臺(tái)州:“一窗通拍 全域應(yīng)用”讓服務(wù)高效貼心
針對(duì)“部門(mén)多頭拍、難共享”等服務(wù)堵點(diǎn),2023年以來(lái),臺(tái)州市公安局開(kāi)展浙江省公安機(jī)關(guān)“拍照一件事”改革試點(diǎn)工作,自主研發(fā)“浙里拍照”(臺(tái)州臨海版)公安業(yè)務(wù)綜合受理設(shè)備,重塑變革服務(wù)設(shè)備、服務(wù)流程、服務(wù)場(chǎng)景,充分實(shí)現(xiàn)“一窗通拍、全域應(yīng)用”,有效節(jié)約行政成本和社會(huì)成本。
臺(tái)州成立相關(guān)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專(zhuān)班,配強(qiáng)工作力量,把推進(jìn)“一窗通拍、全域應(yīng)用”改革作為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的一項(xiàng)重點(diǎn)工作,確保高效推進(jìn)。臺(tái)州公安研發(fā)了人像采集模塊,通過(guò)算法優(yōu)化,打破拍照環(huán)境限制,僅用1個(gè)2.5平方米的一體化自助照相臺(tái),取代原先36平方米的標(biāo)準(zhǔn)化照相室,每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)節(jié)約場(chǎng)地100余平方米。群眾一次拍照即可自動(dòng)生成“1張母片+N張涵蓋所有格式”的全套照片,并根據(jù)群眾近期辦理證件需求,自主選擇照片推送至人口、出入境、車(chē)駕管等業(yè)務(wù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一扇門(mén)、拍一次照、辦所有事”,群眾辦證時(shí)間從60分鐘縮短至5分鐘。同時(shí),對(duì)接長(zhǎng)三角照片庫(kù),推動(dòng)證件照向政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)和社會(huì)化服務(wù)領(lǐng)域輸出,衛(wèi)健、社保、教育、交通等各部門(mén)均可通過(guò)浙里辦“我的照片”模塊,根據(jù)本人授權(quán)自動(dòng)提取,無(wú)需重復(fù)采集,節(jié)約了各部門(mén)時(shí)間、人力、設(shè)備、場(chǎng)地成本。目前,全市已對(duì)接146個(gè)部門(mén),1875個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)全域通用,并在各級(jí)網(wǎng)點(diǎn)為群眾提供自主拍照和N種規(guī)格、4種底色人像照片查詢(xún)、下載、打印增值服務(wù)。
此外,臺(tái)州公安打造“15分鐘辦事圈”,在市、鎮(zhèn)(街)便民服務(wù)中心、公安窗口投放“一窗通拍”設(shè)備,實(shí)現(xiàn)“全域應(yīng)用”功能,提高涉照片行政服務(wù)事項(xiàng)的出件效率,實(shí)現(xiàn)高頻民生服務(wù)事項(xiàng)快捷辦理;同時(shí)結(jié)合“一村一警”工程,逐步向聯(lián)勤工作室、警務(wù)驛站、村居(社區(qū))等便民網(wǎng)點(diǎn)拓展,通過(guò)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和微信公眾號(hào)實(shí)時(shí)發(fā)布“一窗通拍”網(wǎng)點(diǎn)和聯(lián)系電話(huà),建立“就近辦”網(wǎng)絡(luò),真正實(shí)現(xiàn)群眾家門(mén)口的貼心服務(wù)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),試點(diǎn)運(yùn)行以來(lái),全市累計(jì)采集人像27.94余萬(wàn)張,減少群眾重復(fù)拍照11.27萬(wàn)余次。
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