【觀者有心】

　　作者：宋少燕（中共西安市委黨校副教授）

　　近日，國新辦舉行2022年“清朗”系列專項行動新聞發(fā)布會，相關負責人介紹了十方面重點任務，包括打擊網(wǎng)絡謠言，整治MCN機構信息內(nèi)容亂象，整治網(wǎng)絡直播、短視頻領域亂象，整治應用程序信息服務亂象，進一步規(guī)范傳播秩序，算法綜合治理，整治暑期未成年人網(wǎng)絡環(huán)境等，更加突出回應網(wǎng)民關切，突出對癥下藥，突出效果導向。發(fā)布會之后，社交媒體熱搜榜上多個相關話題引發(fā)熱議。

　　造謠一張嘴，辟謠跑斷腿。如今，以網(wǎng)絡謠言為代表的網(wǎng)絡暴力亂象已經(jīng)對廣大網(wǎng)民形成了嚴重困擾，也受到了社會各界的廣泛關注。

　　今年全國兩會期間，眾多代表、委員針對網(wǎng)絡暴力現(xiàn)象，發(fā)表了自己的看法。有全國人大代表指出，“網(wǎng)絡上的暴力往往是隱蔽的，而且沒有專項的法律對其進行制裁，造成的傷害可能是無形的、長遠的，尤其是對未成年人”；有全國政協(xié)委員分析，“當前，網(wǎng)絡暴力呈現(xiàn)組織化、規(guī)?；?、產(chǎn)業(yè)化的特點，具體表現(xiàn)為人為操縱、形式多樣、覆蓋面廣、從網(wǎng)絡空間的造謠誹謗到現(xiàn)實的人身威脅，形成社會性死亡”，并建議“相關部門要加大打擊力度，對網(wǎng)暴受害者的報案，能立案的應當及時立案；深挖黑公關，黑產(chǎn)業(yè)鏈，加強源頭治理；建立網(wǎng)絡暴力黑名單制度，及時制止防止網(wǎng)暴升級”；“40位代表聯(lián)名建議為反網(wǎng)絡暴力專項立法”更是引發(fā)了廣泛共鳴。

　　何為網(wǎng)絡暴力？當前雖無定論，但是去年曝光的一系列“飯圈”亂象以及影響廣泛的法律案件已經(jīng)讓公眾見識了網(wǎng)絡暴力的可怕之處。

　　長期以來，“飯圈”普遍存在粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私等行為，以號召粉絲、雇傭網(wǎng)絡水軍、“養(yǎng)號”形式刷量控評等行為，還形成了眾多以打投、應援、集資、控評、八卦、爆料等為主題的粉絲社區(qū)、群組等。“飯圈”網(wǎng)絡暴力現(xiàn)象把網(wǎng)絡空間攪得烏煙瘴氣。

　　2021年，杭州女子取快遞被造謠出軌案入選新時代推動法治進程2021年度十大提名案件，此事曾引起廣泛討論。2020年7月，被告人郎某某在浙江省杭州市余杭區(qū)某快遞驛站內(nèi)，使用手機偷拍被害人谷某某并將視頻發(fā)布在某微信群。被告人何某某伙同郎某某捏造谷某某結識快遞員并多次發(fā)生不正當性關系的微信聊天記錄，并捏造“赴約途中”“約會現(xiàn)場”等視頻、圖片。后郎某某將上述捏造的微信聊天記錄截圖及視頻、圖片陸續(xù)發(fā)布在該微信群，引發(fā)群內(nèi)大量低俗、淫穢評論。因造謠傳謠引發(fā)的網(wǎng)絡暴力給受害人造成了極大困擾，也給廣大網(wǎng)民帶來傷害。

　　網(wǎng)絡空間是億萬民眾共同的精神家園，網(wǎng)絡空間天朗氣清、生態(tài)良好是廣大人民的共同心愿。對于披露公民個人信息，發(fā)起人肉搜索、侮辱誹謗等網(wǎng)絡暴力行為，人們深惡痛絕。網(wǎng)絡暴力突破了道德底線，不僅侵害他人的尊嚴、名譽和隱私，也嚴重污染了社會風氣。3月15日，央視“3·15晚會”曝光了某些企業(yè)雇傭水軍刷好評、流量造假、操縱輿論等問題，讓人看到了網(wǎng)絡暴力背后隱藏的黑色利益鏈。如何治理網(wǎng)絡空間的頑瘴痼疾，如何防止網(wǎng)絡暴力現(xiàn)象污染精神家園，如何有效打擊和阻斷黑色利益鏈，這是亟待解決的問題。

　　2021年年底，相關部門通過開展專項行動和集中治理，打擊流量造假、黑公關、網(wǎng)絡水軍等，有效遏制了亂象的滋生蔓延，取得了積極的治理成效。但是，打擊網(wǎng)絡暴力現(xiàn)象不是一蹴而就的，需要不斷完善治理機制，久久為功，防止反彈回潮。本次“清朗”系列專項行動新聞發(fā)布會釋放出積極信號，反映了國家治理網(wǎng)絡亂象，打擊網(wǎng)絡暴力現(xiàn)象的決心。發(fā)布會不僅明確了十方面重要任務，還提出了四方面具體舉措，一是指導網(wǎng)站平臺建立網(wǎng)絡暴力行為監(jiān)測模型，精準識別處置；二是通過批量禁言、封號、移交相關部門等措施加大懲治力度；三是通過完善防控機制，上線發(fā)文警示等功能強化用戶保護；四是細化舉報分類，簡化舉報程序，暢通舉報渠道。四方面具體舉措從預防到監(jiān)測，從監(jiān)督到懲治，防治結合除網(wǎng)暴，讓網(wǎng)絡暴力無根無源、無處跑。

　　正如全國兩會代表、委員所呼吁的，治理網(wǎng)絡暴力要有法律支撐。在今年全國兩會上，兩高對此均有回應，最高人民法院工作報告強調(diào)：“對侵犯個人信息、煽動網(wǎng)絡暴力侮辱誹謗的，依法追究刑事責任?！弊罡呷嗣駲z察院工作報告強調(diào)：“從嚴追訴網(wǎng)絡誹謗、侮辱、侵犯公民個人信息等嚴重危害社會秩序、侵犯公民權利犯罪?！睜I造天朗氣清的網(wǎng)絡空間人人有責，無論是網(wǎng)絡黑產(chǎn)幕后助推，還是粉絲無腦對立，抑或是蹭流量起哄看熱鬧，參與或縱容網(wǎng)絡暴力最終會害人害己。