本報廣州11月24日電（記者羅艾樺、賀林平）面對新冠肺炎疫情，廣州市委和市政府堅持人民至上、生命至上，多措并舉筑牢民生保障網，責成12345熱線24小時保持暢通，多渠道收集群眾生活物資、醫(yī)療救治等方面困難問題，第一時間轉達職能部門予以解決，并明確要求各醫(yī)療機構不得以管控、核酸檢測、紅黃碼為由推諉、拒收患者和限制就診，做到疫情防控有力度，保障民生有溫度。廣州市高風險區(qū)域內在冊特殊困難群眾基本生活均得到妥善保障。

　　作為志愿者，廣州日報記者廖靖文在海珠區(qū)桂田村工作了多日。據(jù)她介紹，連日來，通過建立“1+13+9”（1個指揮部、13個專班和9個現(xiàn)場駐點服務保障組）的指揮防控保障體系，以及“政府派發(fā)愛心包+居民網購”的工作機制，桂田片區(qū)成功織起三張“網”——一張隔離網、一張管理網、一張保障網。志愿者們?yōu)槠瑓^(qū)2.63萬居民配送物資，日均配送萬余份，總量30余萬份。

　　“當前，廣州市、區(qū)兩級生活物資保障組，統(tǒng)籌全市保供力量，全力穩(wěn)定源頭物資供應，全力推進末端保供配送，保證量足價穩(wěn)。”廣州市商務局負責人表示，僅江南果菜批發(fā)市場一家，平均每天蔬菜交易量就達7040噸。