全社會共同關(guān)注和參與?!表n驍強(qiáng)調(diào),對“開盒”者進(jìn)行教育改造十分重要,監(jiān)管部門和司法機(jī)關(guān)應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管力度,建立健全完善的監(jiān)管機(jī)制和懲罰制度,及時采取措施,打擊惡意攻擊、騷擾等行為,形成威懾作用。除了運(yùn)用司法手段追究法律責(zé)任,還要依靠社會組織等力量進(jìn)行教育改造,作為公民也應(yīng)該積極參與到網(wǎng)絡(luò)治理中來,“提高自身法律素質(zhì)和網(wǎng)絡(luò)安全意識,拒絕惡意攻擊和騷擾等行為,共同營造一個安全、文明、和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境”。
嗶哩嗶哩表示,自2022年中央網(wǎng)信辦部署開展“清朗·網(wǎng)絡(luò)暴力專項(xiàng)治理行動”以來,社區(qū)陸續(xù)上線了“一鍵防騷擾”“彈幕優(yōu)選”“陌生人私信防護(hù)”等產(chǎn)品功能,并建立了與有關(guān)部門的溝通機(jī)制,通過加強(qiáng)技術(shù)能力以及內(nèi)外部合作,持續(xù)完善社區(qū)治理網(wǎng)絡(luò)暴力的手段。
“拒絕網(wǎng)暴,不要讓受到傷害的人求助無門?!苯鹈群痛冶硎?,他們對網(wǎng)絡(luò)戾氣的反擊,會持續(xù)下去。
中青報·中青網(wǎng)見習(xí)記者 劉胤衡 陳曉 記者 崔麗 來源:中國青年報
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