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        細(xì)致服務(wù) 用心關(guān)愛

        發(fā)布時(shí)間:2023-11-07 16:19:00來(lái)源: 人民日?qǐng)?bào)

          “健康船又來(lái)了,太好了。”在浙江省舟山市普陀區(qū)東極島的客運(yùn)碼頭上,年逾七旬的林阿伯看到靠上碼頭的“健康方舟”號(hào),開心地說(shuō)。

          舟山群島是我國(guó)第一大群島,由2000余個(gè)島嶼組成。身處偏遠(yuǎn)小島的老百姓到本島看病比較麻煩,因此,探索打造海島特色關(guān)愛服務(wù)體系,一直是當(dāng)?shù)攸h委政府的重點(diǎn)工作。

          “海島老百姓看病不易,有些人甚至從未體檢。”普陀區(qū)購(gòu)置專船,連接相關(guān)醫(yī)療專家資源,打造專為海島群眾服務(wù)的“健康方舟”號(hào),去年7月開通至今,共登臨海島16個(gè),開展體檢、義診等服務(wù)9300余人次。

          “現(xiàn)在,我上船前打個(gè)電話,下船一到本島,就可以坐上志愿者的車去醫(yī)院。”在舟山市人民醫(yī)院,一名來(lái)自海島的需進(jìn)行血液透析的尿毒癥患者說(shuō)。

          原來(lái),為方便海島生活困難的尿毒癥患者在本島進(jìn)行血液透析,普陀區(qū)推出了“義載接送”服務(wù)項(xiàng)目,以政府購(gòu)買服務(wù)的方式,委托本島社會(huì)組織免費(fèi)接送定期往返本島的尿毒癥患者。近3年共免費(fèi)接送230人次。同時(shí),普陀區(qū)還指定本島養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開辟綠色通道,用于安排因看病而當(dāng)天回不了海島的困難群眾臨時(shí)入住。

          浙江省頒布的《困難群眾探訪關(guān)愛制度(試行)》要求區(qū)分不同困難群眾對(duì)象,按不同周期開展探訪關(guān)愛。普陀區(qū)在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),海島人口逐步向大島或本島轉(zhuǎn)移,對(duì)人戶分離困難群眾的探訪關(guān)愛可能存在盲區(qū)或質(zhì)量不高的現(xiàn)象。為此,他們創(chuàng)新推出探訪關(guān)愛“呼叫轉(zhuǎn)移”模式,將全體探訪關(guān)愛對(duì)象納入動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)范疇。該模式目前已在舟山全市推廣,實(shí)現(xiàn)“困難群眾住到哪,關(guān)愛服務(wù)跟到哪”。

          在普陀本島東港街道居住的困難群眾顧女士,從偏遠(yuǎn)的葫蘆島搬來(lái)本島的第一天,就有居住地社區(qū)的工作人員上門為其建立檔案?,F(xiàn)在,顧女士和老伴所住的是政府為偏遠(yuǎn)小島生活困難家庭提供的保障房,有五六十平方米,小區(qū)環(huán)境也非常優(yōu)美。

          10月初,62歲的沈大媽收到了來(lái)自舟山市民政局的短信——低保標(biāo)準(zhǔn)提高到1110元/月,這是舟山市連續(xù)5年提高最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)。沈大媽是低保戶,每周有五六天要乘坐公交車去做針灸和配中藥。舟山市民政局為困難群眾推出了“愛助行”公交公益項(xiàng)目,她今后可以免費(fèi)乘坐公交車了。“免費(fèi)公交幫我節(jié)省了開支?!彼f(shuō)。

          浙江省民政部門實(shí)施困難群眾“善居工程”,今年有134戶困難家庭的居住環(huán)境得到了改善。接下來(lái),民政部門將針對(duì)困難群眾需求進(jìn)行摸排,制定一戶一策的改造方案,每年持續(xù)開展困難群眾家居環(huán)境改善工作。

          對(duì)困難群眾用多少心,困難群眾就能受多少益。近年來(lái),舟山通過(guò)搭建“舟山阿福哥”“新就業(yè)群體驛站”“汪大姐來(lái)了”等平臺(tái),聯(lián)合媒體以及社會(huì)力量,采取眾籌模式,關(guān)愛生活在舟山的困難群眾。弱有所扶、難有所幫、困有所助,舟山大地處處盛開扶弱助困的關(guān)愛之花。

        (責(zé)編:李文治)

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