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        2021年家電行業(yè)主營業(yè)務(wù)收入達1.73萬億元 以舊換新成發(fā)展重點

        發(fā)布時間:2022-07-15 10:29:00來源: 人民日報

          核心閱讀

          促進家電消費,不僅是積極擴大內(nèi)需的重要舉措,也是順應(yīng)消費升級趨勢的必然之舉。開展以舊換新,激活存量市場;開發(fā)新產(chǎn)品、推出新功能,拓展增量市場;聚焦下沉市場,布局門店渠道,建立服務(wù)體系……立足家電消費的升級需求,以更高水平供給創(chuàng)造更多層次需求,家電市場的潛力將進一步釋放,助力消費提質(zhì)擴容。

          一組數(shù)據(jù)可以佐證如今中國家電業(yè)的實力——

          2021年家電行業(yè)主營業(yè)務(wù)收入達1.73萬億元,全年累計出口首次突破千億美元大關(guān),中國家電貿(mào)易份額占到全球的38%。

          作為家電制造大國,促進家電消費,不僅是積極擴大內(nèi)需的重要舉措,也是順應(yīng)消費升級趨勢的必然之舉。7月13日召開的國務(wù)院常務(wù)會議指出,要加快釋放綠色智能家電消費潛力,并提出在全國開展家電以舊換新和家電下鄉(xiāng)、完善綠色智能家電標(biāo)準(zhǔn)、支持發(fā)展廢舊家電回收利用等措施。

          “盡管目前家電市場承壓明顯,但產(chǎn)業(yè)長期向好的基本面沒有變,人們對高品質(zhì)消費的升級需求依舊在?!敝袊矣秒娖鲄f(xié)會執(zhí)行理事長姜風(fēng)表示,持續(xù)激活存量市場、不斷開拓新興品類、努力深耕下沉市場,中國家電業(yè)仍大有可為。

          以舊換新,激活存量市場

          “家用空調(diào)年久失修,想換新的但自己又拆不了?!弊罱易”本┦泻5韰^(qū)的陳先生在手機上看到美的家電“以舊換新”服務(wù)項目,只需一鍵下單,就有人上門回收,“不限品牌,還能拿到一筆換新補貼,太方便了!”

          主動上門回收、開展以舊換新,不僅讓廢舊家電進入了循環(huán)體系,減少了環(huán)境污染,也盤活了存量市場,培育了新增長點。截至今年5月底,有超過12萬名用戶領(lǐng)取美的換新補貼,促進家電銷售成交13.7萬臺,實現(xiàn)銷售額3.4億元。

          近年來,傳統(tǒng)家電行業(yè)整體增速放緩,由增量市場轉(zhuǎn)入存量市場。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,我國家電保有量已超過21億臺,以空調(diào)為例,全國居民平均每百戶年末空調(diào)擁有量已從2013年的70.4臺增長至2020年的117.7臺?!耙耘f換新、推廣消費升級類產(chǎn)品成為目前家電業(yè)發(fā)展的重點。”姜風(fēng)說。

          以舊換新,難點在收舊?!芭f家電處理難,往往會影響消費者的換新意愿。”姜風(fēng)認為,進一步打通家電收舊、拆舊與換新的通道,降低換新門檻,縮短以舊換新時間,不僅能優(yōu)化消費者體驗,也能更好激活存量市場。

          以回收促換新,全行業(yè)參與者正在積極協(xié)同發(fā)力。今年“618”期間,京東家電推出“跨品類隨心換”活動,對回收家電不僅不限品類、品牌、年限,還可免費上門拆舊搬運,幫助消費者解決老舊家電處理難問題。7月,海爾將上線家電行業(yè)數(shù)字化回收平臺,覆蓋全國2800多個縣市,用戶只需在手機應(yīng)用上提交需求,便有專人上門評估,收舊送新一次完成。

          “以舊換新,本質(zhì)上是以優(yōu)惠讓利的方式刺激用戶更換新產(chǎn)品,從而在存量市場中找增量?!泵赖募瘓F綠色回收項目負責(zé)人殷勝說,其中涉及生產(chǎn)、流通、消費和回收等多個環(huán)節(jié),而處在末端的回收利用尤為關(guān)鍵?!敖ㄗh落實家電生產(chǎn)企業(yè)回收目標(biāo)責(zé)任制,通過打通回收與換新渠道,鼓勵送新收舊一體化,從而更好促進家電更新消費。”

          創(chuàng)新驅(qū)動,開拓增量市場

          當(dāng)存量市場接近飽和時,如何利用技術(shù)突破滿足消費者多樣化、個性化的需求,成為打開家電消費新空間的一道考題。

          ——研發(fā)新品類,開辟新賽道。

          一小時銷售額破2億元,最終線上成交額突破4億元,銷售額同比增長41%……今年“618”首日,添可智能洗地機實現(xiàn)“開門紅”。

          “智能化是家電品類創(chuàng)新的重要方向?!痹谔砜芍悄芸萍际紫瘓?zhí)行官冷泠看來,將家用電器轉(zhuǎn)化為“會思考、懂用戶”的智能媒介,揣摩消費者需求、優(yōu)化使用體驗,是企業(yè)業(yè)績保持增長的重點。

          新興品類產(chǎn)品零售額保持高速增長,成為中國家電行業(yè)發(fā)展的主要動力之一。以干衣機為例,2021年這一新興產(chǎn)品零售額為57億元,同比增長78.2%,吸塵器等智能清潔產(chǎn)品零售額為309億元,同比增長28.9%。

          ——開發(fā)新功能,創(chuàng)造新體驗。

          “上市僅一周,新款空氣炸鍋銷量就破萬臺?!本抨柟煞萦邢薰鞠嚓P(guān)負責(zé)人介紹,新款空氣炸鍋應(yīng)用了立體熱風(fēng)循環(huán)加熱技術(shù),使食物受熱更均勻,還不用翻面,有效解決了傳統(tǒng)產(chǎn)品的使用痛點,受到消費者青睞?!氨M管市場競爭激烈,立足解決用戶痛點,打磨好產(chǎn)品,仍是拓展增量市場的關(guān)鍵?!?/p>

          功能升級之外,不少家電企業(yè)還將發(fā)力點瞄準(zhǔn)消費者的使用體驗。“請打開觀影模式?!币宦暳钕?,電視自動開啟,窗簾緩緩拉起,燈光調(diào)出合適氛圍。從售賣產(chǎn)品到定制服務(wù),海爾創(chuàng)新推出場景品牌三翼鳥,為消費者提供智慧家庭全場景解決方案,同時也帶動產(chǎn)品銷量節(jié)節(jié)攀升。

          “拓展增量市場,需要以更高水平供給創(chuàng)造更多層次需求?!苯L(fēng)說,消費者對高品質(zhì)、智能化、綠色化等新消費的升級需求,將激勵企業(yè)投入更多資源進行研發(fā),促進產(chǎn)業(yè)鏈上下游協(xié)同創(chuàng)新,助推家電產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)提質(zhì)升級。

          家電下鄉(xiāng),深耕下沉市場

          縣鎮(zhèn)及農(nóng)村地區(qū)是我國下沉市場的重要組成部分。中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布的《2021年中國家電市場報告》顯示,2021年,占人口70%的下沉市場在家電零售額中占比為31.5%,市場規(guī)模達2775億元,同比增長8.9%,增幅遠高于整體市場,成為家電市場最具增長潛力的一極。

          “2008年全國推廣家電下鄉(xiāng),助推農(nóng)村家電普及率提升。”姜風(fēng)分析,如今這批老舊家電快到了更新?lián)Q代的年限,農(nóng)村消費者面臨從“有沒有”到“好不好”的需求轉(zhuǎn)變,下沉市場空間依舊十分廣闊。

          面對下沉市場更新?lián)Q代需求以及新品類普及需求,家電企業(yè)加快布局門店渠道,建立完善服務(wù)體系。

          “下沉市場的消費者并非沒有消費意愿和能力,而是缺乏合適的渠道選擇好產(chǎn)品?!毙∶准瘓F合伙人盧偉冰介紹,通過在縣城開設(shè)直營店、在鄉(xiāng)鎮(zhèn)開設(shè)授權(quán)店,減少中間環(huán)節(jié),新產(chǎn)品可以直接面對消費者。“目前,小米直營店的縣城市場覆蓋率已從兩年前的30%上升至超90%?!?/p>

          生產(chǎn)商在發(fā)力,平臺方也在助力。“線上線下同價同服務(wù),還能現(xiàn)場體驗新產(chǎn)品新型號?!弊罱?,家住山東省泰安市大津口鄉(xiāng)的王先生在當(dāng)?shù)氐木〇|家電專賣店購買了變頻靜音煙灶套裝,“看得見摸得著,用起來更放心。”據(jù)介紹,目前京東家電專賣店總量已超1.5萬家,覆蓋2.5萬個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、60萬個行政村。

          “近年來,隨著網(wǎng)絡(luò)不斷普及、物流更加暢通,農(nóng)村居民購買家電產(chǎn)品的便利度大幅提升?!苯L(fēng)認為,隨著農(nóng)村居民收入進一步提升,農(nóng)村用電環(huán)境持續(xù)改善,家電市場的消費潛力將進一步釋放。

        (責(zé)編: 李雨潼)

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