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        聚焦百姓關(guān)切 豐臺區(qū)王佐鎮(zhèn)讓服務(wù)更有溫度

        發(fā)布時(shí)間:2023-11-01 10:24:00來源: 人民網(wǎng)-北京頻道

          “樓前的樹木嚴(yán)重影響到了我們的生活,希望可以得到解決?!苯?,居民王先生來到豐臺區(qū)王佐鎮(zhèn)南宮雅苑社區(qū),反映樓下一棵大樹高達(dá)十米,已超出樓頂高度,每逢秋季落葉便掉入頂樓排水系統(tǒng),堵塞排水管道,不僅加重房屋漏水問題,還影響居民的采光,且冬季若枯枝斷裂還存在一定的安全隱患。  

          了解情況后,社區(qū)聯(lián)合物業(yè)立即隨王先生到現(xiàn)場查看,發(fā)現(xiàn)1-6號樓西側(cè)主干道兩邊的樹木均存在以上問題。對此,社區(qū)立即行動,并聯(lián)系物業(yè)、業(yè)委會和綠化隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場溝通協(xié)調(diào),商討修剪方案。同時(shí),為保障修剪方案能夠最大限度地符合居民需求和利益,組織網(wǎng)格員和志愿者,對涉及樓棟的居民以填寫問卷、微信、電話等形式挨家挨戶征求意見和建議。

          “這下好了,樹枝修剪了,我們再也不用擔(dān)心下雨天的排水問題,家里也敞亮了。”在充分考慮了居民的需求和意見,綜合綠化、采光、美觀等因素下,綠化隊(duì)根據(jù)修剪方案,利用吊車、修枝鋸等工具對小區(qū)內(nèi)的30余棵樹木進(jìn)行修葺和規(guī)整。對于修剪下來的樹枝,也第一時(shí)間進(jìn)行清運(yùn),以免影響小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和居民的安全。經(jīng)過4天的修剪,原本雜亂無章的樹木變得整齊美觀,路過的居民紛紛豎起了大拇指。

          隨著新能源汽車發(fā)展和低碳出行理念的逐步深入,怪村馨慧苑小區(qū)內(nèi)的新能源汽車數(shù)量不斷增加,隨之而來的充電難成為小區(qū)村民“急難愁盼”問題之一。為保障村民用電安全,怪村黨總支以“我為群眾辦實(shí)事”活動為抓手,多方協(xié)商解決方案,由集體投資完成充電樁建設(shè)?! ?/p>

          “充電樁的位置不要離單元樓太近,萬一存在火災(zāi)隱患很危險(xiǎn)?!蓖ㄟ^前期走訪入戶等方式收集居民意見,工作人員了解到大家對于充電樁的擔(dān)憂以及需求,并多次召開專題會,經(jīng)過協(xié)調(diào)溝通最終確定充電樁樣式及安裝地點(diǎn)。目前馨慧苑小區(qū)東部安裝了20個(gè)新能源汽車充電樁已投入使用,有效緩解了村民充電難問題。

          從村民呼聲著眼,從滿足需求入手。此次充電樁安裝工作,王佐鎮(zhèn)以“為民便民”為出發(fā)點(diǎn),深化細(xì)化網(wǎng)格化管理,真正做到“您有呼,我必應(yīng)”,以村民需求和滿意度為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),切實(shí)增強(qiáng)村民的幸福感、滿足感。

          下一步,王佐鎮(zhèn)將繼續(xù)在提升服務(wù)質(zhì)量上下功夫,用實(shí)際行動積極回應(yīng)民生訴求,讓服務(wù)更有溫度,做好群眾的“貼心人”。

        (責(zé)編:李文治)

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