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        2024年春運首日火車票1月12日起售

        發(fā)布時間:2024-01-10 09:32:00來源: 安徽商報

          記者從中國鐵路上海局集團有限公司獲悉,2024年春運自1月26日開始至3月5日結(jié)束,共40天。期間,鐵路部門將統(tǒng)籌春運客流組織,不斷提升鐵路運輸服務(wù)品質(zhì)。根據(jù)目前鐵路客票預(yù)售規(guī)則(預(yù)售15天內(nèi)火車票),2024年1月12日,2024年春運首日火車票將正式發(fā)售。

          2024年春節(jié)假期從2月10日(初一)至2月17日(正月初八),共8天。按照客票預(yù)售規(guī)則類推,1月24日可售2月7日(臘月二十八)火車票,1月25日可售2月8日(臘月二十九)火車票,1月26日可售2月9日(除夕)火車票;假期返程火車票則從2月3日開售(2月17日,正月初八),旅客朋友可以根據(jù)個人行程安排,提前做好購票準備。

          對于網(wǎng)購火車票(12306手機App購票)的旅客,長三角鐵路部門作三點提醒。首先,注意起售時間。不同火車站車票網(wǎng)上起售時間并不相同,旅客需根據(jù)自己購票的車站查詢購票具體時間,提前做好準備,以免錯過第一時間購票。旅客可以打開12306官網(wǎng),點擊“信息查詢”欄目下的“起售時間”,再選擇起售日期和起售車站進行查詢。其次,做好支付準備。網(wǎng)購車票時須在30分鐘內(nèi)完成支付,超時未支付的,車票將自動取消。最后,第一時間未買到車票的旅客可以通過12306網(wǎng)站、手機客戶端中的“候補購票”服務(wù)功能進行候補購票。按12306網(wǎng)站候補購票最新操作說明,每位用戶可提交2個候補訂單,每個訂單中可添加發(fā)到站相同(支持同城不同站)的2個相鄰的乘車日期,每個乘車日期可添加5個不同“車次+席別”的組合需求。

          需要注意的是,為了有效提升旅客出行體驗,鐵路部門推出更多便民利民服務(wù)舉措,在到站補票和列車補票業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)全面實施補票電子化;完善12306消息通知機制,及時向已購票旅客推送列車停運和變更信息;學(xué)生優(yōu)惠票也取消了寒暑假購買限制,可在一學(xué)年內(nèi)的任意時間購買4次優(yōu)惠票。

          車票優(yōu)惠和延展性服務(wù)方面,鐵路部門擴大非高峰方向列車票價打折優(yōu)惠范圍和幅度,對因鐵路責任和不可抗力造成旅客退票,聯(lián)程車票可一并辦理退票,且免收退票費。同時,對鐵路暢行、中轉(zhuǎn)換乘、訂餐服務(wù)等多元化服務(wù)針對性作了擴容和優(yōu)化。

          鐵路部門提醒,目前實施的兒童票規(guī)定以年齡劃分優(yōu)惠標準,兒童旅客實行實名制管理。隨同成年人乘車的兒童,年滿6周歲且未滿14周歲的應(yīng)當購買兒童優(yōu)惠票;年滿14周歲,應(yīng)購買全價票。每一名持票成年旅客可免費攜帶一名未滿6周歲且不單獨占用席位的兒童乘車,超過一名時,超過人數(shù)應(yīng)購買兒童優(yōu)惠票。

        (責編:李文治)

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