北京出臺養(yǎng)老志愿服務工作規(guī)范 明確服務流程 制定服務清單
本報北京10月10日電 (記者潘俊強)10日,記者從北京市民政局獲悉:為大力發(fā)展互助養(yǎng)老和志愿服務,擴大養(yǎng)老服務社會參與,市民政局、市財政局、團市委聯(lián)合出臺《北京市養(yǎng)老志愿服務“京彩時光”工作規(guī)范(試行)》(以下簡稱《工作規(guī)范》)。近日,北京養(yǎng)老志愿服務“京彩時光”信息平臺正式上線,可為養(yǎng)老志愿服務組織方、志愿者和服務對象提供注冊、認證、供需對接、服務記錄等全流程功能支持,養(yǎng)老志愿服務可“在線接單”。
據(jù)介紹,《工作規(guī)范》聚焦老年人志愿服務需求,科學設計運行機制。創(chuàng)新養(yǎng)老志愿服務組織機制,首次提出養(yǎng)老志愿服務組織方概念,從老年人實際需求出發(fā),目前以養(yǎng)老服務機構(gòu)為主力,依托各類養(yǎng)老服務機構(gòu)來組織開展養(yǎng)老志愿服務,切實滿足老年人多樣化的志愿服務需求。同時,把握養(yǎng)老志愿服務定位,廣泛動員社會力量參與,通過鼓勵引導更多的企業(yè)、組織、大眾參與到養(yǎng)老志愿服務中,逐步構(gòu)建起政府、社會協(xié)同共進的實施模式?!豆ぷ饕?guī)范》明確了養(yǎng)老志愿服務全流程,制定服務清單,以確保服務規(guī)范有序、記錄真實準確,充分保障參與主體權(quán)益。
“京彩時光”信息平臺與“志愿北京”信息平臺已實現(xiàn)信息共享,養(yǎng)老志愿服務“京彩時光”活動信息及養(yǎng)老服務志愿者的服務信息同步會記錄到“志愿北京”信息平臺?!熬┎蕰r光”項目服務類別涵蓋專業(yè)、非專業(yè)共7大類10項志愿服務內(nèi)容,涉及老年人健康、生活、出行、就餐、學習、娛樂等多個方面?!敖裉齑鏁r間 明天換服務”,按照“1個小時養(yǎng)老志愿服務等于1個時間幣”的原則,平臺可自動結(jié)算志愿服務時間幣。時間幣具有存儲、兌換、贈與等功能屬性,可在本市行政區(qū)域范圍內(nèi)跨區(qū)兌換養(yǎng)老志愿服務。
“京彩時光”信息平臺“雙向評價”保障志愿服務品質(zhì)。養(yǎng)老志愿服務組織方可在服務結(jié)束后,通過“京彩時光”信息平臺對志愿者的服務進行打分和評價,志愿者也可以在平臺就參加的養(yǎng)老志愿服務項目總體效果、崗位培訓、組織保障及個人感受進行反饋。通過雙向評價反饋機制,進一步加強養(yǎng)老志愿服務過程監(jiān)督,也為養(yǎng)老志愿服務組織方優(yōu)化養(yǎng)老服務項目,促進養(yǎng)老志愿服務提質(zhì)增效。
版權(quán)聲明:凡注明“來源:中國西藏網(wǎng)”或“中國西藏網(wǎng)文”的所有作品,版權(quán)歸高原(北京)文化傳播有限公司。任何媒體轉(zhuǎn)載、摘編、引用,須注明來源中國西藏網(wǎng)和署著作者名,否則將追究相關法律責任。