近日，人力資源和社會保障部召開人社領(lǐng)域基本公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點總結(jié)推廣現(xiàn)場會。記者從會上了解到，重慶作為7個試點?。ㄊ校┲?，分享了以標(biāo)準(zhǔn)化改革試點引領(lǐng)人社事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展成果。

　　數(shù)據(jù)顯示，試點以來，重慶人社服務(wù)事項辦理時限平均減少5.07天，所需申請材料累計減少139件，53項“立等可取”，群眾好評率達(dá)到99.99%。

　　川渝協(xié)同

　　養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移資金定期結(jié)算惠及2.8萬人

　　近日，剛從成都來到重慶工作的陶先生在江北區(qū)參保后，通過手機里的“電子社?？ā?，網(wǎng)上申請將原在成都市高新區(qū)的養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)入重慶市江北區(qū)。

　　江北區(qū)社會保險事務(wù)中心收到陶先生的轉(zhuǎn)移申請信息后，立即通過社保轉(zhuǎn)移平臺與成都市高新區(qū)對接相關(guān)信息，審核無誤后，當(dāng)天就辦結(jié)了陶先生的養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)。

　　這樣的便捷得益于川渝在全國范圍內(nèi)先行先試養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移資金定期結(jié)算，實現(xiàn)了資金劃轉(zhuǎn)流程逐步優(yōu)化。同時，兩地還推動建立起川渝轉(zhuǎn)移工作協(xié)同機制，簽署《川渝機關(guān)事業(yè)單位工作人員養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移資金定期結(jié)算合作協(xié)議》《川渝城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移資金定期結(jié)算合作協(xié)議》，實現(xiàn)養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移資金定期結(jié)算“全險種”覆蓋，辦理流程也不斷優(yōu)化，推動實現(xiàn)轉(zhuǎn)移“零材料”受理、“無紙化”辦理。

　　目前，企業(yè)職工養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移辦理時限由15個工作日壓縮為5個工作日。同時，川渝社保經(jīng)辦機構(gòu)在兩省市一體化政務(wù)服務(wù)平臺以及“四川人社”“重慶人社”App等線上渠道開通基本養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移申請功能，實現(xiàn)關(guān)系轉(zhuǎn)移申請“網(wǎng)上辦、馬上辦、一次辦”。

　　數(shù)據(jù)顯示，截至2022年底，兩地養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移資金定期結(jié)算累計惠及2.8萬人次，涉及資金7.1億元。

　　此外，川渝兩地人社部門還共同印發(fā)川渝基本公共服務(wù)統(tǒng)一要素表，32項試點服務(wù)事項實現(xiàn)“無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理”。

　　數(shù)字賦能

　　148項公共服務(wù)“網(wǎng)上辦”

　　打開人社政務(wù)服務(wù)電子地圖，足不出戶即可一鍵導(dǎo)航；按照屏幕上的提示點點頭、眨眨眼，可完成社保待遇認(rèn)證……這樣的智慧化場景，讓越來越多群眾享受到了人社公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化帶來的便捷體驗。

　　當(dāng)前，市人力社保局以標(biāo)準(zhǔn)化助推數(shù)字化變革，推動政策服務(wù)“一網(wǎng)通辦”“免申即享”“無感智辦”。

　　截至目前，已經(jīng)實現(xiàn)人社業(yè)務(wù)“一網(wǎng)通辦”，構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+人社”服務(wù)平臺，148項服務(wù)實現(xiàn)網(wǎng)辦，網(wǎng)辦率達(dá)到95%；實現(xiàn)高頻事項“一鍵直辦”，推動69項社保、人才等服務(wù)事項“指尖辦”“掌上辦”，打造農(nóng)民工就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)“一鍵辦”平臺，覆蓋就業(yè)失業(yè)登記、求職招聘、勞動維權(quán)等11項服務(wù)；實現(xiàn)助企惠民“精準(zhǔn)免辦”，發(fā)揮“一庫四聯(lián)盟”數(shù)據(jù)中樞作用，推動失業(yè)保險穩(wěn)崗返還等7項惠民政策“免申即享”、社保補貼和一次性吸納就業(yè)補貼“直補快辦”，惠及110.3萬人、14.8萬戶企業(yè)。

　　服務(wù)增效

　　人社便民電子地圖實現(xiàn)“一鍵導(dǎo)航”

　　“打開電子地圖，掃碼就可以看到附近的社保卡辦理服務(wù)點，點導(dǎo)航就能查看路線?！睂τ诩易“湍蠀^(qū)的李阿姨來說，有了人社便民電子地圖，就可實現(xiàn)“一鍵導(dǎo)航”，就近辦理社保卡相關(guān)業(yè)務(wù)，省時又方便。

　　這只是重慶人社打造標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系提升人社服務(wù)質(zhì)量的一個縮影。

　　據(jù)介紹，當(dāng)前，重慶人社規(guī)范延伸基層服務(wù)事項清單，建設(shè)“15+5”人社便民服務(wù)圈，服務(wù)網(wǎng)點達(dá)到1.3萬個，開設(shè)“社銀”“社郵”“社醫(yī)”“社商”等各類合作服務(wù)點1079個，制作便民電子地圖實現(xiàn)“一鍵導(dǎo)航”。

　　此外，重慶制定形成人力社保領(lǐng)域基本公共服務(wù)事項統(tǒng)一要素表，結(jié)合“渝快辦”服務(wù)事項，對服務(wù)事項名稱、辦理形式、實施依據(jù)、辦理時限、辦理結(jié)果等30項辦事要素進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，形成服務(wù)指南和操作過程2項試點成果。

　　據(jù)統(tǒng)計，服務(wù)事項較試點前在法定辦理時限基礎(chǔ)上平均減少5.07天、所需申請材料較試點前減少139件，53項試點服務(wù)事項實現(xiàn)“立等可取”。

　　市人力社保局負(fù)責(zé)人表示，接下來，將深化推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，進(jìn)一步梳理精簡辦事環(huán)節(jié)，優(yōu)化事項標(biāo)準(zhǔn)，以數(shù)字化變革推動標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)落地實施，創(chuàng)造更多在區(qū)域內(nèi)乃至全國范圍內(nèi)可復(fù)制、可推廣的試點經(jīng)驗和標(biāo)志性成果。（記者 黃喬）