今年以來，呼和浩特市大力實施誠信建設工程，更好發(fā)揮社會信用體系在“放管服”改革、政府職能轉變、打造誠信為本的市場環(huán)境和社會環(huán)境等方面的積極作用，以信用環(huán)境“軟實力”夯實“強首府”戰(zhàn)略“硬支撐”。

　　居然之家呼和浩特市新城店是一家經營長達17年的建材家居老店，多年的發(fā)展中企業(yè)不斷完善優(yōu)化服務流程，秉承誠信經營，從商家入駐到售后保障全流程監(jiān)管，誠信經營的成果從客訴數字的變化就體現出來。

　　“一季度我們受理了8起售后客訴，現在都已經處理完畢。”居然之家呼和浩特市新城店售后服務負責人金才介紹，“按照統(tǒng)計數量，我們的售后客訴呈現逐年下降的趨勢?！痹诮洜I過程中，企業(yè)就產品質量、三聯三包等內容向消費者進行承諾并積極踐諾，售后問題都在7天內可以得到解決，為社會營造了優(yōu)質消費環(huán)境。如今，呼和浩特市居然之家家居建材市場有限責任公司作為自治區(qū)誠信企業(yè)，成為行業(yè)誠信經營范本。

　　“信用已經成為市場經濟的重要基石。近年來，呼和浩特市新城區(qū)在提升政府公信力、維護經營主體合法權益等方面下大力氣，為地區(qū)經濟健康發(fā)展創(chuàng)造了良好的發(fā)展環(huán)境。”新城區(qū)發(fā)改委副主任張曉宇介紹，新城區(qū)在社會信用體系建設中以信用信息歸集工作為抓手之一，利用“信易貸”這樣的守信激勵場景，助力中小微企業(yè)融資發(fā)展。

　　更好的發(fā)展環(huán)境也進一步激活了產業(yè)發(fā)展活力。在和林格爾新區(qū)，大數據及人工智能應用孵化基地為一大批小微企業(yè)提供了成長發(fā)展的眾創(chuàng)空間。去年10月，內蒙古牧云智慧科技有限公司，帶著為農戶種養(yǎng)殖進行數字化賦能的愿景入駐基地，發(fā)展逐步走上軌道，今年3月，更是拿到了第一筆天使投資資金。

　　目前，該基地在孵企業(yè)已達160多家，其中，像牧云智慧科技這樣的科技型企業(yè)就達60多家，在這里他們可以享受到水電網暖物業(yè)費全免、審批流程全程輔助辦理以及上下游產業(yè)鏈業(yè)務的對接互補。

　　為了便利無實際經營場所的企業(yè)入駐，和林格爾新區(qū)制定了《企業(yè)住所托管管理辦法》，以“托管制+開辦審批”服務，幫助創(chuàng)業(yè)企業(yè)、小微企業(yè)進行地址過渡；實施“承諾制+工程審批”服務，下發(fā)“承諾制施工通知書”，極速服務產業(yè)大項目拿地即開工；建立企業(yè)承諾踐諾、政府高效監(jiān)管的雙向誠信機制。

　　和林格爾新區(qū)管委會副主任高晉介紹，在自治區(qū)批復的“社會信用體系建設示范創(chuàng)建單位”的基礎上，圍繞建設誠信新區(qū)全力為企業(yè)做好各項服務工作，圍繞信用+政務服務提升政務服務水平，圍繞信用+監(jiān)督監(jiān)管提升監(jiān)督管理水平，圍繞信用+營商環(huán)境創(chuàng)建一流營商環(huán)境，構建起政府主導、企業(yè)參與的人人、事事、時時講誠信履約的發(fā)展氛圍。

　　按照呼和浩特市“誠信建設工程”實施方案，呼和浩特市成立工作專班，以實施信用監(jiān)管提升專項行動、失信行為治理專項行動、誠信文化建設專項行動、執(zhí)行攻堅專項行動為抓手，全力打造“信用呼和浩特”城市名片。下一步計劃啟動全國社會信用體系建設示范城市創(chuàng)建工作，全面提升政務誠信、商務誠信、社會誠信、司法公信水平，并建成四大領域相協(xié)同的綜合治理體系。同時，完善信用政策制度，推動信用監(jiān)管完善，大力選樹誠信典型，注重誠信文化建設。強化信用信息歸集，嚴格按照信用信息目錄整合公共信用信息資源，實現“雙公示”數據及時率、合規(guī)率、上報率均達100％，做到“依法依規(guī)歸集，應歸集盡歸集”。（記者 劉洋）