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        安徽來安:“‘醫(yī)保直通車’,將服務(wù)延伸到家門口”

        發(fā)布時(shí)間:2023-04-28 11:18:00來源: 安徽日?qǐng)?bào)

          “村服務(wù)大廳設(shè)置了‘醫(yī)保服務(wù)直通車’,將醫(yī)保服務(wù)延伸到家門口,讓我足不出戶,錢就打到卡上了?!?月25日,正在家中忙碌的郭傳蘭向記者展示了她本月收到醫(yī)療救助款的打卡信息。

          郭傳蘭今年57歲,是來安縣水口鎮(zhèn)擁巷村村民。因患有乳腺腫瘤,她身體一直不好。今年初,村醫(yī)保信息員得知其情況后,主動(dòng)上門宣傳醫(yī)療救助政策,收集相關(guān)資料,幫助她代辦醫(yī)療救助,解決了她的難題。

          “我們按照‘一刻鐘醫(yī)保服務(wù)圈’基層示范點(diǎn)建設(shè)要求,在鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和各村便民服務(wù)站設(shè)置醫(yī)保窗口,提供‘醫(yī)保服務(wù)直通車’服務(wù)?!彼阪?zhèn)醫(yī)保管理員周蘭翠介紹說,鎮(zhèn)里配備2名鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)保管理員,村里配備1名醫(yī)保信息員,制定了一套服務(wù)清單、建立了一套管理制度、印制了一套宣傳資料、優(yōu)化了一套服務(wù)流程??h醫(yī)保局為鎮(zhèn)醫(yī)保窗口配備了一臺(tái)醫(yī)保自助服務(wù)終端,切實(shí)將醫(yī)保服務(wù)延伸到“家門口”。

          為了提升村民醫(yī)保政策知曉率,水口鎮(zhèn)還通過村民會(huì)議、“小喇叭”、宣傳欄、發(fā)放宣傳資料、入戶宣傳、微信等方式,廣泛開展醫(yī)保政策宣傳和上門服務(wù),提高群眾對(duì)醫(yī)保政策的知曉率。

          去年9月份,來安縣圍繞解決人民群眾醫(yī)保服務(wù)方面痛點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)等問題,全面深化“放管服”改革,啟動(dòng)了“醫(yī)保服務(wù)直通車”服務(wù)?!拔覀兺ㄟ^打造‘一刻鐘醫(yī)保服務(wù)圈’,推進(jìn)經(jīng)辦服務(wù)事項(xiàng)下沉?!眮戆部h醫(yī)保局局長(zhǎng)耿林介紹,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)通過窗口優(yōu)化、人員配置以及標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)制建設(shè),大幅縮減了業(yè)務(wù)辦理流程和時(shí)限,實(shí)現(xiàn)醫(yī)保經(jīng)辦事項(xiàng)“零跑腿”、部分申辦項(xiàng)目“零材料”、服務(wù)參?!傲憔嚯x”,全面激活了醫(yī)保服務(wù)神經(jīng)末梢。

          據(jù)介紹,目前,來安縣已建成97個(gè)“一刻鐘醫(yī)保服務(wù)圈”基層服務(wù)示范點(diǎn),遍布全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及絕大部分村(社)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)可直辦和代辦醫(yī)保事項(xiàng)19項(xiàng),村(社區(qū))可直辦和代辦醫(yī)保事項(xiàng)17項(xiàng)。全縣累計(jì)提供征繳、救助等醫(yī)保經(jīng)辦代辦服務(wù)近40萬人次。(通訊員 呂 華 王從敏 記者 李明杰)

        (責(zé)編:李文治)

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