讓封控居民吃上新鮮蔬菜,上海各區(qū)各有各的招
隨著網(wǎng)格化篩查封控時間延長,上海各區(qū)居民對新鮮蔬菜的需求與日俱增。為了保障蔬菜供應(yīng),各區(qū)也拿出具體方案,調(diào)動各種資源,保障封控居民的蔬菜供應(yīng)。
閔行區(qū):政企聯(lián)手打造“社群+網(wǎng)團”
3月19日上線,僅6小時,接單900余個,銷售額5萬元;3月20日,下單2200余單,銷售額14.7萬元;3月21日僅半天,下單近2000單,銷售額16.9萬元。這就是上線三天以來,七寶鎮(zhèn)與華潤萬家共同打造的“社群+網(wǎng)團”線上買菜小程序,三天已有2.9萬家庭“入群”,服務(wù)超10萬居民。
為解決封閉小區(qū)居民“菜籃子”問題,七寶鎮(zhèn)通過政企聯(lián)手的模式,通過線上網(wǎng)團群覆蓋所有小區(qū),群內(nèi)發(fā)布本小區(qū)專屬鏈接,每個小區(qū)都由一名華潤專屬客服做好前端對接和售后服務(wù)。沒有智能機的居民,也可通過電話選購。
配送是關(guān)鍵。前幾天,整個華潤萬家上海公司,近三分之二的員工處于封控管理中,無法到崗,華潤萬家七寶店內(nèi)僅剩30名員工在崗。所有員工都是高強度工作,經(jīng)常睡不足5、6個小時。就連平時常駐普陀區(qū)辦公的華潤萬家上海公司總經(jīng)理常軍,也來到七寶,穿上“大白”衣服,開著車為居民派送。
21日,經(jīng)協(xié)調(diào),七寶、航華兩大郵政網(wǎng)點,派出80余名郵政投遞人員參與配送。同時,華潤集團上??偛烤o急成立25人黨員先鋒隊支援,火力全開,保障當(dāng)天接單,次日送達。七寶郵政局長張雷說,這次以實際行動,投身疫情防控的保障工作,所有的工作人員都表示會盡自己的一份力量,全力支持七寶的物資保供。
普陀區(qū):菜袋子、奶瓶子享有“特別通行證”
普陀區(qū)萬里街道網(wǎng)格化核酸篩查期間,有這樣一群人享有著“特權(quán)”。他們是送奶工、快遞員、配送員等物流配送人員,他們通過掃描“場所碼”、出示“健康碼”即可進入各居民小區(qū),為居民群眾提供便捷高效的服務(wù),讓網(wǎng)格化核酸篩查給居民帶來的生活不便降到最小。
此前,萬里街道新冠肺炎疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組深入居民區(qū)調(diào)研走訪防控工作時,對嚴(yán)防嚴(yán)控期間,一些民生保障工作遇到的“進門難”問題,進行了收集整理,一一研判,細致分析,研究對策,制定了“疫情防控階段因工作原因、緊急情況以及特定人員進入小區(qū)的管理提示”。提示中明確,水電煤、移動電信寬帶網(wǎng)絡(luò)、東方有線、郵局、送奶員等需長期多次進入小區(qū)的工作人員,由街道統(tǒng)一制作《特定行業(yè)人員出入證》。為了保障餐食供應(yīng),萬里街道也積極作為,主動與餓了么、叮咚、美團等平臺做好了提前溝通,讓“小哥們”能夠順利上班。
此外,此次篩查期間,叮咚買菜的中轉(zhuǎn)站由于位于轄區(qū)園區(qū)內(nèi),而園區(qū)因為網(wǎng)格化核酸篩查而臨時關(guān)閉,進入不了中轉(zhuǎn)站就意味著取不到足夠的貨品保證市場供應(yīng),萬里街道得知情況后第一時間向企業(yè)和園區(qū)進行了情況核實,協(xié)調(diào)園區(qū)給叮咚取貨提供幫助,保證了正常的市場供應(yīng)。
靜安區(qū):提供蔬菜套餐大禮包
為切實滿足市民群眾特殊時期的生活需求,作為管轄著區(qū)域內(nèi)14家菜市場的金貿(mào)實業(yè)公司黨支部在確保菜市場平價菜供應(yīng)充足的基礎(chǔ)上,迅速成立了保供應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定了保供應(yīng)急預(yù)案,向市民群眾推出兩款套餐大禮包。
截至目前,共為寶山路街道所在居民提供了2.4萬份,計60噸左右的蔬菜套餐;為臨汾路街道部分封控小區(qū)居民提供了4198份,計20噸左右的蔬菜套餐;為大寧路街道部分封控小區(qū)居民提供了50余份套餐服務(wù),真正為市民群眾護好了“菜籃子”。
金山區(qū):“抗疫套餐”保供應(yīng)暖人心
疫情防控?zé)o小事,民生保障是大事??紤]到近日金山區(qū)金山衛(wèi)鎮(zhèn)、山陽鎮(zhèn)、石化街道等各封閉小區(qū)居民買菜難的情況,3月13日起,金山市場公司虧本經(jīng)營,全力承擔(dān)物流、銷售及管理費用,精心研究、及時推出平價“抗疫套餐”以及抗疫糧油套餐,為隔離小區(qū)居民及時送貨上門,保障供應(yīng),充分展現(xiàn)了國企擔(dān)當(dāng)。
2斤肋條肉、3兩肉糜、半斤小排、1.5斤的鳊魚、一盒雞蛋以及三份時令蔬菜。近日,金山衛(wèi)鎮(zhèn)萬和家園的吳女士就收到了金山市場公司推出的80元“抗疫套餐”。“太值了!菜品每樣都是滿滿一大包,而且還贈送了蔥姜蒜。”吳女士告訴記者,這已經(jīng)不是她第一次點單,一份80元的“抗疫套餐”全家5口人2天才吃完。
除了份量足,“抗疫套餐”菜單也是經(jīng)過精心選擇的?!耙咔槊媲?,國企不能忘記保價穩(wěn)供的職責(zé),這是國企的根本所在?!苯鹕绞袌龉军h委書記、董事長徐永華告訴記者。市場公司直接從批發(fā)市場拿貨,本著“成本價進成本價出、為老百姓解燃眉之急”的原則,以拿貨成本價銷售給居民,菜品漲價、物流等費用全部由市場公司承擔(dān),全力為隔離小區(qū)居民保障供應(yīng)。因此,每送一單,市場公司方面至少會虧本10元左右。
平價“抗疫套餐”的推出克服了重重困難,在人手嚴(yán)重緊缺的情況下,由公司資產(chǎn)經(jīng)營部和下屬惠眾農(nóng)業(yè)公司牽頭,成立市場保供穩(wěn)價“抗疫套餐”工作小組,3月13日,公司申請注冊“金山市場平價菜”微信號,并在微信公眾號“金山市場公司”發(fā)布供應(yīng)信息,一時間受到市民的廣泛關(guān)注,后臺咨詢訂單紛至沓來。由于大部分員工都在閉環(huán)管理中,市民的咨詢來不及一一回應(yīng),客服人員都會工作到很晚,小組成員舍小家為大家,吃住都在公司。由于缺乏配送人手,公司在崗職工自發(fā)組成配送隊伍分頭去各小區(qū)送菜。
黨員劉善樸和吳渭君將“家”安在了市場里。疫情影響,市場菜價有所波動,為了市民到手的菜品質(zhì)量上乘,他們每天凌晨1:00左右,前往位于上海松江浦南市場、上海寶山江楊市場和青浦西郊市場等大型市場采購,回到萬安市場時已經(jīng)早上4:00點左右。為了確保菜品的新鮮,他們顧不上休息,立即和支部其他黨員一起,對采購的菜品分別進行清理、稱重、裝袋、貼標(biāo)簽,之后再由市場公司志愿者配送至每個小區(qū)。由于人手緊缺,劉善樸還發(fā)動了他的女兒和女婿一起加入配送隊伍?!耙咔楫?dāng)前,每個中國人都在為這個國家奉獻,我是黨員我要在一線?!眲⑸茦愀嬖V記者。
奉賢區(qū):大數(shù)據(jù)助農(nóng),“賢農(nóng)益起送”服務(wù)上線
為做好疫情期間“菜籃子、米袋子”供應(yīng)工作,保證蔬菜供應(yīng)不斷檔,奉賢區(qū)政務(wù)服務(wù)辦會同奉賢區(qū)農(nóng)委,借助奉賢區(qū)政務(wù)服務(wù)辦“淘精社團”力量,積極打造“大數(shù)據(jù)+助農(nóng)”模式,首家在上?!半S申辦”奉賢區(qū)旗艦店上線“賢農(nóng)益起送”服務(wù),讓老百姓買到放心的新鮮蔬菜,為防疫工作提供堅實的民生保障。
受疫情影響,近期奉賢多個小區(qū)封控,市民對生活必須的蔬菜等農(nóng)產(chǎn)品需求量激增,又因部分菜場、超市關(guān)閉,傳統(tǒng)的銷售渠道受阻,農(nóng)產(chǎn)品面臨著滯銷問題。奉賢區(qū)農(nóng)委緊急推出“直送現(xiàn)銷”模式,由于每日訂單量龐大,傳統(tǒng)電話訂購已經(jīng)遠遠不能滿足市民需求。為解決此問題,積極通過“隨申辦”平臺助力農(nóng)委實現(xiàn)線上“直送現(xiàn)銷”,幫助農(nóng)戶開拓銷路,解決老百姓后顧之憂。
通過對農(nóng)產(chǎn)品預(yù)約配送服務(wù)流程梳理再造,功能需求確認,將原有流程“市民通過電話聯(lián)系居委預(yù)定農(nóng)產(chǎn)品套餐——居委志愿者統(tǒng)計蔬菜需求量(預(yù)估量)——居委聯(lián)系區(qū)農(nóng)委客服安排合作社配送至小區(qū)”,優(yōu)化為“由市民直接登錄‘隨申辦’奉賢區(qū)旗艦店預(yù)約團購套餐,選擇預(yù)約時段、蔬菜套餐,并填寫聯(lián)系人、配送地址等信息——奉賢區(qū)農(nóng)委線上客服后臺查詢統(tǒng)計訂單需求安排合作社配送至小區(qū)”,減少中間環(huán)節(jié),大大縮短了流程時間,更高效及時地為市民居家健康監(jiān)測、隔離點觀察期間提供農(nóng)產(chǎn)品配送服務(wù),保障民眾“菜籃子、米袋子”需求。
線上線下協(xié)同發(fā)力,積極打造公益助農(nóng)志愿服務(wù)。由奉賢區(qū)政務(wù)服務(wù)辦公室淘精社團成員、奉賢區(qū)農(nóng)委年輕干部組成奉賢區(qū)“菜籃子”線上開發(fā)隊伍及線下幫辦隊伍。經(jīng)過2天時間的流程研討、技術(shù)開發(fā),于3月22日在試點街鎮(zhèn)上線服務(wù),首批選取在需求量較大的“金匯鎮(zhèn)”“西渡街道”開通農(nóng)產(chǎn)品線上預(yù)約配送功能,提供蔬菜、禽蛋、大米等共計11個套餐供市民線上選擇;線下幫辦隊伍協(xié)助農(nóng)村合作社進行蔬菜打包配送,切實確保農(nóng)產(chǎn)品的安全供應(yīng)。接下來線上助農(nóng)服務(wù)將進一步擴大覆蓋面,計劃在全市范圍內(nèi)開通,打造奉賢“一網(wǎng)通辦”助農(nóng)特色品牌。(經(jīng)濟日報記者 李景)
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