數(shù)據(jù)向好 服務(wù)業(yè)回暖按下“快進(jìn)鍵”
餐飲門(mén)店銷量大增,各大商圈客流如織,熱門(mén)景點(diǎn)人頭攢動(dòng),商品寄遞需求旺盛……多項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)假期我國(guó)服務(wù)業(yè)市場(chǎng)加快復(fù)蘇,迎來(lái)“開(kāi)門(mén)紅”。
業(yè)內(nèi)人士表示,服務(wù)業(yè)回暖按下“快進(jìn)鍵”。隨著需求不斷激活以及供給側(cè)不斷優(yōu)化,全年服務(wù)業(yè)有望持續(xù)向好,為經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇注入更多動(dòng)力。
煙火足 餐飲商貿(mào)市場(chǎng)紅火
春節(jié)期間,多地餐飲業(yè)一派紅火景象,不少餐飲門(mén)店熱鬧重現(xiàn),外賣(mài)訂單持續(xù)走旺。
首旅集團(tuán)所屬餐飲業(yè)態(tài)春節(jié)期間銷售收入同比增長(zhǎng)71.99%,其中,全聚德北京地區(qū)各門(mén)店堂食、外賣(mài)銷量均創(chuàng)新高。連鎖茶飲喜茶眾多門(mén)店銷量增長(zhǎng)超300%,部分門(mén)店銷量增幅達(dá)500%。
美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)假期前6天,全國(guó)多人堂食套餐訂單與去年同期相比增長(zhǎng)53%。
外出游玩也帶動(dòng)餐飲堂食消費(fèi)快速增長(zhǎng)。“我們預(yù)料春節(jié)生意會(huì)不錯(cuò),但沒(méi)想到這么火爆?!泵葒}噠椰子雞品牌運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人麥子財(cái)說(shuō),春節(jié)假期,該品牌位于三亞的5家門(mén)店?duì)I收創(chuàng)新高,其中異地家庭游客消費(fèi)占比高達(dá)八成。
中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)最新數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)假期,受訪餐飲企業(yè)營(yíng)業(yè)收入與去年春節(jié)相比增長(zhǎng)24.7%,客流量與去年春節(jié)相比增長(zhǎng)26%。
春節(jié)期間,越來(lái)越多消費(fèi)者通過(guò)電商購(gòu)物。農(nóng)歷小年以來(lái),京東小時(shí)購(gòu)銷售額與去年同期相比增長(zhǎng)超90%,除夕當(dāng)天消費(fèi)者下單額同比增長(zhǎng)171%。
值得一提的是,春節(jié)期間,服務(wù)消費(fèi)也備受青睞。京東數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)期間生活服務(wù)、手機(jī)保障服務(wù)、家電維修、電池?fù)Q新和電腦安裝的成交額與去年同期相比分別增長(zhǎng)302%、296%、83%、57%和53%。
客流旺 文旅消費(fèi)熱度攀升
春節(jié)期間,旅游出行熱度持續(xù)攀升。
小紅書(shū)數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)期間,關(guān)于旅游筆記的發(fā)布量同比增長(zhǎng)近70%,很多人選擇與親友出門(mén)游玩。此外,根據(jù)各地發(fā)布的信息,不少旅游景區(qū)迎來(lái)客流高峰。
廟會(huì)、燈會(huì)、非遺、文創(chuàng)、傳統(tǒng)美食、沉浸體驗(yàn)……春節(jié)假期,新華聯(lián)文旅旗下長(zhǎng)沙銅官窯古鎮(zhèn)、蕪湖鳩茲古鎮(zhèn)、西寧童夢(mèng)樂(lè)園三大景區(qū)實(shí)行文旅融合,實(shí)現(xiàn)景區(qū)業(yè)績(jī)新高,入園游客同比增長(zhǎng)96%。
文旅市場(chǎng)的火熱,在不少平臺(tái)數(shù)據(jù)中也有體現(xiàn)。攜程數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)期間國(guó)內(nèi)各大景區(qū)門(mén)票預(yù)訂量同比增長(zhǎng)3.2倍,海外景區(qū)門(mén)票同比增長(zhǎng)超六成。飛豬數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)期間,境內(nèi)長(zhǎng)途游訂單同比增長(zhǎng)超500%;出境游方面,33個(gè)國(guó)家和地區(qū)的出境游相關(guān)商品預(yù)訂量同比翻倍。
值得一提的是,冰雪旅游熱潮延續(xù)。春節(jié)期間,美團(tuán)上全國(guó)雪場(chǎng)及周邊住宿訂單同比近乎翻倍;飛豬“冰雪游”相關(guān)商品預(yù)訂量同比增長(zhǎng)超1.4倍。
“春節(jié)市場(chǎng)的火爆,為文旅產(chǎn)業(yè)快速?gòu)?fù)蘇開(kāi)了個(gè)好頭。”驢媽媽旅游網(wǎng)CEO鄒慶齡說(shuō)。
物流暢 市場(chǎng)活力持續(xù)迸發(fā)
物流快遞是服務(wù)業(yè)的重要組成部分,也是經(jīng)濟(jì)流通大動(dòng)脈。春節(jié)期間,不打烊、高質(zhì)量的物流快遞服務(wù)也在推動(dòng)消費(fèi)熱潮。
國(guó)家郵政局監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)假期,全國(guó)攬收快遞包裹約4.1億件,與去年春節(jié)假期相比增長(zhǎng)5.1%;投遞快遞包裹3.3億件,與去年春節(jié)假期相比增長(zhǎng)10%。
商家抓住春節(jié)消費(fèi)旺季搶生產(chǎn)忙發(fā)貨,消費(fèi)者忙著走親訪友辦年貨。菜鳥(niǎo)直送數(shù)據(jù)顯示,上海、杭州、廣州、深圳、蘇州等地迎來(lái)發(fā)貨和收貨兩旺。為滿足春節(jié)期間配送需求,菜鳥(niǎo)直送留守快遞員與去年春節(jié)假期相比增加25%。
旅游業(yè)的快速?gòu)?fù)蘇也帶動(dòng)寄遞市場(chǎng)增長(zhǎng)。順豐數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)期間,大理、麗江、版納等熱門(mén)旅游地的特色食品、手工藝品寄遞同比增幅達(dá)150%左右。
貨拉拉北京負(fù)責(zé)人表示,今年新春貨運(yùn)需求比往年更加旺盛。平臺(tái)數(shù)月前就開(kāi)始組建專項(xiàng)小組,盡可能留住城市運(yùn)力,同時(shí)通過(guò)數(shù)智化手段提高用戶訂單與車型的匹配度,使春節(jié)期間每一單貨物都能以最合適的空間、最快速的時(shí)間送到千家萬(wàn)戶。
為保證春節(jié)期間冷藏車輛運(yùn)力的穩(wěn)定性,讓冷鮮產(chǎn)品及時(shí)運(yùn)出,運(yùn)滿滿冷運(yùn)推出“春節(jié)不打烊”活動(dòng),通過(guò)發(fā)放紅包、技術(shù)服務(wù)費(fèi)優(yōu)惠券的方式鼓勵(lì)運(yùn)輸。
北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院首都文化和旅游發(fā)展研究院執(zhí)行院長(zhǎng)厲新建表示,春節(jié)期間,服務(wù)零售穩(wěn)定向好的供需預(yù)期,成為行業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)復(fù)蘇的堅(jiān)定力量。未來(lái),快速?gòu)?fù)蘇的生活服務(wù)業(yè)將成為擴(kuò)大內(nèi)需與提振消費(fèi)的重要陣地。(記者 班娟娟)
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