重醫(yī)大附三院以“三新”模式推動(dòng)臨床護(hù)理高質(zhì)量發(fā)展
護(hù)理工作體現(xiàn)在臨床醫(yī)學(xué)的各個(gè)方面,直接關(guān)系到醫(yī)療質(zhì)量,關(guān)系到患者的生命安全和社會(huì)對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的滿意程度。近年來(lái),重醫(yī)大附三院護(hù)理部秉承“崇德尚道,廣博慈愛(ài)”的核心價(jià)值觀,堅(jiān)持“為人民健康謀福祉”的宗旨,圍繞醫(yī)院“一五三”總體發(fā)展戰(zhàn)略,創(chuàng)新開(kāi)展護(hù)理崗位層級(jí)管理,激發(fā)護(hù)理團(tuán)隊(duì)活力;創(chuàng)新“信息引領(lǐng)”,“智慧護(hù)理”,將護(hù)士還給患者,患者就醫(yī)滿意度持續(xù)提升……探索實(shí)施“三新”模式,推動(dòng)了該院臨床護(hù)理工作高質(zhì)量發(fā)展。
創(chuàng)新護(hù)理人才高質(zhì)量發(fā)展新思路
“護(hù)理團(tuán)隊(duì),一起去查房。”“??谱o(hù)士坐門(mén)診。”“這邊的病人PICC置管需要靜療??谱o(hù)士會(huì)診?!痹谥蒯t(yī)大附三院,一批有資質(zhì)的??谱o(hù)士不僅奔走在臨床,在護(hù)理門(mén)診、會(huì)診、查房、換藥、慢性病管理等領(lǐng)域發(fā)揮的作用也越來(lái)越大,群眾就醫(yī)更方便,還能降低負(fù)擔(dān)。護(hù)士只有打針拿藥作用的固有印象正在改變。
這是該院從建院伊始就重視??谱o(hù)理發(fā)展的結(jié)果。重醫(yī)大附三院護(hù)理部副主任(主持工作)楊曉蓉介紹,醫(yī)院緊緊圍繞國(guó)家醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革總體思路,在頂層設(shè)計(jì)上進(jìn)行了專科護(hù)理發(fā)展總體規(guī)劃,成立了由護(hù)理部直管的專業(yè)護(hù)理管理組,下設(shè)11個(gè)??谱o(hù)理小組,現(xiàn)有31類??谱o(hù)士共226人,占比全院護(hù)理人員的30.95%;開(kāi)設(shè)了4個(gè)??谱o(hù)理門(mén)診(近3年累計(jì)服務(wù)群眾15000余人次),并開(kāi)展全院護(hù)理疑難病例會(huì)診工作。
護(hù)士是醫(yī)院發(fā)展建設(shè)的中堅(jiān)力量,??谱o(hù)士是護(hù)理團(tuán)隊(duì)中的專家,??谱o(hù)理建設(shè)是為病人提供高質(zhì)量護(hù)理服務(wù)的基石。正是認(rèn)識(shí)到??谱o(hù)理發(fā)展的重要性,重醫(yī)大附三院通過(guò)推進(jìn)??谱o(hù)士培養(yǎng)與管理長(zhǎng)效機(jī)制的建立健全、??谱o(hù)士培訓(xùn)平臺(tái)和使用平臺(tái)的持續(xù)完善等舉措,建立起較為完善的??谱o(hù)理管理體系和質(zhì)量體系,不斷擴(kuò)大護(hù)理服務(wù)的延續(xù)性、協(xié)調(diào)性、整體性,實(shí)現(xiàn)護(hù)理高質(zhì)量發(fā)展需求。
目前,醫(yī)院開(kāi)設(shè)四個(gè)??谱o(hù)理門(mén)診,包括PICC護(hù)理門(mén)診、慢性創(chuàng)面護(hù)理門(mén)診、糖尿病足專病門(mén)診、助產(chǎn)士門(mén)診。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),??谱o(hù)理小組2022年度會(huì)診達(dá)126次,靜療專科小組開(kāi)展了院外會(huì)診6次。
“我們還開(kāi)展了豐富多樣的??谱o(hù)理小組特色活動(dòng),比如說(shuō)‘無(wú)痛病房’建設(shè),多種主題的護(hù)理義診活動(dòng)走進(jìn)社區(qū)等,切實(shí)提升了群眾的就醫(yī)‘新感受’。”楊曉蓉說(shuō)。
打造護(hù)理事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新格局
4月15—16日,第十二屆中國(guó)醫(yī)院院長(zhǎng)大會(huì)在廈門(mén)召開(kāi)。重醫(yī)大附三院院長(zhǎng)傅仲學(xué),黨委委員、副院長(zhǎng)曾燕受邀在大會(huì)上暢談醫(yī)院管理創(chuàng)新成果和人才管理生動(dòng)實(shí)踐。醫(yī)院創(chuàng)新機(jī)制改革,全面促進(jìn)醫(yī)院人才培養(yǎng)和人才儲(chǔ)備成為關(guān)注點(diǎn)。
“在醫(yī)院創(chuàng)新機(jī)制改革,實(shí)施精細(xì)化管理的過(guò)程中,護(hù)理人員的崗位層級(jí)管理也是重點(diǎn)工作之一?!睏顣匀乇硎?,在這樣的改革思路下,醫(yī)院護(hù)理人員實(shí)行“分系、分類、分層、分級(jí)”管理,職稱“評(píng)、聘、薪”分離,建立起了崗位-職稱-薪酬綜合管理體系,不僅有效激發(fā)護(hù)理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部活力,也營(yíng)造了敢學(xué)比拼的良好氛圍,為完善護(hù)理學(xué)科建設(shè)體系、深化臨床護(hù)理發(fā)展內(nèi)涵、增強(qiáng)護(hù)理科研發(fā)展動(dòng)力、提升教學(xué)能力水平等提供了持續(xù)動(dòng)力。
據(jù)悉,該院護(hù)理團(tuán)隊(duì)在重慶市領(lǐng)先開(kāi)展了3CG腔內(nèi)導(dǎo)管尖端定位技術(shù)和經(jīng)外周靜脈置入耐高壓MINI中線導(dǎo)管技術(shù),同時(shí)開(kāi)展了一針式皮下隧道式PICC穿刺技術(shù)、改良式靜脈中長(zhǎng)導(dǎo)管置入技術(shù)、重癥超聲在重癥患者腸內(nèi)營(yíng)養(yǎng)中胃腸道監(jiān)測(cè)的可視化管理、慢性創(chuàng)面門(mén)診開(kāi)展傷口無(wú)痛換藥等多項(xiàng)護(hù)理新技術(shù)。通過(guò)深化臨床護(hù)理發(fā)展內(nèi)涵,醫(yī)院成為重慶市血液凈化??谱o(hù)士培訓(xùn)基地;護(hù)理團(tuán)隊(duì)多次主辦市級(jí)繼教培訓(xùn)班;在重慶市各級(jí)護(hù)理專委會(huì)擔(dān)任主任委員/學(xué)組組長(zhǎng)等學(xué)術(shù)任職7人次。
探索護(hù)理效率高質(zhì)量發(fā)展新體系
“我院臨床使用的每一臺(tái)移動(dòng)設(shè)備(PDA)都是一個(gè)護(hù)士站,實(shí)現(xiàn)了護(hù)士在床旁隨時(shí)響應(yīng)和執(zhí)行其全部護(hù)理工作。信息化護(hù)理管理系統(tǒng)在我院全面使用,規(guī)范了護(hù)理工作行為,提升了護(hù)士工作效率,保障了臨床護(hù)理工作安全,提高了工作質(zhì)量,逐步實(shí)現(xiàn)了護(hù)理管理的現(xiàn)代化、科學(xué)化、精細(xì)化,輔助臨床護(hù)理決策支持,促進(jìn)護(hù)理科研的發(fā)展?!痹?月初召開(kāi)的“中國(guó)衛(wèi)生人才培養(yǎng)項(xiàng)目護(hù)理管理信息化專題培訓(xùn)班”上,面對(duì)來(lái)自全國(guó)的醫(yī)療、信息和護(hù)理專家,楊曉蓉交流分享了醫(yī)院近年來(lái)智慧護(hù)理建設(shè)成果,獲得關(guān)注,并到重醫(yī)大附三院進(jìn)行了實(shí)地參觀交流。據(jù)悉,截至目前,醫(yī)院已接待全國(guó)各地省市醫(yī)院參觀交流護(hù)理信息化建設(shè)人員近300人。
據(jù)了解,重醫(yī)大附三院信息化建設(shè)規(guī)劃按照“一個(gè)平臺(tái)、兩個(gè)中心、八大類應(yīng)用”進(jìn)行頂層設(shè)計(jì),圍繞“智慧就診、智慧醫(yī)療、智慧護(hù)理、智慧管理”四大板塊,不斷創(chuàng)新與探索“智慧醫(yī)院”建設(shè)。從建院開(kāi)始,醫(yī)院就以“信息引領(lǐng)”的辦院理念,加強(qiáng)護(hù)理信息化建設(shè)。在HIS和NIS系統(tǒng)基礎(chǔ)上,購(gòu)入了移動(dòng)護(hù)理終端設(shè)備(PDA)實(shí)現(xiàn)了執(zhí)行醫(yī)囑的全周期管理。經(jīng)過(guò)不斷完善和探索,2020年,醫(yī)院引入移動(dòng)護(hù)理信息化系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了護(hù)士在床旁隨時(shí)響應(yīng)和執(zhí)行其全部護(hù)理工作,并全面推行“護(hù)理管理系統(tǒng)”,實(shí)現(xiàn)了管理可視化,構(gòu)建起了護(hù)理“全景指揮艙”。
“11個(gè)??谱o(hù)理小組中,就包括我們的信息化??谱o(hù)理小組,他們定期在臨床收集和反饋移動(dòng)護(hù)理系統(tǒng)和護(hù)理管理系統(tǒng)使用情況,根據(jù)護(hù)理人員的工作需求、患者的就醫(yī)需求等持續(xù)更新升級(jí)。在護(hù)理管理系統(tǒng),護(hù)理人員與信息工程師共同研發(fā)新增幾大板塊,包括崗位層級(jí)管理、績(jī)效考核系統(tǒng)等?!睏顣匀亟榻B,信息化服務(wù)體系的建設(shè),不僅全面提升了護(hù)理管理效率和護(hù)理工作效率,也讓患者就醫(yī)更有獲得感、幸福感、安全感。
比如,醫(yī)院消毒供應(yīng)中心護(hù)理團(tuán)隊(duì)利用信息化系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)各類消毒器械洗、消、使用全周期質(zhì)量閉環(huán)管理,從源頭控制醫(yī)院感染的發(fā)生,促進(jìn)關(guān)鍵核心環(huán)節(jié)的質(zhì)量可防可控可溯;急診科護(hù)士自主研發(fā)“急診護(hù)理系統(tǒng)”,提高分診工作效率、提高搶救室危重患者搶救信息的管理及院前出診登記效率;重慶首家血糖信息化平臺(tái)對(duì)全院住院患者血糖進(jìn)行統(tǒng)一管理,讓醫(yī)護(hù)聯(lián)合降低低血糖發(fā)生率,保障了患者安全。由此,2022年醫(yī)院獲批為重慶市“醫(yī)院血糖信息化管理學(xué)術(shù)培訓(xùn)基地”。同年,榮獲全國(guó)“規(guī)范化持續(xù)葡萄糖監(jiān)測(cè)示范單位”。
有了信息化賦能,重醫(yī)大附三院護(hù)理事業(yè)伴隨著智慧醫(yī)院建設(shè),取得了階段性成效:2022年,醫(yī)院獲批重慶市護(hù)理學(xué)會(huì)第一屆智慧護(hù)理專委會(huì)、重慶市健促會(huì)第一屆護(hù)理信息化專委會(huì)主委單位;今年4月,醫(yī)院成功承辦了國(guó)家健康委人才交流中心主辦的中國(guó)衛(wèi)生人才培養(yǎng)項(xiàng)目護(hù)理管理信息化專題培訓(xùn)班。
“醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展離不開(kāi)信息化支撐。”重醫(yī)大附三院院長(zhǎng)傅仲學(xué)表示,信息化建設(shè)是不斷滿足人民群眾就醫(yī)“新需求”的一個(gè)重要抓手,醫(yī)院將進(jìn)一步提升治理能力和服務(wù)水平,加快打造數(shù)字賦能、整體智治新模式,為人民健康安全和醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。(蔣永勁)
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