推動電商高質(zhì)量發(fā)展，以新場景提供新體驗，以新業(yè)態(tài)滿足新需求，以新模式激發(fā)新活力，就能持續(xù)培育消費市場的新增長點

　　緊扣需求變化，順應(yīng)升級趨勢，持續(xù)優(yōu)化供給，方能更好滿足品質(zhì)化、多樣化、個性化的消費需求

　　“同城上午寄下午到、下午寄當天到”“跨省最快可實現(xiàn)‘次晨達’”“下單1小時內(nèi)上門取件”……現(xiàn)實生活中，不少人都能切身感受到，快遞越來越快了。相關(guān)數(shù)據(jù)也證明了這一點：今年第三季度，我國快遞服務(wù)全程時限為54.24小時，同比縮短2.50小時；72小時準時率為83.75%，同比提升3.36個百分點。

　　快遞提速，帶來更好的消費體驗，助力快遞業(yè)保持向上的發(fā)展勢頭。國家郵政局監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，今年我國快遞年業(yè)務(wù)量首次突破1200億件，再創(chuàng)新高。優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)，讓網(wǎng)絡(luò)零售市場更加興旺。今年1—10月，全國實物商品網(wǎng)上零售額同比增長8.4%，占社會消費品零售總額的比重為26.7%、比1—9月提升0.3個百分點、比上年同期提高0.5個百分點。網(wǎng)絡(luò)零售市場穩(wěn)步增長，豐富了居民的消費選擇，也助推消費持續(xù)恢復(fù)提升。

　　網(wǎng)絡(luò)零售市場的發(fā)展，得益于持續(xù)優(yōu)化的市場環(huán)境，也離不開電商平臺等主體的不斷創(chuàng)新。前者助力消費者沒有后顧之憂敢消費，后者讓新場景、新業(yè)態(tài)、新模式不斷涌現(xiàn)，促使消費者愿消費。以直播電商為例，AI虛擬主播全天在線，滿足多品類、多場景直播需要；直播帶貨與文化旅游相結(jié)合，給消費者帶來更多沉浸式、體驗式、互動式消費新場景。新產(chǎn)品、新服務(wù)、新玩法，進一步增強了居民消費意愿。根據(jù)商務(wù)大數(shù)據(jù)監(jiān)測，今年1—10月，我國直播銷售額超2.2萬億元，同比增長58.9%，占網(wǎng)絡(luò)零售額18.1%。長遠來看，推動電商高質(zhì)量發(fā)展，以新場景提供新體驗，以新業(yè)態(tài)滿足新需求，以新模式激發(fā)新活力，就能持續(xù)培育消費市場的新增長點。

　　電商網(wǎng)絡(luò)不僅連接起城市與鄉(xiāng)村，也連接起中國與世界。前不久，在首屆鏈博會上，來自不同國家的咖啡，香飄展館，吸引觀眾駐足。不僅是咖啡，從西班牙的火腿到泰國的榴蓮，從贊比亞的蜂蜜到南非的蘆薈膠和紅酒，越來越多的優(yōu)質(zhì)進口商品借助電商平臺走進中國消費者的日常生活。數(shù)據(jù)顯示，10月份，電商平臺上菲律賓蜜餞果干、印尼護發(fā)用品、智利葡萄酒、哥倫比亞咖啡豆銷售額同比分別增長92.8%、66.9%、40.1%和25.7%。當前，我國消費市場呈恢復(fù)增長態(tài)勢，消費需求更加多樣，消費提質(zhì)升級的大趨勢沒有改變。緊扣需求變化，順應(yīng)升級趨勢，持續(xù)優(yōu)化供給，方能更好滿足品質(zhì)化、多樣化、個性化的消費需求，不斷開拓市場藍海。

　　習(xí)近平總書記強調(diào)：“我國新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化深入推進，消費日益成為拉動經(jīng)濟增長的基礎(chǔ)性力量。要增強消費能力，改善消費條件，創(chuàng)新消費場景，使消費潛力充分釋放出來?！蔽覈堰B續(xù)多年成為全球規(guī)模最大的網(wǎng)絡(luò)零售市場，網(wǎng)購用戶10余年內(nèi)呈現(xiàn)爆炸式增長，未來網(wǎng)絡(luò)零售市場發(fā)展空間仍然廣闊。為電商高質(zhì)量發(fā)展營造更優(yōu)環(huán)境，充分發(fā)揮電商聯(lián)通線上線下、生產(chǎn)消費、城市鄉(xiāng)村、國內(nèi)國際的獨特優(yōu)勢，相信消費潛力將得到有效釋放，消費拉動經(jīng)濟增長的作用將進一步增強。

　　《 人民日報 》（ 2023年12月12日 07 版）